Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Poste à temps partiel, 21h/ semaine (week-end)
**Rémunération**: A partir de 1950€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 - 50...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 3 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte/Hôtesse service et relation client magasin Cormontreuil
il y a 3 jours
Marne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Puget-sur-Argens, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte service client magasin
il y a 2 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous… Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en...
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Hôte de Caisse
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Autobacs France Temps pleinRejoignez **Autobacs France** (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais **Autobacs Seven** leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays. **Le concept Autobacs**: des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile. **Autobacs France** est une...
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Hôte de Caisse
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Autobacs France Temps pleinRejoignez **Autobacs France** (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais **Autobacs Seven** leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays. **Le concept Autobacs**: des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile. **Autobacs France** est une...
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Hôte service et relation client magasin H/F
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte/hôtesse Service Client Magasin
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte de caisse H/F CDD Saison estivale
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Autobacs France Temps pleinRejoignez Autobacs France (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais Autobacs Seven leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays.Le concept Autobacs : des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et accueillent ses clients 7 jours/7 dans ses...
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Hôte Services Clients H/F
il y a 3 jours
HERBLAY SUR SEINE, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Hôte de caisse F/H en renfort. Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients.Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le job se situe...
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Manager Service Client
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 4 jours
Val-de-Marne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte (sse) de service clients F/H
Il y a 2 mois
Gilly-sur-Isère, France Groupe SAMSE Temps pleinNous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte (sse) de service clients F/H
il y a 1 mois
Romans-sur-Isère, France Groupe SAMSE Temps pleinNous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Hôte/hôtesse de Caisse Polyvalent
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France BONNO MARKET Temps pleinDevenez Hôte/hôtesse de caisse H/F dans notre magasin BONNO MARKET SAS c'est quoi? - C'est contribuer à la satisfaction et fidélisation de notre clientèle tout en respectant les règles et procédures en vigueur dans l'entreprise. - C'est être ambassadeur/ambassadrice de notre marque employeur - C'est réaliser les opérations d'encaissement et de...
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Chargé Service Client
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Finsbury Shoes Temps plein**Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis plus de 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international de son réseau.** **Au sein de notre Entrepôt Logistique, nous recrutons dans le cadre d'un CDI**: **CHARGÉ(E) SERVICE CLIENT OMNICANAL (F/H/X)** - Poste en CDI à temps complet (39...
