Chargé de Clientèle Fidélisation

il y a 4 semaines


Rennes, France Sector Alarm Temps plein

Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le deuxième leader de systèmes d’alarme et télésurveillance en Europe. SECTOR ALARM France compte aujourd’hui plus de 30 000 clients, environ 50 agences sur le territoire national et environ 900 collaborateurs.

Si vous aimez relever des défis, venez nous rejoindre

Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin.**

Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle fidélisation H/F** en CDI 39h/semaine.

Salaire : 24k brut annuel + primes.

**Vos missions**:

- Répondre et passer des appels téléphoniques à des clients qui souhaitent résilier leurs contrat avec Sector Alarm.
- Répondre aux mails, lettres, chats clients.
- Tenter de retenir les clients : comprendre le motif de résiliation, apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, retenir le client.
- Etre garant du respect des processus de l'entreprise.
- Négociation avec les clients.
- Proposer des marges de manoeuvre adaptées à la demande client, en utilisant une "toolbox" et des outils.
- Assurer un suivi clients (suivi des dossiers, rappels clients).
- Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM.

**Nos avantages**:
Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.

Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.

Participer à des évènements de cohésion.

Tu trouveras ci-dessous **le lien de la vidéo te présentant notre immeuble**:
**Profil recherché**:

- Avoir un bon relationnel
- Avoir une bonne gestion de stress
- Savoir gérer ses priorités
- Être à l’écoute
- Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client._
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler _
- Dans le cadre de notre politique de confidentialité, si vous postulez à notre offre, nous serons dans l’obligation d’enregistrer vos données sur notre outil interne Groupe._
- Conformément à la loi, nous conserverons vos données pour une durée maximale de 12 mois._
- Si vous cliquez sur postuler, nous considérons votre accord pour faire partie de notre base de données sur la durée limitée de 12 mois._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Permis/certification:

- Casier judiciaire vierge (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F **en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! **Nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur...


  • Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes !** Nous ouvrons un **Centre d'Excellence** à Rennes et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) **Pourquoi nous...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois


    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    **Dans le cadre de la création du pôle fidélisation, nous recherchons 4 Chargés de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe**. **Contrat 39h (35H +4 heures supplémentaires)+ prime mensuelle plafonnée à 1000€. Salaire fixe de 24k/an**. **Poste en CDI du lundi au vendredi**. **1 jour de télétravail/possible par semaine et après validation de...


  • Rennes, France ABAKA CONSEILS Temps plein

    **Pourquoi postuler ?** - Apporter un haut niveau de conseil à nos clients sur des sujets à forte expertise - Rejoindre un expert du courtage en assurance collective - Intégrer un cabinet créé en 1985 à fort ancrage dans le Grand Ouest - Rejoindre une structure engagée dans une importante dynamique de développement - Participer à un projet...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rennes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rennes, France Empower Corp Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et innovante. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à résoudre leurs problèmes et à répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné par la satisfaction des clients et que vous aimez travailler dans un...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Alticome Rennes - 35, Alternance Les missions du poste ALTICOME recherche pour une entreprise partenaire dans le domaine du marché de l'emploi, un chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. La formation s'effectue dans le cadre de la préparation d'un BACHELOR MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Vous aurez pour mission: - De prospecter,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kom&Do Rennes - 35, CDI Les missions du poste Ton futur environnement de travail Voilà à quoi tu devras t'attendre: - Une collaboration directe avec Marie, chargée de clientèle depuis 2 ans. - Une équipe de 40 personnes investies. - Une autonomie d'organisation, tout en étant en lien quotidien avec ton manager. - Un management bienveillant. Le...


  • Rennes, France SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE Temps plein

    **CDI / Ille-et-Vilaine / **SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE** **[CDI] Chargé(e) de clientèle pour le Service Réservations**: Dans le cadre de son développement, la SAS Gîtes de France en Bretagne recherche pour son agence de Rennes (Ille et Vilaine) : un(e) Chargé(e) de clientèle pour sa centrale de réservations. La SAS Gites de France en Bretagne...


  • Rennes, France MBway Temps plein

      École de Commerce et de Management à Rennes reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé clientèle évolutif manager H/F en . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce International pour la rentrée 2024....


  • Rennes, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management à Rennes reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé clientèle évolutif manager H/F en . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce International pour la rentrée 2024....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MGEN Rennes - 35, CDD **Vous souhaitez participer au développement d’une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s’appuyant sur les valeurs humanistes qui l’ont fondée?** Les missions du poste Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Rennes, France AJILI Formation Temps plein

    Tu veux te former pour devenir chargé de clientèle ? Chez AJILI Formation nous te proposons de valider un Bac +2 Négociateur Technico-Commercial en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une alternance de 12 mois à Rennes. Les missions: - **Gestion du portefeuille...


  • Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole d'Ille et Vilaine Rennes - 35, CDI Détail du poste Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 1 mois


    Rennes, Bretagne, France o2 Temps plein

    O2, leader des services à domicile en France, vous propose un poste de Chargé de clientèle H/F. Mission O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Vous serez chargé de développer la notoriété de la marque O2 grâce à vos...


  • Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IFAG Rennes Rennes - 35, Alternance Les missions du poste Le/La conseiller(e) clientèle accueille, renseigne, gère les réclamations et propose à la clientèle les services et avantages du magasin. Il/elle prend en charge des différents services : détaxe, gestion des comptes des cartes de fidélité, SAV, caisse... DESCRIPTION DU POSTE ACCUEIL /...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 5 mois


    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    **Salaire à compter de 23k/annuel à négocier selon expérience + primes mensuelles attractives (Moyenne de 400 euros et pouvant aller à 1000euros).** Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des...