Chargé de Clientèle Fidélisation

il y a 3 semaines


Rennes, France Sector Alarm Temps plein

Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le deuxième leader de systèmes d’alarme et télésurveillance en Europe. SECTOR ALARM France compte aujourd’hui plus de 30 000 clients, environ 50 agences sur le territoire national et environ 900 collaborateurs.

Si vous aimez relever des défis, venez nous rejoindre

Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin.**

Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle fidélisation H/F** en CDI 39h/semaine.

Salaire : 24k brut annuel + primes.

**Vos missions**:

- Répondre et passer des appels téléphoniques à des clients qui souhaitent résilier leurs contrat avec Sector Alarm.
- Répondre aux mails, lettres, chats clients.
- Tenter de retenir les clients : comprendre le motif de résiliation, apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, retenir le client.
- Etre garant du respect des processus de l'entreprise.
- Négociation avec les clients.
- Proposer des marges de manoeuvre adaptées à la demande client, en utilisant une "toolbox" et des outils.
- Assurer un suivi clients (suivi des dossiers, rappels clients).
- Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM.

**Nos avantages**:
Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.

Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.

Participer à des évènements de cohésion.

Tu trouveras ci-dessous **le lien de la vidéo te présentant notre immeuble**:
**Profil recherché**:

- Avoir un bon relationnel
- Avoir une bonne gestion de stress
- Savoir gérer ses priorités
- Être à l’écoute
- Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client._
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler _
- Dans le cadre de notre politique de confidentialité, si vous postulez à notre offre, nous serons dans l’obligation d’enregistrer vos données sur notre outil interne Groupe._
- Conformément à la loi, nous conserverons vos données pour une durée maximale de 12 mois._
- Si vous cliquez sur postuler, nous considérons votre accord pour faire partie de notre base de données sur la durée limitée de 12 mois._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Permis/certificat:

- Casier judiciaire vierge (Exigé)

Lieu du poste : In person



  • Rennes, Bretagne, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI...


  • Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F **en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! **Nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi.  Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner...


  • Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.** Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin. Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Sector Alarm Temps plein

    **Dans le cadre de la création du pôle fidélisation, nous recherchons 4 Chargés de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe**. **Contrat 39h (35H +4 heures supplémentaires)+ prime mensuelle plafonnée à 1000€. Salaire fixe de 24k/an**. **Poste en CDI du lundi au vendredi**.**1 jour de télétravail/possible par semaine et après validation de la...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    **Dans le cadre de la création du pôle fidélisation, nous recherchons 4 Chargés de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe**. **Contrat 39h (35H +4 heures supplémentaires)+ prime mensuelle plafonnée à 1000€. Salaire fixe de 24k/an**. **Poste en CDI du lundi au vendredi**. **1 jour de télétravail/possible par semaine et après validation de...


  • Rennes, France ABAKA CONSEILS Temps plein

    _Chargé de clientèles H/F _ Sous la responsabilité des Dirigeants et de la Responsable Commerciale, le.la Chargé.e de Clientèle en assurance collective aura la charge de: - Développer un portefeuille de clients entreprises - Négocier avec des interlocuteurs de haut niveau (chefs d'entreprises, DAF) sur des cycles plutôt longs - Maintenir une...

  • Chargé de Clientèle Agricole

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle agricole pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Fougères.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...


  • Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Crédit Conseil de France Temps plein

    **Money’Up** packageur novateur du du Groupe Win’Up, basé à Rennes, est spécialisée dans le regroupement de crédits. Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leurs vie, grâce à un savoir faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Rennes, France 301 Temps plein

    **À propos** - Vous recherchez un poste en relation client ? - Vous souhaitez rapidement rejoindre le monde du travail ? - Vous avez une appétence pour le commerce et les nouvelles technologies ? **Leocare**, la première assurance 100% mobile et flexible, **r**echerche 12 Chargés de Clientèle en CDI !** Et pour répondre à ce besoin, l'entreprise à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kom&Do Rennes - 35, CDILes missions du posteTon futur environnement de travailVoilà à quoi tu devras t'attendre:- Une collaboration directe avec Marie, chargée de clientèle depuis 2 ans.- Une équipe de 40 personnes investies.- Une autonomie d'organisation, tout en étant en lien quotidien avec ton manager.- Un management bienveillant.Le contexteDans un...


  • Rennes, France ALLIA INTERIM Temps plein

    Vous avez une première expérience dans le recrutement ou êtes déjà confirmé(e) ? Vous êtes à l’aise avec le contact humain, et avez développé une fibre commerciale ? Habitué(e) à être multitâches, vous êtes réactif et polyvalent ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Chargé de recrutement et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MGEN Rennes - 35, CDD**Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée?**Les missions du posteRattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les...


  • Rennes, France Aftec Temps plein

    AFTEC Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des BTS certifiés par l’Etat bac+2. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un Chargé de clientèle H/F, en contrat d’apprentissage sur la ville de Rennes (35).Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une...


  • Rennes, France ABAKA CONSEILS Temps plein

    **Pourquoi postuler ?** - Apporter un haut niveau de conseil à nos clients sur des sujets à forte expertise - Rejoindre un expert du courtage en assurance collective - Intégrer un cabinet créé en 1985 à fort ancrage dans le Grand Ouest - Rejoindre une structure engagée dans une importante dynamique de développement - Participer à un projet...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Empower Corp Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et innovante. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à résoudre leurs problèmes et à répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné par la satisfaction des clients et que vous aimez travailler dans un...