Assistant Service Après Vente

il y a 4 semaines


CroissysurSeine, France GLOBE TECHNOLOGIES Temps plein

**Assistant(e) Service Après Vente**

GLOBE TECHNOLOGIES, acteur mondial des produits d’équipement de jardin à batterie, fabrique et vend, sous ses marques Greenworks et Cramer, une large gamme de produits, sur différentes plateformes et dans les réseaux de distribution grand public et circuits spécialisés.

Le groupe, leader aux Etats-Unis, a pour objectif de devenir un acteur majeur en Europe sur ce marché en très fort développement, aussi bien sur les produits d’équipement de jardin à batterie que sur les robots de tonte.

La marque Greenworks, implantée depuis 3 ans en France, a réellement pris place sur le marché en 2020, et continue son fort développement.

Nous recherchons ainsi un(e) assistant(e) SAV dont les missions sont:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (consommateurs et distributeurs) selon leur demande (suivi de commandes de pièces détachées, suivi de commandes en lignes, garanties, informations techniques, dysfonctionnement produit,...), sur les différents supports de l’entreprise,
- Fournir des explications techniques aux clients (Réseaux sociaux, consommateurs, distributeurs),
- Etablir un reporting technique : rédiger des rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques,
- Enregistrer les demandes de garanties,
- Gestion des litiges et réclamations clients (consommateurs et distributeurs),
- Transmettre les informations aux techniciens et commerciaux.

Vos atouts sont:

- Rigueur
- Pédagogie
- Diplomatie
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Motivation
- Polyvalence
- Sens du service client
- Respect des procédures

Nous recherchons une personne dynamique, sérieux(se) et impliqué(e) avec une première expérience d’assistant(e) SAV de deux ans minimum. Votre professionnalisme et votre motivation déterminante.

Type d’emploi : CDI

**Si vous voulez vivre une aventure incroyable, rejoignez-nous READY FOR BATTERY **

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 78290 Croissy-Sur-Seine: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant SAV ou similaire: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (78290 Croissy-Sur-Seine)



  • Croissy-Beaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

    **Description du poste** Assistant(e) service clients et après-vente en alternance Participez à une véritable aventure humaine ! Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international,...

  • Assistant Service Après-vente

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France JOBAYA Temps plein

    **JOBAYA, **Cabinet de Recrutement Indépendant, vous accompagne et vous conseille dans vos projets de recrutement CDD/CDI. Nous recherchons pour le compte de notre client, issu du secteur des engins de manutention et de levage, un **Assistant SAV** **H/F**, afin de renforcer son équipe. **Vos missions**: - Analyser les besoins du client en termes de...


  • Croissy-Beaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

    **Description du poste** Assistant(e) service clients et après-vente en alternance Participez à une véritable aventure humaine ! Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international,...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...


  • Asnières-sur-Seine, France poltronesofà Temps plein

    Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...


  • Noyal-sur-Vilaine, France Team Ouest Distralis Temps plein

    **Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d’une clientèle de restauration commerciale, restauration collective, commerces traditionnels,...


  • Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Description de la mission Vous avez le goût du commerce, de l’entreprenariat...


  • Villebon-sur-Yvette, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client pionnier dans la conception, la fabrication et le développement de systèmes sur-mesure, un TECHNICIEN SAV ITINERANT H/F en CDI basé à...


  • Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France poltronesofà Temps plein

    Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Croissy-sur-Seine, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons, pour notre client, entreprise en forte croissance et reconnue dans son secteur, un Assistant ADV H/F en CDI - Temps partiel 28 heures Le poste est à pourvoir à Croissy sur Seine. Vos missions: Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à la Responsable ADV, en relation quotidienne avec nos Clients (point de vente,...


  • Romans-sur-Isère, France IPM FRANCE Temps plein

    Description du posteIPM France est un acteur clé dans le secteur de la digitalisation des services, en accompagnant des clients majeurs sur différents marchés tels que la e-santé, la mobilité, la smartcity, les loisirs…Nous avons la vision d'une société où la technologie est un catalyseur de croissance, où nos solutions offrent des services...


  • Vitry-sur-Seine, France Fritz Studer AG Temps plein

    Poste : POUR RENFORCER NOTRE ÉQUIPE INTERNATIONALE, NOUS RECHERCHONS UNTechnicien de service après-vente pour la France (h/f)Mission : - Mise en service de machines standards et spéciales- Formation des clients- Dépannages / Réparations- Maintenance des machines- Mise en route de machines projets ...


  • Asnières-sur-Seine, France Poltronesofà Temps plein

    _Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...


  • Asnières-sur-Seine, France Poltronesofà Temps plein

    _Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...


  • Asnières-sur-Seine, France Poltronesofà Temps plein

    _Née à Forlì en 1995, Poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie dans la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu et en cuir. Depuis toujours, notre objectif est de mettre la qualité à la portée de tous, en garantissant à nos clients un produit haut de gamme, mais en conservant une touche artisanale, de...


  • Sanary-sur-Mer, France ETOILE 83 SERVICES Temps plein

    Etoile 83 Services recherche un Conseiller service H/F Véhicules Particuliers et Utilitaires pour son site de Sanary-sur-Mer. Vous êtes chargé de l'accueil des clients après-vente et faites le lien avec l'atelier mécanique. Vous suivez la réparation de chacun des véhicules dont vous avez la charge et vous vous assurez de la qualité des travaux...


  • Villefranche-sur-Saone, France Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...


  • Villefranche-sur-Saône, France Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...


  • Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteResponsable réception après-vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi.Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur...


  • Villefranche-sur-Saône, 69400, Villefranche-sur-Saône, France Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...