Employé Service Client/sav
Il y a 4 mois
Et si vous rejoigniez la team de **Laboratoire CSBS ODEMER** ? Nous sommes spécialisés dans le bien-être et nous proposons des compléments alimentaires 100% naturels et marins, Made In France, provenant de la baie de Saint-Malo.
Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs et nos engagements : le laboratoire a été labellisé « Cruelty-Free and Vegan » par l’organisme PETA, nous respectons une chaîne de production 100% Française et de haute qualité. C’est pourquoi nous avons obtenu le label « Made In France » puis nous nous engageons auprès des sportifs pour leur finir un complément alimentaire au service de leur bien-être avec le label SPORT PROTECT.
En collaboration avec une équipe talentueuse et sous la responsabilité du responsable du site, vos principales missions seront d’échanger avec les clients ayant besoin de conseil concernant les produits, pour le passage de leur commande, pour leur fidélisation ou encore leurs suivis de livraisons.
**Pour mieux comprendre en détails votre poste, voici la description de vos principales tâches**:
- Gestion des appels entrants et sortants.
- Maîtrise et respect de l’argumentaire, du discours de la société.
- Suivi des commandes clients.
- Relance paniers abandonnés sur la boutique.
- Développement du chiffre d’affaires de l’entreprise en utilisant essentiellement la prospection téléphonique.
- Vente des biens et services de la société ainsi que la promotion et l’entretien de l’image de marque.
- Satisfaction des objectifs de vente et des quotas de traitement d’appels
- Instauration de rapports durables et de confiance avec les comptes clients par le biais d’une communication ouverte et active (fidélisation) via téléphone et mail.
- Reporting mensuel.
- Gestion des réclamations et des priorités.
- Veiller à la satisfaction client après une vente.
- Trouver la meilleure solution permettant au client d’être gagnant tout comme l’entreprise.
- Diagnostiquer un dysfonctionnement, analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Analyser les données techniques.
- Vérifier la mise à jour du tarif de de transport en France, Europe et monde.
- Trouver de nouvelles solutions pour améliorer le transport.
- Mise en place des demandes de remboursements et dédommagement casse auprès de nos transporteurs.
- Utilisation des fiches et listes fournis par le service digital afin de démarcher les clients (Anniversaire/promotions/reconquête)
**Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute active.
- Vous disposez d’une aisance orale et écrite, savez argumenter afin de vendre des biens et services.
- Vous garantissez la qualité de votre discours, la satisfaction client ainsi que le respect des procédures.
- Vous avez une appétence pour le bien-être et la santé au naturel.
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire.
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’esprit start-up
- La gestion des priorités et l’organisation de votre temps de travail sont la clé de la réussite pour ce poste.
- Gestion des outils informatiques pack office/PrestaShop/EBP
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 09/09/2024
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Chargé Service Client
Il y a 4 mois
Mauguio, France Iziwork Temps pleinVéritable ambassadeur de vos produits, vous mettez au coeur de votre mission la satisfaction client ? **À propos de la mission**: En tant que Chargé(e) de Service Client / SAV, vous serez responsable des tâches suivantes: - Gestion des appels entrants et sortants - Suivi des commandes clients - Prospection téléphonique - Vente des produits et...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
Mauguio, France Horse Pilot Temps plein**Horse Pilot** Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d’intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l’équitation. **Les missions** Horse Pilot recrute un(e)...
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Employé / Employée de Libre-service
il y a 1 jour
Mauguio, France Pôle Emploi Temps pleinNotre Supermarché UTILE de CARNON PLAGE recrute pour la saison plusieurs employés libre servcie dont la mission principale sera : - réceptionner et contrôler la marchandise - remplissage des rayons - rangement des réserves Ces postes sont à pouvoir pour les mois de Juillet Et Aout. Du lundi soir au samedi matin le travail est réalisé la nuit entre...
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Employe Libre Service
Il y a 7 mois
Mauguio, France Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport Logistique Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution de décoration et d’aménagement de la maison recrute un EMPLOYE LIBRE SERVICE H/F. **Contrat du lundi au samedi avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine. Pste à pourvoir en CDI** Votre connaissance et votre intérêt pour les produits de décoration vous permettent...
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Techncien SAV
Il y a 7 mois
Mauguio, France Groupe LDLC Temps pleinLa société BIMP (LDLC APPLE) spécialisée dans la distribution et services informatiques dans les domaines APPLE et Windows (vente de matériels, déploiements d’infrastructures et solutions logicielles), recrute un **Technicien SAV **(H/F) sur Mauguio (34) en environnement APPLE et expérimenté (Microsoft Windows Serveur serait un plus). Vos...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 6 mois
Mauguio, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 34130 MAUGUIO **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Assistant(E) SAV
Il y a 4 mois
Mauguio, France LIBERTIUM Temps pleinNous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après Ventes (SAV) pour notre concession de Mauguio (34).** Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. **Vos missions**: - Créer, suivre et relancer les demandes de réparations garanties (DRG) - Commander les pièces en garantie et suivre les délais - Ouvrir et...
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Employé Libre Service
Il y a 7 mois
Mauguio, France WORK 2000 Temps pleinNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour un de ses clients basés à Mauguio (34), un(e) Employé(e) Libre Service/Manutentionnaire H/F. Vous serez en charge de l'organisation et de la gestion des produits au sein du magasin. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et que vous aimez le travail d'équipe, cette offre d’emploi est faite pour vous...
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Employé Commercial Libre-service
Il y a 6 mois
Mauguio, France Utile Temps pleinVous voulez intégrer une entreprise qui place l’humain et l’épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l’entreprise et participer à son développement au quotidien. Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’employé commercial LS (libre-service) de rayon de notre magasin...
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Employé Polyvalent
Il y a 7 mois
Mauguio, France Pôle Emploi Temps plein** EMPLOYE(E) POLYVALENT CUISINE CDI TEMPS PARTIEL 30 HEURES ** Ce Poste ne correspond pas a des profils étudiants car contrat 30H ARRIVEE : - Relever les températures de tous les frigos et congélateurs. - Réception des livraisons (contrôle bon de livraison et quantité). - Ranger les livraisons dès la réception en respectant les règles du FIFO...
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Chiffreur SAV Grande Cuisine Confirmé
Il y a 6 mois
Mauguio, France ECO SUD SYSTEMES Temps pleinLe **Groupe Familial ColdFood** (6,5 millions de CA en 2021 et 60 collaborateurs), regroupe **plusieurs entités **à taille humaine **couvrant l’ensemble du bassin méditerranéen. **Spécialisé dans **l’Installation, l’Entretien et le Dépannage **des équipements professionnels techniques dans **les domaines du Froid, CVC et Grande Cuisine.** Dans...
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Employe de Restauration
Il y a 2 mois
Mauguio, France Sodexo Temps pleinInformations générales EMPLOYE DE RESTAURATION H/F - Rejoignez Sodexo, où nous créons un quotidien meilleur pour des millions de personnes à travers le monde. Faites partie d'une équipe dynamique, guidée par l'esprit de service, d'équipe, et de progrès. Ensemble, nous innovons et faisons la différence. Embarquez pour une carrière qui a du sens...
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Employé(E) de Restauration Polyvalent(E)
Il y a 7 mois
Mauguio, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Employé Polyvalent Serveur
Il y a 6 mois
Mauguio, France JUDY by My Little Bento Temps pleinFICHE DE POSTE EMPLOYE(E) POLYVALENT RUNNER SERVEUR SALLE ET SERVICE: - Téléphone (prise de commandes et réservations). - Mise en place de la salle et de la terrasse: - Nettoyer les sols ,les vitres, les murs, les tables et les chaises. - Dresser les tables - Mise en place des consommables pour la vente à emporter (sacs, couverts, sauces, etc..). -...
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Employé Polyvalent de Restaurant
il y a 1 jour
Mauguio, France Institut des métiers CFA de Lattes Temps pleinL'institut des métiers CFA de Lattes recrute des employés polyvalent en restauration dans le cadre d'une validation d'un titre professionnel diplômant délivré par le ministère du travail se déroulant sur 12 mois. Vous souhaitez être rémunéré tout en validant un diplôme ? POSTE A POURVOIR IMMÉDIATEMENT ! **Missions...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Mauguio, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLip Tertiaire / Medical Mauguio - 34, Intérim Détail du poste LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e) conseiller(e) relation client pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Vos missions: Vous rejoignez le service Relations Clients au sein du département E-Commerce composé d?une trentaine de...
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Employé Polyvalent Serveur
Il y a 6 mois
Mauguio, France JUDY by My Little Bento Temps pleinFICHE DE POSTE EMPLOYE(E) POLYVALENT RUNNER SERVEUR SALLE ET SERVICE: - Téléphone (prise de commandes et réservations). - Mise en place de la salle et de la terrasse: - Nettoyer les sols ,les vitres, les murs, les tables et les chaises. - Dresser les tables - Mise en place des consommables pour la vente à emporter (sacs, couverts, sauces, etc..). -...
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Employé Polyvalent Serveur
Il y a 4 mois
Mauguio, France JUDY by My Little Bento Temps pleinFICHE DE POSTE EMPLOYE(E) POLYVALENT RUNNER SERVEUR SALLE ET SERVICE: - Téléphone (prise de commandes et réservations). - Mise en place de la salle et de la terrasse: - Nettoyer les sols ,les vitres, les murs, les tables et les chaises. - Dresser les tables - Mise en place des consommables pour la vente à emporter (sacs, couverts, sauces, etc..). -...
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Employé Entretien Des Communs
il y a 3 jours
Mauguio, France Leihia Temps plein-ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Employé entretien des communs H/F**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos...
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Employé Polyvalent Serveur
Il y a 7 mois
Mauguio, France Pôle Emploi Temps plein** EMPLOYE(E) POLYVALENT RUNNER SERVEUR ** Ce Poste ne correspond pas a des profils étudiants. SALLE ET SERVICE : - Téléphone (prise de commandes et réservations). - Mise en place de la salle et de la terrasse : - Nettoyer les sols ,les vitres, les murs, les tables et les chaises. - Dresser les tables - Mise en place des consommables pour la vente à...