Charge(E) Relation Client

Il y a 6 mois


IssylesMoulineaux, France CNP Assurances Temps plein

Au sein de la Business Unit Relation Stratégique avec La Banque Postale, nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de relation client en vie du contrat.

Dans ce cadre, vous aurez les missions suivantes:

- Traitement des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (tutelles, avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, rachats) dans le respect des garanties et des procédures,
- Analyse de la recevabilité, conformité des pièces et prise en charge des demandes (clients ou réseau) dans le respect des règles LCB FT
- Gestion et suivi des relances nécessaires,
- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information
- Traitement des appels téléphoniques sortants et/ou entrants
- Prise en charge de demandes d'information et réclamations simples et complexes

**Profil**:
Afin de mener à bien ces missions, vous avez les compétences suivantes:

- Connaissance des principes de l'assurance de personnes et des règles juridiques/fiscales en assurance vie ;
- Connaissance du fonctionnement des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance ;
- Connaissance des systèmes d'information et des outils documentaires ;
- Avoir le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité ;
- Avoir le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais ;
- Des qualités de rigueur, de contrôle sur les dossiers et d'alerte en cas de difficultés ;
- Maitrise des outils bureautiques et une pratique de l'informatique de gestion dans un environnement de back office serait un plus

Vous avez une expérience en assurance et plus particulièrement en assurance individuelle?

Vous souhaitez intégrer un groupe avec des valeurs qui vous correspondent?

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**Classe CCNA**:
4

**Fonction**:
CHARGE RELATION CLIENT B - 408

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Ville**:
ISSY LES MOULINEAUX

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience**:
2-5 ans


  • chargé(e) de relation client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de CNP Assurances dans le cadre d'une mission de chargé(e) de relation client. Votre rôle consiste à analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vous serez amené(e) à vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe au sein du département Relations Clients du Partenariat BPCE.Principales ActivitésVous serez chargé(e) de la gestion de la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer.Vous analyserez et enregistrerez dans les cadres de gestion les demandes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Mission :Vous rejoindrez l'équipe de la Business Unit des Relations Stratégiques du Groupe La Banque Postale comme Chargé(e) de Relations Clients. Dans ce cadre, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Votre mission principale sera de traiter les actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux,...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Présentation de la missionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Tâches et responsabilitésAnalyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau. Effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Le département Relations Clients du Partenariat BPCE, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client au sein de l'unité BLRA, composée de 19 personnes, vous assurez la gestion de la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer, la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et les appels entrants des Back-Office...


  • Issy-les-Moulineaux, France PerfHomme Haute-Normandie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Petit Bateau est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans. Grâce à ses 2300 collaborateurs, la marque Petit Bateau rayonne dans le monde entier et porte haut les couleurs de l'industrie textile française. Dans le cadre du renforcement de son équipe RH, Petit Bateau recherche un(e)...

  • Chargé de relations client

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionCNPA Assurances recherche un chargé de relations client pour renforcer son équipe en charge de la gestion des contrats de prévoyance collective.RôleVous serez responsable de la gestion des relations client, en assurant la communication avec les souscripteurs, les intermédiaires et les partenaires.ÉquipesVous travaillerez en équipe avec des...


  • Issy-les-Moulineaux, France PerfHomme Temps plein

    Petit Bateau est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans. Grâce à ses 2300 collaborateurs, la marque Petit Bateau rayonne dans le monde entier et porte haut les couleurs de l’industrie textile française.Dans le cadre du renforcement de son équipe RH, Petit Bateau recherche un(e) Chargé(e) de Relations Sociales dont...


  • Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France PerfHomme Temps plein

    Petit Bateau est une marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans. Grâce à ses 2300 collaborateurs, la marque Petit Bateau rayonne dans le monde entier et porte haut les couleurs de l’industrie textile française.Dans le cadre du renforcement de son équipe RH, Petit Bateau recherche un(e) Chargé(e) de Relations Sociales dont...

  • Responsable relation client

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires de la Banque Postale.Compétences- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux- Organisé(e) et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    Le groupe EQUAD, acteur majeur de l’Expertise et du Conseil depuis 40 ans, compte plus de 400 collaborateurs implantés au niveau national et international. Nous sommes présents dans de nombreux secteurs d’activité : Construction, Agroalimentaire, Maritime et Transports, Automotive, Energie et Utilities, Chimie, Environnement, Santé, Distribution,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionCNP Assurances recherche un chargé de relations client B pour rejoindre son service Relations clients Protection Sociale. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des contrats de prévoyance collective, notamment la gestion des primes, des prestations et des relations avec les souscripteurs et les intermédiaires.ActivitésLe chargé de...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes: - Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de relations avec les clients, vous êtes chargé(e) de garantir l'expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients.Sous la direction de notre Guest Experience Manager, vous assurez vos missions en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel.Compétences requisesAttentif(ve) aux autres et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Description de la fonctionVous rejoindrez le département Gestion et Relations Clients de CNP Assurances, où vous serez chargé(e) de traiter les prestations pour notre réseau.MissionsAnalyser les clauses bénéficiairesRéclamer les pièces complémentaires si besoinMettre en paiement les prestationsRédiger des correspondances simplesPrendre en charge...


  • Issy-les-Moulineaux, France 3E SENS Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vos principales responsabilités sont :Relation entreprises :- Fidélisation et développement des entreprises partenaires de l'école- Conseil, suivi et accompagnement des partenaires- Commercialisation des formations en alternance auprès des entreprisesAccompagnement des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous êtes un professionnel de la relation client ?beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Issy-les-Moulineaux, France.En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de :Gérer les relations avec les clients.Préparer les offres commerciales.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Dans le cadre d'un CDD reconductible, nous vous proposons les missions suivantes:Activités Clés- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionAu sein du département Gestion et relations clients de CNP Assurances, vous serez amené(e) à analyser les clauses bénéficiaires, réclamer les pièces complémentaires si besoin, mettre en paiement les prestations et prendre en charge les appels téléphoniques.Compétences requisesPour mener à bien vos missions, vous aurez besoin d'une bonne...


  • Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN** : Transmettre *Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! **Devenez notre prochain talent !** - Un nouveau défi vous attend au...