Responsable Service Clients

Il y a 2 mois


Moulins, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

Mission principales : optimise la qualité d'accueil et service client offert au client dans l'ensemble des tâches du (ou des) pôle(s) services:

- Organiser les équipes sur l'ensemble des tâches
- Garantir la rentabilité de son activité
- Optimiser les flux produits, clients, financiers et logistiques

Responsabilités:

- Management d'équipe individuel et collectif
- Participer à la définition des objectifs et de la politique commerciale du magasin
- Optimiser et adapter les moyens humains a l'activité du pôle, dans l'objectif d'une satisfaction maximale clients
- Coordonner la gestion du personnel en magasin
- Veiller au respect des procédures caisses, logistiques et adminstratives
- Garantir la qualité, la fiabilité et le suivi des interventions et autres prestations de services
- Optimiser la gestion des flux produits et la qualité des stocks
- Maîtriser et contrôler les coûts liés à ses activités
- Analyser les différents indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs
- Définir et mettre en place des plans d'actions adéquats
- Animer la satisfaction maximale des clients en magasin
- Garantir l'animation, la promotion et le développement des ventes de services
- Garantir l'environnement accueillant et marchand du pôle

Diplôme niveau bac+3/5 à dominante commerce / gestion

Savoir faire : management, capacité à s'entourer, capacité à argumenter, gérer des situations conflictuelles, formaliser et mettre en oeuvre des plans d'actions

Savoir être : exigence et bienveillance, à l'écoute, empathique, esprit d'équipe, organisation, réactivité, sens du service, ténacité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 250,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- exercice d'un poste similaire: 3 ans (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/07/2023



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    il y a 1 mois


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  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Moulins, France KFC Temps plein

    La Franchise J3A est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 13 restaurants KFC répartis entre: - Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve Loubet, Grasse) - Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu, Lyon...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Moulins, France KFC Temps plein

    La Franchise J3A est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national.La franchise a aujourd'hui 13 restaurants KFC répartis entre: - Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve Loubet, Grasse) - Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu, Lyon...


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    **Évoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM**, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements réparti sur l’ensemble du département de l’Allier et emploie 135 collaborateurs. **Travailler chez un bailleur social comme Évoléa**,c’est s’engager pour des valeurs fortes : solidarité, utilité sociale, bienveillance,...


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    il y a 1 mois


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    En quelques mots... Au sein du Gararge Marteau Solidaire, un garage de réparation de voitures et de vélo solidaire, nous cherchons deux volontaires pour faire connaitre le lieu, accueillir le public, créer de la convivialité et aider les équipes dans l'animation d'ateliers ludiques sur place et à l'extérieur.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa...


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    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Responsable d'Equipe Réseau/Responsable d'Equipe Commerciale H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Développement mutualiste - Responsable d'Equipe Réseau **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre réseau de...


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    La missionAu sein de la Direction Développement et Patrimoine, vous êtes en charge de la planification, du montage, du pilotage et de la réalisation de l'ensemble des opérations de réhabilitation non programmable, d'entretien, de maintenance et d'exploitation du patrimoine. Pour ce faire, vous encadrez une équipe composée de 5...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


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