Chargé - Chargée de Clientèle

Il y a 4 mois


Lyon, France CNS Temps plein

**Détail du poste**

**DESCRIPTION**:
Pour accompagner la croissance de la société CNS, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle.

Rattaché au Chef d'établissement, votre mission très opérationnelle consiste à assurer la gestion de l'exploitation des sites dont vous aurez la charge, le management des équipes et la réponse aux attentes du client dans le cadre du cahier des charges.

En tant qu'interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant de la prestation.

Responsable de votre périmètre, vous intervenez sur l'ensemble des problématiques relatives aux exploitations:

- Manager une équipe composée d'agents de propreté sur vos différents sites
- Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier
- Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos clients
- Assurer le suivi, la fidélisation de votre portefeuille clients
- Proposer des prestations associées
- Assurer la gestion des tâches administratives concernant le recrutement, la gestion des congés et du planning
- Assurer la gestion logistique de vos exploitations
- Conjuguer qualité du service et rentabilité des sites confiés.

**PROFIL**:
Expérience d’un an minimum idéalement dans le secteur de la propreté, avec une expérience significative en management d’équipes opérationnelles, vous possédez une connaissance du métier et du secteur et une maîtrise de l'outil informatique.

Rigoureux(se) et autonome, vous êtes un manager à l'écoute du client et des salariés.

Compétences : Sens de l'écoute, Rigueur, Autonomie

**Le profil recherché**

Expérience : 1 an

Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Règles d'hygiène et de sécurité, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Planifier une intervention de nettoyage.

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments et/ou bureaux

Liste des qualités professionnelles:

- Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 15,77€ par heure

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France One Business School Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de clientèle. Vous aurez pour mission de: Prendre en charge l'ensemble des activités de management commercial. - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l’offre commerciale - Assurer la gestion commerciale - Manager l’équipe commerciale Formation :...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batigère Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que chargé de clientèle au sein de l'agence de Lyon, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, la résolution de problèmes et la mise en œuvre de solutions pour répondre à leurs besoins.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de proximité pour coordonner les actions...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recherche pour son client,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle commercialeManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé de clientèle commerciale pour rejoindre son équipe.MissionsPrendre en charge la demande clientRenseigner et orienter tous les publics dans l'espace service clientEffectuer des opérations de gestion au guichetRemise de colis,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...


  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Assistant chargé de clientèleNous recherchons un assistant chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe de développement de services. Vous serez chargé de l'accompagnement des entreprises et des équipes de support de niveau 1 dans le processus de souscription et de renouvellement.Vos responsabilitésAccompagnement des entreprises et des équipes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiducial Lyon - 69, CDI Détail du poste Veoprint, filiale du Groupe Fiducial, est une boutique d'impression et communication 100 % en ligne. Parmi 500 000 références, nous proposons des documents marketing et commerciaux, brochures, catalogues, magazines, signalétique, stand, papeterie et produits logotés. Cette plateforme d'imprimerie de 30 salariés...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FR001 MARSH SAS Temps plein

    Description du RôleContexteMarsh, un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, recherche un Chargé de Clientèle en Assurance pour rejoindre son équipe à Lyon.ObjectifsVous serez chargé de développer, de fidéliser et de suivre votre portefeuille de clientèle en toute autonomie, en s'appuyant sur plus de 650 collaborateurs,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un courtier...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Cébazat - 63, Intérim, Temps partiel Détail du poste Votre agence PROMAN de Clermont-F. recherche pour son client, expert en transport et logistique de colis, un chargé de clientèle. Vous aurez pour mission: - Traiter les appels/mails entrants des clients - Analyser et identifier le problème - Comprendre la traçabilité des colis -...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PANNEAU POCKET Temps plein

    {"h1": "Devenir Chargé de clientèle chez Panneau Pocket ", "p": "Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de gérer les processus commerciaux et administratifs liés à la gestion de la relation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France ADAG CALADOISE Temps plein

    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batigère Temps plein

    Join Batigère as a Chargé de ClientèleBatigère is a French group of social housing that has been committed to creating a more inclusive and cohesive society since 1985. We are looking for a Chargé de Clientèle to join our team in Lyon.About the RoleAs a Chargé de Clientèle, you will be responsible for managing client relationships, resolving issues,...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Effektiv Lyon - 69, CDI Les missions du poste En tant que Chargé de clientèle, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes qui oeuvre chaque jour à sécuriser les médecins dans leur protection. Cette clientèle nécessite un accompagnement sur mesure et un réel soutien technique. Vous développerez les offres Prévoyance, Assurance Emprunteur et...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Nous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...