Chargé(E) de Campagne CRM

Il y a 3 mois


BussySaintGeorges, France Houra.fr Temps plein

**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**

Au sein de la Direction Marketing de houra, et sous la responsabilité de la Responsable CRM et expérience client, vos missions principales seront les suivantes:

- Piloter les campagnes CRM multicanales (NL, sms ) : définition de l’opération, briefs, ciblages, analyses, suivi de la rentabilité des actions,
- Mise en place et gestion du plan de communication tout au long du parcours : triggers, cycle de vie, rétention, réactivation
- Analyser les campagnes (reportings, analyses, études ) et produire toutes les reportings, bilans nécessaires. Proposer et mettre en place les actions correctives
- Proposer et mettre en place des actions d’animation des clients (évènements, partenariats, animation du cycle de vie, avantages ) en lien avec des partenaires extérieurs et notre équipe commerciale,
- Animer la plateforme d’écoute client et de co-création.
- Mettre en place et gérer le benchmark sur les actions et communications client.

De formation Bac + 3/4, vous justifiez d’une première expérience (1 à 2 ans) dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que votre créativité. Vous avez une première expérience dans la gestion de plans d’actions client et de campagnes et mené à bien des projets autour de l’animation client (refonte newsletter, refonte des ciblages, outils de reporting). Vous serez force de proposition dans l’évolution du programme de fidélité, des animations et contenus relationnels, ainsi que des analyses client à proposer.

Vous êtes et restez « focus client » dans tous vos projets

La maîtrise d’ Adobe campain, ainsi qu’une bonne connaissance des outils de ciblage et d’analyse est recommandée.
- **Salaire selon expérience**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1,00€ par heure

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...


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    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...


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    **Description du poste** **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la...


  • Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...


  • Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé(e) de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux...


  • Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé(e) de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux...


  • Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, recherche un Chef de projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de marketing relationnel. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en master 2 en marketing digital ou en communication qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle dans le domaine du...

  • Responsable CRM

    Il y a 3 mois


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  • Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein

    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Responsable CRM

    Il y a 4 mois


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    **Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients ! Aujourd’hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.** Au sein de la Direction Marketing de...

  • Responsable CRM

    Il y a 3 mois


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  • Responsable CRM

    Il y a 3 mois


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  • Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux clients...