Responsable Service Relations Clients

Il y a 2 mois


Chelles, France SDEZ Temps plein

SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France:
Un(e) Responsable service relations clients - F/H

Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil, + commissions

Avantages : voiture de société + carte carburant + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle entreprise

Vous souhaitez travailler dans une société familiale, jeune et dynamique en plein développement national.

Rattaché au responsable régional, vous assurez le suivi de la clientèle Santé existante (hôpitaux, cliniques, centres de soins).

Vos missions principales:
1- Visite Préventive : contrôle de la satisfaction, mise en place d’actions de progrès, adaptation des stocks (inventaire), actualisation du contrat, etc.,

2- Suivi des demandes : planification, reporting, protocoles

3- Suivi analytiques : tableau de bord, statistiques, études des consommations

4- Développement des affaires par vente de prestations complémentaires

**Profil recherché**

De formation en commerce et/ou gestion, vous profitez idéalement d’une première expérience où la dimension « qualité de service client » est prépondérante. Vous appréciez le terrain et les missions opérationnelles. Maîtrise Excel obligatoire

Votre professionnalisme et votre rigueur seront vos principaux atouts. Ce poste requiert également un sens de l’écoute développé et un esprit d’analyse pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle.
- Les entretiens se dérouleront en région parisienne

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel



  • Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil, + commissions Avantages : voiture de société + carte...


  • Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H **Rémunération**: 25 à 28 K€ selon profil, + commissions **Avantages**: voiture de société +...


  • Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H **Rémunération**: 25 à 28 K€ selon profil, + commissions **Avantages**: voiture de société +...


  • Chelles, France ELIOR Temps plein

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Elior, sur son segment dédié au portage de repas et nos cuisines « grand format...

  • Hote Service Client

    il y a 1 mois


    Chelles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client en CDD 35h, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Chelles, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Apprenti responsable suivi clients F/H Contrat d'apprentissage 24 MOIS Chelles, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 3 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à...


  • Chelles, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Apprenti responsable suivi clients F/H Contrat d'apprentissage 24 MOIS Chelles, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 3 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à...


  • Chelles, France Elior Restauration Temps plein

    Avec 9 000 restaurants et points de vente, Elior est le N°1 de la restauration en France. Nous proposons des solutions de restaurations adaptés à tous les âges, tous les lieux et moments de consommation, et ce depuis 1991.Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de...


  • Chelles, France DO Cuisines Centrales Temps plein

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Elior, sur son segment dédié au portage de repas et nos cuisines « grand format...


  • Chelles, France DO Cuisines Centrales Temps plein

    Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Elior, sur son segment dédié au portage de repas et nos cuisines « grand format...


  • Chelles, Île-de-France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d'insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l'écosystème STIHL puis gérer le plan d'amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des agences...


  • Chelles, Île-de-France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d'insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l'écosystème STIHL puis gérer le plan d'amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des agences...


  • Chelles, Île-de-France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d'insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l'écosystème STIHL puis gérer le plan d'amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des agences...


  • Chelles, Île-de-France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d'insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l'écosystème STIHL puis gérer le plan d'amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des agences...

  • Responsable Commercial

    il y a 13 heures


    Chelles, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Général de la société, le Responsable Commercial aura les missions suivantes :- Encadrement des Délégués Commerciaux : assurer le bon déroulement des missions des 4 Délégués Commerciaux et veiller à une bonne coordination avec les autres services de l'entreprise.- Gestion de l'équipe commerciale...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 jours


    Chelles, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Général de la société, le Responsable Commercial aura les missions suivantes :- Encadrement des Délégués Commerciaux : assurer le bon déroulement des missions des 4 Délégués Commerciaux et veiller à une bonne coordination avec les autres services de l'entreprise.- Gestion de l'équipe commerciale...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 semaine


    Chelles, France LMCP Temps plein

    Responsable des Commerciales(H/F) BTP Aperçu du poste: En tant que Responsable des Commercial BTP vous serez chargé(e) de superviser et de développer les activités commerciales de l'entreprise. Vous dirigerez une équipe de vente et travaillerez à l'optimisation des performances commerciales. Responsabilités: - Développer et mettre en œuvre des...


  • Chelles, Île-de-France VILLE DE COULOMMIERS Temps plein

    RECRUTEselon conditions statutaires(titulaire ou contractuel-le)Responsable du ServicePropreté/Transports/Manifestations/Cimetière (H/F)(Cadres d'emplois des techniciens ou agents de maitrise)Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur des Services Techniques, vous supervisez au quotidien 26 agents répartis dans trois équipes.Vous organisez,...


  • Chelles, Île-de-France VILLE DE COULOMMIERS Temps plein

    RECRUTEselon conditions statutaires(titulaire ou contractuel-le)Responsable du ServicePropreté/Transports/Manifestations/Cimetière (H/F)(Cadres d'emplois des techniciens ou agents de maitrise)Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur des Services Techniques, vous supervisez au quotidien 26 agents répartis dans trois équipes.Vous organisez,...


  • Chelles, France FED France Temps plein

    **Je suis Inès MARGERIE, consultante au sein du bureau de Lognes, je recherche pour mon client, dans le cadre d'un remplacement, un RESPONSABLE LOGISTIQUE ET APPROVISIONNEMENT F/H en CDI.** **Votre fonction**: Vous êtes rattaché au Directeur général. Vous managez une équipe de 6 magasiniers et 2 assistants logistiques. Missions et objectifs -...