Assistant(E) Planification Spécialisée Dans Le

il y a 1 mois


Meyzieu, France Acass Temps plein

Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification spécialisée dans le confort thermique H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 6 mois jusqu’au 31 décembre 2023.**

Poste basé à** Meyzieu (69)**

Sous la responsabilité du responsable planification, votre mission principale est le garant de l’organisation optimale des interventions réalisées par les équipes techniques:

- Assurer la prise d’appels, la planification des interventions des techniciens et la gestion administrative associée
- Planifier les interventions de premier niveau (entretien, mise en service, assistance téléphonique) à l’aide du logiciel, en tenant compte des indicateurs de suivi (taux d’occupation, nombre de kms ) et des compétences des techniciens
- Prendre et confirme les RDV avec les clients (appels entrants et sortants)
- Saisit des créneaux réservés dans le logiciel suite à une demande interne (entretien véhicule, absence, formation )
- Planifier les interventions de second niveau (dépannage, assistance, expertise ) en tenant compte des compétences des techniciens, des moyens à disposition (pièces détachées, temps ) dans une logique de priorisation
- Consulter et prend en compte le stock des techniciens et déclenche les stocks de réapprovisionnement
- Assurer le suivi de ses interventions et retours sur interventions
- Savoir faire accepter un nouveau délai aux clients
- Assurer le suivi des dossiers clients (facturation des interventions et pièces détachées, suivi des contrats d'entretien,)

**Profil**:

- De formation supérieure avec une spécialisation en gestion, logistique ou planification,
- Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en centre d'appels, assistanat ou réception des appels entrants pour une entreprise.
- Votre sens de l'écoute et du service client vous permettent de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs à distance, principalement par téléphone.
- Salaire&avantages : 1900€ à 2200€ brut mensuel / 13ème mois / 38h50 (2h sup + 1h30 RTT) / plage horaire variable : 8h - 18h (avec une présence minimum sur la tranche 9h - 17h)_

Qui sommes nous ?

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.



  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification spécialisée dans la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 10 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, **votre mission principale est le garant de...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification spécialisée dans la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 6 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, **votre mission principale est le garant de...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) hotline spécialisé(e) en planification d'interventions H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 6 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, votre mission principale est le garant de...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 10 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, **votre mission principale est le garant de l’organisation optimale des interventions...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de planification d'interventions techniques dans le domaine de la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort...

  • Chargé de Planification

    Il y a 2 mois


    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Chargé de planification H/F** En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes: -...


  • Meyzieu, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, vous avez toqué à la bonne offre ! Nous recrutons aujourd’hui pour l’un de nos partenaires, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en place de solutions dans le secteur de l’air comprimé et du gaz industriel. Vous serez rattaché(e) à la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Meyzieu, France Skills Lyon Temps plein

    Qualification des demandes clients dans le CRM - Saisie des demandes d'intervention avec une partie recherche d'informations - Planification d'intervention des techniciens sur un secteur géographique donné - Facturation - Prise d'appels Vous avez déjà occupé un poste en planification Vous avez un bon relationnel Vous êtes une personnes...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Assistant(e) Technique et Facturation et en confort thermique H/F **dans le cadre d’une **mission intérim de deux mois renouvelable.** Le poste est basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort thermique vos missions sont les...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 mois


    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Chargé de planification des interventions H/F pour débuter une mission dès le 1er Mai pour une durée de 6 mois. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Qualifier les demandes...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous souhaitez participer à l’amélioration et au déploiement de notre service client ?** **Organisation et rigueur sont des qualités qui vous définissent ?** Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que **chargé de planification d’interventions...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous souhaitez participer à l’amélioration et au déploiement de notre service client ?** **Organisation et rigueur sont des qualités qui vous définissent ?** Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que **chargé de planification d’interventions**...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la vente de machines industrielles, est à la recherche d'un(e) **ASSISTANT(E) POUR SON SERVICE CLIENTS.** Vous êtes l’interface entre les clients, les fournisseurs et les techniciens. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Traiter les demandes des clients, - Gérer les commandes de pièces auprès...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la vente de machines industrielles, est à la recherche d'un(e) **ASSISTANT(E) POUR SON SERVICE CLIENTS.** Vous êtes l’interface entre les clients, les fournisseurs et les techniciens. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Traiter les demandes des clients, - Gérer les commandes de pièces auprès...


  • Meyzieu, France Desautel Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F **Description de la mission**: DESAUTEL Protection Incendie recherche: **son Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F** **en CDD 6 mois, **temps plein** Pour son agence de Meyzieu **Concrètement quelle est votre mission ?** Nous recrutons...


  • Meyzieu, France Biblioemplois Temps plein

    Titre de l’offre d’emploi:Un(e) assistant(e) de conservation - Festival Les Oniriques, Médiathèque de Meyzieu (69) lieu de travail : ville + département:Meyzieu (69) Introduction et contexte: La Ville de Meyzieu, commune de la métropole de Lyon, recrute un(e) assistant(e) de conservation du patrimoine et des bibliothèques pour la Médiathèque...


  • Meyzieu, France PERIE FRANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de MEYZIEU (69), spécialisée dans la vente, la réparation et la location de matériel de nettoyage destiné aux professionnels, un(e) assistant(e) SAV Rattaché au service Responsable d'agence, vous êtes en charge de: - La saisie des devis SAV, des commandes, des bons de livraison - Le suivi et facturation des contrats...


  • Meyzieu, France PERIE FRANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de MEYZIEU (69), spécialisée dans la vente, la réparation et la location de matériel de nettoyage destiné aux professionnels, un(e) assistant(e) SAV Rattaché au service Responsable d'agence, vous êtes en charge de: - La saisie des devis SAV, des commandes, des bons de livraison - Le suivi et facturation des contrats...

  • Assistant(e) ADV x2

    il y a 1 jour


    Meyzieu, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client, Groupe industriel majeur, 2 Assistant(e)s ADV à pourvoir immédiatement en CDI. Le poste est basé à Meyzieu et desservi en TCL.Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 mois


    Meyzieu, France ADISPO INTERIM Temps plein

    Société située à Meyzieu et spécialisée dans le traitement de surface de pièces métalliques recherche un / une Assistant(e) logistique. Mission intérim de plusieurs mois avec perspective d'embauche définitive à la clé. - **LE POSTE**_ Sous l’autorité de la Chargée ADV et de la Logistique, vous assurez la gestion logistique: - gestion des...