Chargé(E) de Clientèle Adv Europe

Il y a 2 mois

Contres, France St Michel Temps plein

Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance:

- 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays
- 150 métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élue marque préférée des français en 2022 tous secteurs confondus

Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l’environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
**Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose**: rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l’international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Rattaché(e) à la Responsable Groupe Client Europe, vous êtes responsable de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients, dans un objectif de satisfaction du client et en adéquation avec les conditions générales de vente St Michel et les accords commerciaux négociés.
Véritable interface entre les différents services internes et le client, dans toutes les étapes de suivi de la commande, vous êtes le contact principal du client, sur tous les aspects opérationnels : disponibilité produits, facturation, retard de livraison, litiges
**Dans ce cadre, vous serez en charge de**:

- Piloter un portefeuille clients depuis la gestion des commandes, des factures, de l’activité promotionnelle jusqu’aux litiges et pénalités sur le Groupe Client Europe.
- Collecter et consolider l’ensemble des données clients dans une base de données globale, sur la gestion commerciale.
- Participer au solde des litiges antérieurs en collaboration avec la comptabilité et le commerce.
- Contribuer aux projets d’amélioration continue du service.

Profil
De formation Bac + 2/Bac +3 en commerce international vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement international (service ADV /Export).
Vous maitrisez impérativement l'anglais et le français, ainsi qu'Excel et les outils bureautiques.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la gestion de priorité.
Votre sens de la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre dynamisme vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste en CDI, basé en à Contres (25 min de Blois et 1h de Tours et d’Orléans) à pourvoir dès que possible.
Postulez Promis, on ne vous mangera pas.

  • Responsable Adv Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France FORSTAFF NANTES Temps plein

    RESPONSABLE D’EQUIPE SERVICE CLIENT EUROPE H/F Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St Michel est une entreprise familiale française indépendante. 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisseries « à la française » grâce à un savoir-faire perpétué depuis 1905...

  • Chargé de Clientèle Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de qualification -...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 2 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoignez l'équipe de St Michel en tant que Gestionnaire Clientèle ADV, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client GMS. Votre mission consiste à gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes...

  • Chargé de Clientèle Europe

    Il y a 5 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Employer Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 3 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV. Votre mission sera de gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes clients :...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 1 mois

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV. Votre mission sera de gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes clients :...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 4 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV. Votre mission sera de gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des commandes clients :...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    Il y a 2 mois

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    EntrepriseSt Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance, spécialisée dans la production de biscuits et pâtisseries à la française.PosteVous rejoindrez le département Supply Chain, rattaché à la Responsable Groupe Client GMS, en tant que Gestionnaire Clientèle ADV.ResponsabilitésGestion des commandes clients depuis la...

  • Gestionnaire Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Gestionnaire Charge Clientele

    Il y a 5 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    il y a 4 jours

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité de la Responsable Groupe Client GMS, vous êtes chargé(e) de la gestion des commandes clients dans le département Supply Chain. Votre rôle consiste à garantir la satisfaction des clients en coordonnant les opérations de réception, de traitement et de livraison des commandes.

  • Gestionnaire Clientèle Adv

    Il y a 4 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Employer Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    Il y a 3 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une  entreprise familiale indépendante en pleine croissance  : 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production Des produits distribués à l’international dans + de pays métiers pour tout type de...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Contres, France Samsic Emploi - Contres Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement, notre agence SAMSIC à Contres (41), recrute un(e) Chargé(e) de recrutement en CDI.** Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous interviendrez principalement sur la partie recrutement mais aussi en ressources humaines généralistes. Investi(e) et professionnel(le), vous disposez d'un rôle central au sein de...

  • Assistant Commercial Export Europe

    il y a 3 jours

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Gestionnaire Clientèle ADV

    Il y a 2 mois

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    Entreprise St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance : 8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de production Des produits distribués à l'international dans + de pays Métiers pour tout type de qualification St Michel a été élu marque préférée des français en tous secteurs confondus Notre...

  • Stage - Assistant Chef de Produit Marketing Europe

    il y a 1 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Responsable Gestion Commandes Clientèle

    il y a 4 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoignez l'équipe de St Michel en tant que Responsable Gestion Commandes Clientèle, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client GMS. Votre mission consiste à gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients.ResponsabilitésGestion des...

  • Responsable Gestion Commandes Clientèle

    Il y a 2 mois

    Contres, Centre-Val de Loire, France St Michel Temps plein

    PosteVous rejoignez l'équipe de St Michel en tant que Responsable Gestion Commandes Clientèle, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client GMS.ResponsabilitésGestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations.Interface entre les différents services internes et le client, suivi de la...

  • Responsable E-commerce H-f

    Il y a 4 mois

    Contres, France St Michel Temps plein

    Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de qualification -...