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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
**Missions**:
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en collaboration avec les équipes de développement si nécessaire.
- Assurer la formation des utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel et proposer des solutions personnalisées en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Assurer le suivi des demandes de support dans notre système de ticketing et veiller à ce que les délais de résolution des problèmes soient respectés.
- Contribuer à l'amélioration continue du logiciel en remontant les retours des utilisateurs et en proposant des suggestions d'évolution.
**Compétences**:
- Expérience préalable dans un poste similaire de support logiciel, de préférence dans le domaine de la gestion pour les centres de formation.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible.
- Fortes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe.
- Connaissance des outils de gestion de tickets (comme Jira, Zendesk, etc.) est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé Relation Clients
Il y a 2 mois
Montreuil, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Chargé Relation Clients
Il y a 2 mois
Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...
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Conseiller.ère Relation Client
il y a 4 semaines
Montreuil, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. **Vous partagez les valeurs de l’Afpa**: un attachement...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 semaines
Montreuil, France PAY JOB Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI...
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Chargé Relation Clients
Il y a 2 mois
Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI...
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Charge de Relation Client E-commerce Europe
il y a 6 jours
Montreuil, France HOBBY1 1001HOBBIES Temps plein**Description du poste** Vous avez gardé une âme d’enfant et êtes passionné dans l’âme ? Vous souhaitez faire partager votre passion avec nos clients ? 1001hobbies est le leader européen du e-commerce de produits de hobbies : maquettisme, modélisme, mangas, produits dérivés pop culture, jeux de société, loisirs créatifs etc. En croissance...
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Manager D’équipe Relation Client À Distance en
il y a 3 semaines
Montreuil, France NUEVO CFA Temps plein**Description du poste**: Vous recherchez une opportunité en alternance pour obtenir le titre professionnel MANAGER D’ÉQUIPE RELATION CLIENT À DISTANCE? Parfait ! Nos partenaires ont des postes à pourvoir dans différents secteurs, et recrutent en contrat d'apprentissage. En rejoignant Nuevo CFA en tant qu'alternant, vous bénéficierez d'une...
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Gestionnaire de Relation Client Et Administratif
il y a 3 semaines
Montreuil, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Relation Client et Administratif, vos missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique des clients, - Gestion des sorties des E-Bon d'achat, - Gestion des activités tournantes (courrier, envoi RC ), - Satisfaction client. La liste des tâches n'est pas limitative. Issu d'une formation Bac +2 minimum,vous avez une bonne...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France ESCT Temps pleinNous recherchons un Chargé des relations Entreprises (H/F) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients entreprises et du développement de notre portefeuille client dans ce secteur.Responsabilités:- Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises- Identifier les besoins des...
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Charge de Relations Sociales en Alternance
il y a 2 semaines
Montreuil, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein**CHARGE DE RELATIONS SOCIALES EN ALTERNANCE (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MONTREUIL - NVHADD93398 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 18 établissements sanitaires et médico-sociaux dont les activités sont réparties sur 26...
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Stage - Chargé de relations territoriales - F/H
il y a 1 mois
Montreuil, France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinLe Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...
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Responsable Performance Et Relations Clients
il y a 7 jours
Montreuil, France DOMISSORI Temps pleinEn tant que Responsable de la performance et des relations clients, tu auras en charge la gestion et le pilotage du pole acquisition. Tes missions seront: - Effectuer un deep dive du pole acquisition et proposer des actions cohérentes avec la volonté de développement commerciale de l’entreprise, en synchronisation avec notre Chief Marketing Officer -...
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Apprenti.e Chargé de La Relation Cotisant
il y a 1 semaine
Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Apprenti.e Chargé de la relation cotisant (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montreuil - NIVEAU 5A - NVHADD91874 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...
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Apprenti.e Chargé de la relation cotisant
il y a 1 mois
Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du poste Rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de la Relation Cotisants très dynamiques. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général. Vos missions consistent à : Tenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments...
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Apprenti.e Chargé de la relation cotisant
il y a 4 semaines
Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du poste Rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de la Relation Cotisants très dynamiques. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général. Vos missions consistent à : Tenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 3 semaines
Montreuil, France Dovema - Gsm55.com Temps pleinDovema est un des leader sur le marché de l'accessoire pour smartphone et tablettes depuis 2008. Dovema est propriétaire des sites GSM55 (France, Italie, Espagne, Allemagne et Portugal) Vos missions: Rattaché(e) au service client, vos principales missions seront: **Traiter les appels entrants**: vous serez le premier interlocuteur de nos clients en...
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Chargé de Relations
il y a 2 semaines
Montreuil, France HAYS Temps pleinVous souhaitez rejoindre le secteur assurantiel ? Alors, postulez ! Notre client, filiale d'un grand groupe d'assurance et de mutuelle, recherche un Chargé de relations, en CDI. Vos missions: - Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs pour toutes les questions relatives aux produits et aux services de la mutuelle, -...