Agents de Controle Des Voyageurs

il y a 3 semaines


Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

Au sein de l’Unité Contrôle Régulation Sûreté, l’**Agent de Contrôle des Voyageurs** **(ACV)** contribue à garantir la bonne utilisation par les clients du mode de transport en commun en luttant contre la fraude, en assurant un niveau élevé de contrôle de voyageurs, en verbalisant avec proactivité les contrevenants et en informant les voyageurs au plus près du terrain et en temps réel.**Missions**:

- Faire **respecter le règlement** de Police des Transports sur le réseau CTS, notamment au niveau du contrôle des titres de transport.
- **Maintenir un taux de contrôle élevé**, en optimisant son temps de contrôle.
- **Rédiger les PVI et quittances** en conséquence, en usant des capacités de persuasion et de discernement attendues par l’entreprise
- ** Informer** activement et** rassurer la clientèle** afin de lui permettre de voyager sereinement, en particulier lors des perturbations du réseau.
- **Intervenir auprès de la clientèle ou des conducteurs** en cas d’incident.

**Profil**:

- Être titulaire d’un BEP/CAP minimum
- ** Permis B** (le permis D serait un plus) et aptitude à l’obtention de l’assermentation
- **Capacité à s’exprimer** clairement, à l’écrit et à l’oral, **aisance relationnelle**:

- **Maîtrise de soi **et bonne gestion du **stress**:

- Bonne connaissance du réseau urbain bus et tramway et de la géographie de l’Eurométropole
- ** Respect, courtoisie, politesse, honnêteté**:

- ** Bon esprit d’équipe**:

- La pratique d’une langue étrangère serait un plus.

**Notre offre**:

- Horaires décalés sous forme de cycle. Du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés sous forme de cycle. Travail en équipe.
- CDI à pourvoir début septembre.

Localisation du poste

**Lieu**:

- 14 rue de la Gare aux Marchandises 67200 STRASBOURG

**Niveau d'études min. requis**:

- 1- CAP - BEP

**Niveau d'expérience min. requis**:

- Inférieur à 2 ans

**Langues**:

- Anglais (1- Niveau élémentaire)

Demandeur

**Poste à pourvoir le**:

- 09/09/2024

Informations générales

**Référence **:2024-213



  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    L'agence ADEQUAT recrute des AGENTS RELATION CLIENTS VOYAGEURS H/F Vos missions: - accueil, information, renseignement et prise en charges des clients en gare - accompagnements des clients pour les achats ou échanges de billets de voyages sur les bornes libres services ou directement sur la tablette - participation aux opérations d'embarquements des TGV...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Présentes sur l’ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables. Notre cœur de métier : la...


  • Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Présentes sur l’ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables.Notre cœur de métier :...


  • Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Présentes sur l’ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables.Notre cœur de métier :...

  • Chef de Bord Ter

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...

  • Chef de Bord Ter

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est...


  • Strasbourg, France CTBR Temps plein

    Dans le cadre de la création d’un poste central de contrôle (PCC) la CTBR recherche 2 agents polyvalents. Sous la responsabilité du Service Exploitation vous avez pour mission principal de réguler l’activité en temps réel, de veiller à la régularisation des titres de transport et du respect des règles à bord des cars, de former et intégrer les...


  • STRASBOURG, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai,...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...


  • Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

    **Intitulé du poste**: CAP Agent d'accueil et de conduite routière transport de voyageurs H/F **Contrat**: Apprenti **Description de la mission**: La CTS recrute pour la rentrée prochaine 6 apprentis et les forme au métier de conducteur-receveur. Diplôme préparé : CAP "Agent d'accueil et de conduite routière transport de voyageurs". Septembre...


  • Strasbourg, France DMA Temps plein

    Le **groupe DMA Dupasquier**, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire via sa filiale DMS (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans. Forte d'une équipe de plus de 300 femmes et hommes répartis sur 8...


  • Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • STRASBOURG, France Actua Temps plein

    Notre client est une entreprise publique française de transport ferroviaire, offrant des services de train pour les voyageurs et les marchandises.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute plusieurs profils d' AGENT COMMERCIAL A BORD DES TRAINS F/H à Strasbourg. Poste à pourvoir à pourvoir au...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Strasbourg, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...


  • Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...