Conseiller Client
il y a 4 semaines
**Contrat**:
CDD
**Temps de travail**:
Temps complet
**Durée du contrat**:
6 mois
**Description de la mission**:
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.
Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.
Détail des missions:
- Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
- Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
- Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
**Fourchette de salaire**:
20-25 k€
**Profil**:
- Empathie et sens du service : Vous êtes attentif aux besoins des clients et avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs, vous avez une forte capacité d'écoute et savez faire passer votre sourire au téléphone.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité et précision.
- Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
**Lieu**:
Domaine Vallée Verte Valentine Bâtiment Bourbon 1 8 avenue Saint Menet 13011 MARSEILLE
**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac
**Critères libres**:
La rémunération
- Quel que soit votre diplôme 21 621 € brut annuel
- Salaire fixe de 21 621 € brut annuel sur 12 mois
- Nos Conseillers Clients peuvent évoluer à partir de 6 mois d'ancienneté (sous conditions) et bénéficier d'une valorisation de leur rémunération (fixe et variable)
- Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, bonus objectifs, prime d'intéressement et prime vacances de 1 000 euros.
**Langues**:
Français (Courant)
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 1 jour
Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps pleinFiliale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 2 jours
Marseille, France La Méridionale Temps pleinFiliale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 15 heures
Marseille, France La Méridionale Temps pleinFiliale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 22 heures
Marseille, France La Méridionale Temps pleinFiliale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
il y a 4 jours
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Marseille, France FED Business Temps plein**Doter d’un excellent relationnel, vous aimez le contact avec les clients et avez le goût du challenge commercial ? Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique. Mon client, spécialisé dans la distribution de produits de protection des plantes, d’engrais, de semences et autres agrofournitures, recherche un Conseiller clients (F/H) dans le...
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Conseiller Client
Il y a 7 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Fréjus Temps pleinUn de nos client leader dans la télécommunication recherche afin de compléter son équipe 1 CONSEILLER CLIENT (H/F). En collaboration avec le responsable de boutique et toute l'équipe de vendeurs, vous aurez les missions suivantes: - Accueillir les clients, les conseillers, leur vendre les produits et services qui correspondent à leurs besoins et les...
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Conseil. Serv. Client
Il y a 7 mois
Marseille, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseil. Serv. Client
Il y a 7 mois
Marseille, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx rh recherche pour l'un de ses clients basé dans le 11ème arrondissement de Marseille, un profil de conseiller clients H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - De l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle...
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Conseiller Client
Il y a 4 mois
Marseille, France BCA Expertise Temps plein**L’entreprise** Depuis 1955, BCA expertise est le leader français de l’expertise automobile pour tous types de véhicules et réalise chaque année plus d’un tiers des expertises sur l’ensemble du territoire français, y compris les départements, régions et collectivités d’outre-mer. Nous sommes 1 500 salariés : experts en automobile,...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille, un profil de conseiller clients H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - De l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - Un métier de contacts...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx rh recherche pour l'un de ses clients basé dans le 11ème arrondissement de Marseille, un profil de conseiller clients H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - De l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle...
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Conseiller Clients Après-vente
Il y a 7 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
Il y a 7 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Client en Contrat de
Il y a 6 mois
Marseille, France Orange Temps plein**votre rôle**: Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés -...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
Il y a 7 mois
Marseille, France Orange Temps pleinMission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Yves, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés -...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
Il y a 7 mois
Marseille, France Orange Temps pleinMission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Adam, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés -...
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Conseiller client H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client retraite (H/F). Vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Dans ce cadre : vos missions sont les suivantes...
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Conseiller(ère) Relation Client à Distance
Il y a 7 mois
Marseille, France STD Pro Temps pleinPublié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...