Téléconseiller Mutuelle

il y a 1 mois


Lyon e, France tessi Temps plein

Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein.

**L'activité consiste à**:

- Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle santé.

**Pour cela, dans le respect des règles légales et des process de notre client, vous devrez**:

- Répondre aux appels entrants des adhérents en les identifiants de manière sécurisée
- Comprendre et qualifier les demandes des assurés/adhérents
- Mettre à jour les coordonnées de nos adhérents, leurs garanties
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs demandes : devis santé, remboursement, mise à jour des garanties, envoi de cartes de Tiers-Payant
- Assurer la transmission des informations ou demandes vers les services spécifiques

**Profil recherché**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale ;
- Vous maîtrisez la relation client à distance et les techniques de communication associées ;
- Vous êtes empathique, bienveillant et vous avez naturellement le goût du service ;
- Vous êtes ou vous pensez être à l’aise au service d’une mutuelle ;
- Une première expérience au sein d'un centre d’appels, en relation commerciale ou dans le secteur de la santé est un plus.
- Vous avez une expérience de 6 mois minimum dans la relation client service MUTUELLE
- Vous avez obtenue un diplôme banque ou assurance

**Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez **

**Environnement de travail**:

- La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1747.20 € et d'une prime pouvant atteindre jusqu'à 200 € brut.
- Vous rejoindrez une équipe dynamique qui met à l'honneur le développement des compétences de ces salariés. Vous pourrez être amené à découvrir les autres activités du centre.
- A votre arrivée, vous suivrez une formation de 5 jours.
- Poste basé à PART DIEU

Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- MUTUELLE: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/12/2023



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  • Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...


  • Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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    Le Laboratoire de Rhumatologie Appliquée (LABRHA), basé à Lyon, est à la recherche d'une personne motivée, à l'aise au téléphone, à l'écoute des clients et ayant des connaissances sur les techniques de ventes. Dans le cadre de son développement, nous proposons un poste de Téléconseiller H/F **Votre mission**: - Appeler les clients en fin de...

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    il y a 1 mois


    Lyon, France R.A.S Intérim Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France R.A.S Intérim Temps plein

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  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    **Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons actuellement des Téléconseillers dont les missions principales seront les suivantes**: - Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants : accueil, identification de l’interlocuteur, analyse de la demande, réponse - Réaliser des actes de gestion simples : édition de carte...