Chargé(E) Relation Client

Il y a 7 mois


Avignon, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport européen, un(e) chargé(e) de client sur le secteur d'Avignon.

En qualité de chargé(e) de client, vos missions principales seront les suivantes:
Fidéliser les clients:

- Créer une expérience client d'excellence en collaborant étroitement avec tous les services de l'agence (commerce, production, administratif),
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en alignement avec la qualité promise.

Garantir la performance de l'expérience client en tant qu'interface privilégiée:

- Être le point de contact privilégié du client,
- Répondre aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi,
- Recueillir les informations nécessaires à la prise de décision,
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients,
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes.

Conditions et rémunérations:
Horaires de journée: du lundi au vendredi de 9h-12h/ 13h30-17h30

Salaire: 1850/2000 euros brut selon expérience

Durée de la mission: longue durée + possibilité de CDI

Avantages/primes : Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance,...

Les avantages CRIT:

- Prime de parrainage
- CET 5% à la demande
- Dématérialisation de vos documents et contrats de mission
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Services dédiés aux intérimaires (mutuelle, location véhicule, logement, garde d'enfant,...)
- Accompagnement et suivi personnalisé en fonction de votre projet professionnel

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.

Le groupe évoluant dans un contexte international, un bon niveau en anglais est INDISPENSABLE.

L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client...)

La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans



  • Avignon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur allant de Marseille à Montélimar en passant par Agde: - Vous assurez le suivi de la clientèle selon un plan...


  • Avignon, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H en CDI sur Avignon !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...


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    **À propos de la mission**: Iziwork recherche pour l'un de ses clients, un Chargé Relation Client Départ (H/F) pour l'un de nos clients sur AVIGNON (84). Vos missions: - Assurer auprès de nos clients un suivi adapté et en phase avec leur attentes dans un objectif de fidélisation. - Suivi et traitement journalier des anomalies. - Gestion des tâches...


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    **Chargé de relations clients sénior - cdd sénior F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - avignon (84) - Sans diplôme - Expérience souhaitée: - 10 ans et +- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 02/12/2024- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller...


  • Avignon, France Transports Henri DUCROS Temps plein

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  • Avignon, France Foncia Temps plein

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  • Avignon, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients et...


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  • Avignon, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Rejoignez notre centre d’assistance et relation client d’Aix-en-Provence !** **Sur le terrain ca donne quoi ?** - Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). - Vous répondrez à...


  • Avignon, France Id'ées Interim Temps plein

    **Offre réservée à un public relevant de l'insertion et résidant dans le Vaucluse (84) (personnes rencontrant des difficultés socio-professionnelles : Bénéficiaires du RSA, Allocataire ASS ou AAH, Demandeurs d'emploi de plus de 24 mois, Séniors, Jeunes, Travailleurs en situation de handicap, personnes hébergées, Résidents ZRR ou QPV)** L'agence...


  • Avignon, France grand delta habitat Temps plein

    GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l’habitat social (650 salariés, 180 millions de CA, 39 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Chargé d'Affaires - beBee ProfessionalsNous recherchons un Chargé d'Affaires motivé pour rejoindre notre équipe à Avignon, France. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en...


  • Avignon, France Groupama Temps plein

    Vous  êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous  vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de contribuer à sa réussite !Votre challenge si vous l’acceptez : Distribuer notre offre de produits et...


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  • Avignon, France AGRI TEAM RHÔNE PROVENCE Temps plein

    Vous intégrez l'entreprise AGRI TEAM, Agence d'emploi dans les métiers de l'agriculture, de la viticulture et des industries alimentaires. Vous participez activement au développement d'AGRI TEAM, entamé en 2021, dans la vallée du Rhône et en Provence. **Principales missions**: Vous développez votre réseau d'entreprises clientes. Vous apportez des...


  • Avignon, France Adsearch Temps plein

    **Chargé des Relations Sociales (H/F)** **En Bref**:Cavaillon - CDD 6 mois renouvelables - Chargé des Relations Sociales (H/F) - 30-36k€** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises...


  • Avignon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Avignon, France Givaudan Temps plein

    Step into our world of creativity and joy! Chargé(e) de Service Clients H/F/D - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn...


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    Au sein de notre équipe vous serez en charge d'un groupe de stagiaires de la formation professionnelle pour les former au titre professionnel de "Conseiller Relations Clients à Distance" (niveau 4). Les modules sont: 1- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance 2- Réaliser des actions commerciales en relation client...