Agent de Réservation
il y a 3 semaines
Job opening criteria
The company
La Maison Pic est composée d'un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d'un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l'expérience client.
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Agent de réservation (H/F).
Job description
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.
**Vos principales missions seront de**:
- Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Réceptionner toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
- Gérer les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Veiller à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Effectuer les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vérifier les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Assister les équipes de Front office si nécessaire
- Utiliser les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )
**Conditions d'exercice**: Poste à temps plein, basé à Valence (Drôme)
**Date de prise de poste**: mars 2024
**Durée**: CDD de 6-7 mois (de mars à septembre)
**Avantages**:
2 jours de repos consécutifs
Avantages CSE
Avantages en nature repas
Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe
Primes d'ancienneté et de cooptation
Mutuelle
Perspectives d'évolution dans le Groupe
**Duration of the contract**: 6 month
Profile description
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Valence, France PIC GROUP Temps plein**À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Valence, France Restaurant André (Anne-Sophie Pic) Temps pleinVous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Valence, France Restaurant André (Anne-Sophie Pic) Temps pleinVous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Valence, France Restaurant Anne-Sophie Pic Temps pleinVous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...
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Ville de Valence
il y a 4 semaines
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de Valence vous motive ? Motivé pour travailler dans un environnement culturel, faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville et venez rejoindre le Musée de Valence...
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Agent D'entretien
il y a 1 mois
Valence, France Maison Pic Temps pleinLa Maison Pic recherche son Agent d'Entretien ( H/F ) pour ses extérieurs ( restaurant, bistrot, hôtel... ). Acteur des coulisses de la Maison Pic, vous souhaitez intégrer un groupe en pleine expansion offrant de nombreuses possibilités d’évolution en France et à l’étranger. Vous êtes le garant du nettoyage des extérieurs : jardin, terrasse,...
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Agent de Location Vehicule
il y a 1 mois
Valence, France Volkswagen Temps pleinLe Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs._ Dans le cadre de notre...
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Agent Multi Technique
il y a 1 mois
Valence, France Adapei de la Drôme Temps plein**A propos du poste**: Pour son établissement : IME Adapei 26 Valence Assurer la maintenance des biens mobiliers et immobiliers dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène. Intervention sur opérations courantes de plomberie, peinture, menuiserie, faux plafonds, électricité, chauffage, etc. Participer au maintien des conditions de sécurité...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 1 mois
Valence, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...
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Agent Social D'hébergement de Jour en Ehpad
il y a 1 mois
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLe Centre communal d'action sociale (CCAS) anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune, en liaison étroite avec les institutions publiques et privées. Etablissement autonome, gestionnaire d'un service de repas à domicile, d'un pôle d'animation, d'un pôle Solidarités, d'un pôle Médico-social (EHPAD,...
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Ville de Valence
il y a 1 mois
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Nous recrutons plusieurs ATSEM pour les écoles de la Ville de Valence (non...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 4 semaines
Valence, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...
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Conseiller Séjours h/f
il y a 2 semaines
Valence, France mileade Temps pleinLeposte proposé est rattaché au service commercial à destination des clientsindividuelsL’activité« Individuels » représente deux tiers de l’activité actuelle et estun important axe de développement.Rattaché(e) à la Responsable du service Réservation individuel, l’agent de réservationest en charge de la vente par téléphone et du...
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Agent Activites Sociales/bibliothecaire
il y a 4 semaines
Valence, France CASI CHEMINOTS DE LYON Temps pleinLe CASI de LYON (Comité des Activités Sociales Inter-Entreprises de la SNCF) a pour but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives à destination des Cheminots et de leur famille sur la région Rhône-Alpes. Nos principaux domaines d’intervention sont les offres de vacances & de loisirs (familles, enfants, jeunes,...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Valence, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assistant Administratif H.F en alternance**. Notre client est une...
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Cariste (H/F)
il y a 4 semaines
Valence, France Manpower Temps pleinManpower ESPACE GOLFECH recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Cariste (H/F) Rattaché(e) au responsable, vous évoluez au sein d'une équipe en totale autonomie au sein d'une plateforme. Vous aurez pour missions : - Charger et décharger les marchandises ;- Choisir et préparer les engins de manutention ;- Vérifier les...
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Ville de Valence
il y a 1 mois
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous l’autorité du directeur Sports Culture Evènementiel et Vie Associative, vous...
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Cariste (H/F)
il y a 3 jours
Valence, France Manpower Temps pleinManpower ESPACE GOLFECH recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Cariste (H/F) Rattaché(e) au responsable, vous évoluez au sein d'une équipe en totale autonomie au sein d'une plateforme. Vous aurez pour missions : - Charger et décharger les marchandises - Choisir et préparer les engins de manutention - Vérifier les charges,...
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Valence Romans Agglo
il y a 4 semaines
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinValence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer à l'entretien et la maintenance des...
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Agent de comptoir polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Bourg-lès-Valence, France RENT A CAR Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Envie d’une voiture pour partir en weekend ou besoin d’un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes...