Guest Relation
il y a 3 semaines
L'Hôtel** Renaissance Aix-en-Provence, recrute un(e) **Guest Relation**:
Sous la supervision du Guest Relation Manager vous êtes en charge de la satisfaction et de la fidélisation des clients en personnalisant le service proposé. Vous êtes le porteur de l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité.
- **PRINCIPALES MISSIONS**:_
- Savoir utiliser Marsha (logiciel de réservations) et/ou Opera (PMS)
- Suivi relationnel client tout au long de leur séjour.
- Répondre aux commentaires des clients après leur départ et mise à jour dans Opéra
- Support des départements opérationnels reception / restauration /spa.
- Savoir relayer le travail en reception en cas de forte activité.
- Mise en place de procédures liées au poste.
- Développer en collaboration avec le Chef de Réception et l'Assistante le programme des amenities.
- Savoir utiliser le Pack Office et/ou différents logiciels de communication
- **AVANTAGES**_
Rejoindre l’Hôtel Renaissance c'est rejoindre une équipe dynamique mais aussi bénéficier:
- d'un service en continue
- de 2 jours de repos consécutifs et de 2 semaines de congé estival garanties
- d'une prime variable
- des indemnités nourritures
- des avantages du groupe Marriott (tarif préférentiel dans les établissements du groupe)
- et bien sûr de la participation à une mutuelle d'entreprise, aux frais de transport, à la location d'une place de parking
- **PROFIL RECHERCHÉ**:_
- Au moins 1 an d’expérience en réception/service client
- Anglais courant exigé. La maîtrise d’autres langues est souhaitable
- Connaissance parfaite du logiciel OPERA
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre dynamisme et votre esprit d’équipe
- Vous avez un sens de l’écoute
- Gestion du stress en cas de forte affluence ou de litige
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Guest Relation Manager
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein_L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Guest Relation Manager **_**!**_ Sous la supervision du Front Office Manager, votre mission est d’assurer le lien entre les clients et la Direction Générale. De plus, vous soutenez les réceptionnistes au quotidien. En incarnant au quotidien la Direction auprès de clients, vous vous...
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Guest Relation Manager
Il y a 4 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein_L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Guest Relation Manager **_**!**_ Sous la supervision du Front Office Manager, votre mission est d’assurer le lien entre les clients et la direction générale. De plus, vous soutenez les Réceptionnistes au quotidien. En incarnant au quotidien la Direction auprès de clients, vous vous...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
77164 Ferrières-en-Brie, France Paxton MLV Temps plein**Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !** Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. **Pourquoi Nous Choisir ?** Au Paxton, chaque journée est...
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Concierge Airbnb Indépendant
il y a 3 semaines
Les Moutiers-en-Retz, France Guest Adom Temps pleinVous recherchez une activité à temps plein ou alors un complément de revenus en ayant une activité à temps partiel ? Rejoignez le réseau Guest Adom et intégrez le domaine de la conciergerie locative ! Afin de répondre à la demande de ses clients, **Guest Adom recherche de nouveaux concierges partenaires.** **Votre rôle en tant que concierge...
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Concierge - Accueil Voyageurs (H/F)
Il y a 3 mois
La Bernerie-en-Retz, France GUEST ADOM Temps plein**Offre de mission de Conciergerie** - Les objectifs de GUEST ADOM ? Permettre à chaque propriétaire de louer sa résidence principale, secondaire ou son investissement locatif en toute sécurité et ainsi de générer un revenu. Offrir à chaque voyageur l’occasion de profiter d’un séjour de qualité. GUEST ADOM est organisé avec deux...
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Guest Relation
il y a 2 semaines
77164 Ferrières-en-Brie, France Paxton MLV Temps plein**Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !** Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. **Pourquoi Nous Choisir ?** Au Paxton, chaque journée est...
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Guest Relation
Il y a 4 mois
Roissy-en-France The french hospitality group Temps pleinVous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...
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Guest Relation
Il y a 3 mois
Roissy-en-France The french hospitality group Temps pleinVous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE AIX EN PROVENCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'Hôtel **Renaissance ** Aix-En-Provence**, recrute son _**Chef de Réception**_. Véritable bras droit du Front Office Manager, vous réalisez ses tâches en son absence: - Gestion d’équipe et bon suivi des procédures. - Mise en place de procédure avec la concertation du Chef de Brigade et du FO Manager. - Vous connaissez...
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Assistant(E) Chef de Réception
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE AIX EN PROVENCE Temps plein**L'Hôtel Renaissance ** Aix-En-Provence**, recrute son/sa _**Assistant(e) Chef de Réception**_. Véritable bras droit du Chef de Réception, vous réalisez ses tâches en son absence: - Gestion d’équipe et bon suivi des procédures. - Mise en place de procédure avec la concertation du Chef de Réception et Chef de Brigade. - Vous connaissez les...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE AIX EN PROVENCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'Hôtel **Renaissance ** Aix-En-Provence**, recrute son _**Chef de Réception**_. Véritable bras droit du Front Office Manager, vous réalisez ses tâches en son absence: - Gestion d’équipe et bon suivi des procédures. - Mise en place de procédure avec la concertation du Chef de Brigade et du FO Manager. - Vous connaissez...
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Chargé.e de Relations Clients Btoc
Il y a 4 mois
Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps pleinVous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...
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Chargé.e de Relations Clients Btoc
Il y a 3 mois
Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps pleinVous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est pour vous ! Les conditions...
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Guest Services/front Desk
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 24086269 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Gérer...
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Hospitality Manager
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Sodexo Temps pleinInformations générales HOSPITALITY MANAGER H/F - Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de vie. Notre service d'hospitalité, prestataire d'un client Grand Compte International, sera heureux d'accueillir un nouveau ou une nouvelle Hospitality Officer pour rejoindre l'équipe dynamique du premier Hôtel-Office en France Vous souhaitez vous...
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Chargé Relation Client Btoc
Il y a 4 mois
Tours-en-Savoie, France Pôle Emploi Temps pleinVous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? Ce poste est fait pour vous. En lien direct...
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Aquatic Activity Coordinator
il y a 4 semaines
Port-en-Bessin-Huppain, Normandie, France Yelloh Village Portland Temps pleinYelloh Village Portland seeks a dynamic and friendly individual to join our team as an Aquatic Activity Coordinator. You will play a vital role in ensuring the safety, maintenance, and animation of our brand new aquatic center, creating a fun and festive atmosphere for our guests.Promote Campground Activities: Effectively communicate and promote campground...
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Maître D'hôtel
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein**Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...
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Maître d'hôtel
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps pleinNous recrutons un(e) Maître d'Hôtel (F/H)Vous avez le sens du détail et, pour vous, accueillir le client est un plaisir ? Sous la responsabilité du Responsable de Restauration, vous assurez le bon déroulement des services et vous dirigez une équipe de salle et coordonner les Assistants Maîtres d'Hôtel, Chefs de Rang, serveurs, et runners.Il est un...
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Responsable de Salle H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de la Gaude Temps pleinPoste à pourvoir :Nous recherchons un(e) Responsable de Salle (F/H)Vous êtes attentif aux détails et l'accueil des clients est pour vous une priorité ? Sous la supervision du Responsable de Restauration, vous garantissez le bon déroulement des services et dirigez une équipe de salle tout en coordonnant les Assistants Maîtres d'Hôtel, Chefs de Rang,...