Key Account Manager

il y a 3 semaines

Marseille, France CMACGM Temps plein

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.

Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.

Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.

Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.

**RESPONSIBILITIES**:
Reporting and performance

Maintain and provide performance tracking on the accounts assigned to you, in line with the awards and the pre-established budget, through statistics extracted from Qlikview.

Track and manage the main KPIs of the accounts you are in charge of in a common file (potentials and appointments by zone, dates and contract references etc.)

Manage Tender Bids and RFQs by ensuring that offer’s content matches the level of service required by the client and the budget established by your Management.

Monitor, manage and report regularly on customer performance to your direct management.

Customer Relations

Develop, retain and expand your assigned accounts.

Be attentive to the needs of the client and proactively offer operational, documentary, digital support and development to your accounts on existing or emerging markets.

The quality of the operational service provided in line with the sold service must be your main concern.

Facilitate the relationship between the line and the customer in order to provide volumes in line with the agreed objectives and commitments (CSA keeping, equipment priority status, respect of the customer status by the network).

Entry point for the customer procurement team or Global Key Account Managers (Global Accounts) on ex Asia trades scope and then on ex Europe trades by the end of 2022.

Organize, prepare and conduct performance meetings according to the established frequency with each of the clients in your portfolio (twice a week, weekly, monthly)

Prepare all the necessary materials for the quarterly meetings of the Commercial Desk Management with the accounts you are in charge of.

Business development

Make proposals to the Senior Key Account Manager and the Commercial Director regarding definition of the volume objectives per account during the annual budgetary exercise.

Focus on the performance of the accounts assigned to you in order to reach 100% of committed volume with customers.

Promote new maritime services or lanes of strategic interest by actively and regularly updating the LATAM customer presentation and conveying information to the customer.

Ensure full customer satisfaction through the implementation and maintenance of the entire operational chain (contract, payment terms, tariff and demurrage conditions recorded in LARA and in perfect adequacy with the offer given to the customer, proactive operational communication in case of service disruption etc.)

Promote value-added services in line with the LATAM department strategy.

Network development and animation

Act as an entry point for the CMA-CGM network offices regarding any topic related to your portfolio customers.

Keep the network and the LATAM lines informed of your clients' performance through the writing and publication of the weekly Commercial Desk LATAM report.

Engage with regional and local Sales Account Managers regarding customer performance.

Create and ensure the update and dissemination to the Agency network of a SOP for each account in your portfolio to ensure the best possible understanding of the commercial and operational arrangements agreed between CMA-CGM Head Office and the account.

Ensure the smooth processing of these accounts by the CMA-CGM entities (HO, RO, Agencies) with the aim of achieving 100% performance in volume.

**PROFILE AND QUALIFICATIONS**:
You have a post-graduate degree (+4/5 years) and 5 to 10 years of professional experience in maritime activities, in different positions.

You are fluent in written and spoken English. Spanish and or Portuguese language commands are welcome.

Your interpersonal skills allow you to establish relationships with the client at different levels of the organization and to act as a facilitator for the client in its relations with CMA-CGM.

You are autonomous in organizing your tasks and managing your priorities.

You have a transversal vision of the customer, its activity and the way it inter

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille 1er, France JAMES WALKER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Chef des ventes, vos missions tournent autour des axes suivants: - Le développement des ventes du portefeuille clients grands comptes sur votre secteur - La prospection et le développement de nouveaux clients ciblés - La définition et la coordination de l'ensemble des ressources nécessaires au développement des...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein

    Groupe international indépendant, fabricant et distributeur de solutions de hautes performances techniques, dans un environnement innovant et durable, au contact d’interlocuteurs premiums Venez participer à une belle aventure professionnelle en rejoignant un fabricant mondialement reconnu JAMES WALKER ! Notre client, groupe international, conçoit,...

  • Key Account Manager

    il y a 5 jours

    Marseille, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. DANS LE CADRE D'UN CDI notre cabinet recherche pour l'un de nos clients, spécialisé dans les robinets industriels à destination...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Dans le cadre de son développement, notre client acteur du transport recherche un/une Key Account Manager afin d'assurer son développement. Vous êtes idéalement basé(eà à Marseille, Lyon ou Paris Rattaché(e) au directeur commercial vos missions s'articuleront autour des tâches...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille 4e, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Nouvelle opportunité à pourvoir !** Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans la vente de solution RH, localisé à **Marseille**, la pépite qui occupera le poste **d'account manager H/F.** Vos principales **missions...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.DANS LE CADRE D'UN CDI notre cabinet recherche pour l'un de nosclients, spécialisé dans les robinets industriels à destination dusecteur de l'Oil & Gas, leader sur...

  • Stage Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Marseille, France MEDIAMOOV Temps plein

    **L’agence MEDIAMOOV**: **Les missions**: L’agence Mediamoov recherche un stagiaire Account Manager pour une durée de 6 mois à partir de Mars 2024. **Rattaché à l’équipe d’Account manager vous serez en charge d’1 ou plusieurs comptes client, et vous aurez pour mission**: - De suivre et analyser les performances des campagnes à partir...

  • Account Manager SEA

    il y a 4 semaines

    Marseille, France digiRocks Temps plein

    Envie de soleil et de grands comptes ?Rejoins l'agence 360° qui monte (250p dont 50p à Marseille) et co-construit son pôle SEA (5p à ce jour)digiRocks recrute un(e) Account Manager SEA 32+2k€ en CDI à Marseille Experience agence - Expertise Google Ads Editor - 2j de TT MISSION :Mission : Gérer 3 à 5 grands comptes à environ 150k€ / mois de...

  • Account Manager H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France NXO France Temps plein

    L’Account Manager, est l’interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général classifiés en « Grandes Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO, et en s’assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la...

  • Account Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France NXO France Temps plein

    L’Account Manager, est l’interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général classifiés en « Grandes Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO, et en s’assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la...

  • Account Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France NXO France Temps plein

    L’Account Manager, est l’interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général classifiés en « Grandes Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO, et en s’assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la...

  • Account Manager H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France NXO France Temps plein

    L’Account Manager, est l’interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général classifiés en « Grandes Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO, et en s’assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 jours

    Marseille 1er, France RedOpus Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Technical Account Manager au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support technique de nos clients. Vous serez responsable de la conception technique du socle réseau, avec une expertise particulière dans les domaines de Cisco ACI, load balancing, firewall, switches, routers, et des...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Marseille 8e, France Club Employés Temps plein

    Tu adores la relation client et tu es à la recherche d'une entreprise jeune et dynamique ? L'annonce qui suit pourrais t'intéresser... Chez Club Employés, nous sommes à la recherche de notre prochain **Account Manager** ! Il s'agit d'un poste en **CDI **basé à Marseille ! **Ta mission**: Tu interviendras sur la mise en place de stratégies sur la...

  • Service Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Zoomlion Temps plein

    Sales Manager - FranceResponsibilitiesResponsible to find out, adjust, repair or overhaul the mechanical, hydraulic and pneumatic equipmentCarry out periodic maintenance of the heavy equipment machinery like tower crane/ concreteTest mechanical products and equipments after repair or assembly to ensure proper functioning and complianceProvide technical...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ibex Medical Analytics Temps plein

    **About Ibex** IBEX develops state-of-the-art artificial intelligence solutions for cancer diagnostics. Our cutting-edge technology is transforming the diagnosis of cancer, leading to rapid and accurate decision making and providing new diagnostic insight to enable precision medicine. IBEX is a well-funded start-up with global presence and headquarters in...

  • Account Manager

    il y a 4 jours

    Marseille, France Deliveroo Temps plein

    Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutesMais c'est dans les coulisses que se passe toute l'action. Nous sommes une startup en très forte croissance, avec d'énormes défis et avons plein d'opportunités qui nous attendent. Nous voici aujourd'hui 7 ans après le début de notre première...

  • Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France beBee S FR Temps plein

    Notre client, spécialiste de livraison de repas à domicile, s'implante en France après le Canada et l'Afrique : dans le cadre de ce développement d'activité, nous recherchons un.e Account Manager à Marseille. Vos missions : - Piloter la performance commerciale à Marseille, - Construire la meilleure offre de restaurants et optimiser leur performance...

  • Cdi - Account Manager Offline

    il y a 6 jours

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe de marketing de proximité et de communication. Véritable extension des directions marketing, ekstend Group accompagne les marques dans leurs projets de transformation et le déploiement de leurs stratégies marketing au plus près des consommateurs. L’offre d’ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de cinq grandes...