Superviseur Des Chargés de Clientèle
il y a 4 semaines
Unicia est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l’habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). En forte croissance, Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d’apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité et à leur confort.
Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:
- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain
Profil:
- BAC +2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Shift Superviseur
il y a 4 jours
Reims, France Starbucks Temps plein**Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau salon de café STARBUCKS de Reims, nous recherchons des**_ "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe)_** en CDI à temps plein.** Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses...
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Superviseur (H/F)
Il y a 2 mois
Reims, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90226 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie. C'est également...
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Shift Superviseur
Il y a 2 mois
Reims, France STARBUCKS Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau salon de café STARBUCKS de Reims, nous recherchons des "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe) en CDI à temps plein. Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de...
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Chargée de Clientèle
il y a 7 jours
Reims, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Alternant Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Reims, France ENGIE Temps plein**Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?** **Vous souhaitez assurer des missions d’accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?** **Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?** Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute un ou une** **Conseiller(e)...
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Alternant Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Reims, France ENGIE Temps plein**Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?** **Vous souhaitez assurer des missions d’accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?** **Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?** Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute un ou une** **Conseiller(e)...
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Superviseur Centre Relation Clients
Il y a 2 mois
Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur incontournable et majeur de la protection sociale** et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents...
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Chargé Clientèle
Il y a 2 mois
Reims, France ISERBA Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Chargé Clientèle
Il y a 2 mois
Reims, France ISERBA Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 mois
Reims, France New Yorker Temps pleinNEW YORKER - France Publié: 01.08.2023 **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker fait de la mode pour les vrais moment. - Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps pleinCONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 2 mois
Reims, France Business K concept France Temps plein**Description du poste** Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services. **Description des activités...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Reims, France MERCURE REIMS PARC DES EXPOSITIONS Temps plein**Grape Hospitality est opérateur propriétaire et gestionnaire de 111 hôtels et 82 restaurants dans 8 pays Européens, représentant plus de 10 000 chambres exploitées sous contrat de franchise.** Afin d'accompagner la croissance et les ambitions de nos hôtels à Reims, et dans le respect de nos valeurs d'hospitalité, nous recherchons **:Chargé(e) de...
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Superviseur Approvisionnement
il y a 1 mois
Reims, France ADJUVOO Temps pleinDescriptif du poste Vous intervenez chez l’un de nos clients en qualité de Superviseur Approvisionnement et vos missions seront les suivantes: - Suivi quotidien des livraisons fournisseurs et sous-traitants - Analyse des KPI relatives au service - Gestion de mails fournisseurs - Prise en charge de l’approvisionnement des commandes - Définition des...
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Alternant Conseiller ClientÈle
il y a 7 jours
Reims, France GRDF Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Reims, France Agence d'assurances Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre agence d'assurances située à Reims. Notre notoriété est reconnue grâce à la marque forte que nous représentons mais aussi par la satisfaction de nos clients. Si vous avez un esprit orienté client et que vous partagez nos valeurs,...
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Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 5 jours
Reims, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CHATEAU THIERRY recherche pour son client, un Chargé de clientèle (H/F) **Les missions****: Le chargé de Clientèle a pour rôle de prendre en charge l’ensemble des commandes et des demandes des clients. Il apporte une contribution essentielle à la satisfaction du client. Vos principales missions seront les...
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Chargé de Clientèle Administratif Recouvrement
Il y a 2 mois
Reims, France Plurial Novilia Temps pleinRattaché(e) au Responsable du Service Recouvrement/Contentieux, **le Chargé de Clientèle administratif Recouvrement/Contentieux (H/F) **est au cœur de l’animation administrative de l’activité. Ses actions le (la) font intervenir auprès de l’ensemble des collaborateurs du service dans la préparation et le suivi des dossiers liés à la gestion...
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Chargé de clientèle téléservices
il y a 4 semaines
Reims, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower REIMS TERTIAIRE recherche de manière régulière sur le poste de Chargé de clientèle téléservices (H/F). Vous êtes passionné(e) par la relation client ? Vous souhaitez diversifier votre expérience dans ce domaine ? Vous recherchez de la stabilité ? ans le cadre de vos missions de chargé(e) de clientèle téléservices, vous...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Reims, France Ergalis Logistique Evry Temps plein**Votre Mission**: L'agence Ergalis Logistique Evry, spécialiste du recrutement, recherche un chargé de clientèle (h/f) pour un poste à BRETIGNY SUR ORGE 91220 FR. Ce poste de 3 mois débutera le 01 Avril 2024, avec un horaire de 35 heures par semaine. En tant que chargé de clientèle, vous serez rattaché au directeur du centre et aurez pour mission...