Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines


Marseille e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

JOB LINK recherche pour l'un de ses clients, une société située à Marseille dans le secteur du 11ème, **Un Chargé de clientèle H/F**

Vous prenez le relais dès lors qu'un technicien est intervenu chez un client et qu'il n'a pas pu effectuer la réparation de l'appareil électroménager.

Soit parce qu'il n'avait pas les bonnes pièces soit parce que l'intervention ne pouvait pas se faire au domicile du client et nous avons donc dû le rentrer dans nos ateliers.

Vous devez alors assurer le suivi de toutes les démarches entreprises pour cette réparation ou commande de pièces.

Vous êtes en contact avec divers interlocuteurs : clients, responsables techniques, centres d'appels, magasins,...

**Les principales missions**:

- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre par téléphone
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans les logiciels internes

**Rémunération et contrat**:
Salaire brut mensuel : 1747 Euros Brut

Tickets restaurant 7.40 Euros/j

35h par semaine, Amplitude 08-18h du lundi au vendredi avec une 1h de pause déjeuner + possibilité de travailler ponctuellement certains samedis

**Mission d'intérim longue durée**

Mission d'été du 15 Juin au 15 Septembre.

Être à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone

Bonne communication orale et écrite

Être reconnu pour votre empathie, votre bienveillance et votre dynamisme.

Avoir à coeur la satisfaction client et une réelle motivation pour ce métier


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients, une société située à Marseille dans le secteur du 11ème, **Un Chargé de clientèle H/F** Vous prenez le relais dès lors qu'un technicien est intervenu chez un client et qu'il n'a pas pu effectuer la réparation de l'appareil électroménager. Soit parce qu'il n'avait pas les bonnes pièces soit parce que...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille 11e, France JOB LINK TOULON Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients, une société située à Marseille dans le secteur du 11ème, **Un Chargé de clientèle H/F** Vous prenez le relais dès lors qu'un technicien est intervenu chez un client et qu'il n'a pas pu effectuer la réparation de l'appareil électroménager. Soit parce qu'il n'avait pas les bonnes pièces soit parce que...


  • Marseille 11e, France manajob Temps plein

    manajob accompagne son client, laboratoire de cosmétique qui distribue ses produits à l’international et notamment en angleterre ‍ ️ job dans le cadre d’une création de job, nous recherchons le/la futur(e) assistant service client e-shop / customer success qui accompagnera les clients anglais b to b et b to l’expérience avant/après...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Paris 11e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle à distance H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Paris Nation (75011), un **Chargé de clientèle H/F** pour un CDD de 3 mois dans le cadre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 11e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction Régionale Ile de France/Centre Val de Loire, un **Chargé de clientèle H/F** pour un poste en CDD à temps plein, basé...


  • Marseille, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...


  • Paris 11e, France MACSF Temps plein

    Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) en CDI. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre formation commerciale de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard, - Une expérience...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **Chargée de Clientèle - CDI - Marseille 8ème - 30/40K€ - Accroissement d’activité - Quadra - Locaux neufs et modernes - Cabinet jeune et dynamique** J’accompagne aujourd’hui mon client, dans sa recherche d’un profil de Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d’un accroissement d’activité. Vous rejoignez un cabinet jeune, dynamique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, France France DAE Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. - Accueillir...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour une société spécialisée dans le domaine de l'électroménager **dans le 11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un open space, vous recevez et traitez les contacts clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 11e, France Brasseries à la mode Temps plein

    **Salut les Rositos et bienvenue à la brasserie Rosie** Une brasserie pas comme les autres, située à quelques mètres de la place de la Bastille, avec une ambiance chaleureuse et une carte pour raviver vos papilles. Notre super équipe de passionnés mettent en avant les produits de nos petits producteurs et le savoir-faire à la française. Et oui, on...


  • Marseille, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Le chargé de clientèle Agri Viti prospecte et initie les contacts afin de développer la clientèle sur le marché Agri Viti. Il gère le suivi de la relation clientèle. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Vos missions: - **Prospection et développement de relations...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients. Vous serez amené à accueillir tous les clients du secteur, à conseiller et à vendre tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation et d'à accompagner les clients vers les usages...


  • Marseille, France EI SEGURA & GAY AXA Temps plein

    **EI SEGURA GAY Agents Généraux AXA Assurance** 42 BVD VICTOR HUGO BP 50 84502 BOLLENE CEDEX **( 0490400505** **Recherche Chargé(e) de clientèle - Conseiller en assurance en agence** - Poste à pourvoir au + tôt - Type de contrats **:CDI**: - Horaires : 9H-12 / 14H-18 du lundi au vendredi **35h**: - **Rémunération en fonction du profil : Fixe +...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Téléconseillers Appels entrants H.F Directement rattaché à votre Responsable, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner, les conseiller, effectuer...


  • Marseille, France BEIGE Clinique Temps plein

    Beige Clinique est un centre de médecine esthétique haut de gamme situé au coeur du 8e arrondissement de marseille, nous recherchons une chargé d'accueil clientèle / secretaire médicale à temps plein. **Vos missions**: - Accueil des patients - Etablissement les devis et gestion des encaissements - Mettre à jour les dossier des patient.e.s - Gestion...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Le traitement à distance des demandes des clients finaux en back office et front office Le chargé(e) de clientèle traite les contacts (commerciaux et/ou techniques) avec la clientèle (particuliers ou professionnels) en front office (appels entrants ou sortants) et/ou back office (traitement de dossiers clients, gestion de...