Gestionnaire Service Client

Il y a 5 mois


IllkirchGraffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accelèrent la recherche en sciences de la vie, resolvent des defis analytiques complexes, ameliorent les diagnostics des patients et les therapies ou augmentent la productivite dans leurs laboratoires, nous sommes-là pour les soutenir. Notre equipe mondiale de plus de 100 000 collaborateurs offre une combinaison inegalee de technologies innovantes, de services de commodite d'achat et de services pharmaceutiques par le biais nos marques leaders de l’industrie, notamment Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD.

Notre division _Research and Safety Division (RSD)_ recherche un/une
**Gestionnaire service client (H/F) **en CDI, pour son site d’Illkirch (67).

**Objectif principal du poste**:
**Vos principales missions et responsabilites seront de**:

- Orienter les clients et collaborer efficacement avec les equipes transverses pour toute demande particulière.
- Garantir une experience client de grande qualite et constante à tous nos clients en gagnant chaque jour leur confiance et en facilitant au quotidien nos transactions.
- Collaborer et être vecteur d’amelioration continue, afin que nos process europeens soient efficaces, extensibles et reproductibles.
- Faire partie d’une equipe engagee, fiable et responsable qui s’efforce à reussir du premier coup.

**Qualifications et aptitudes personnelles**:

- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ou equivalent en experience
- Vous avez une première experience en relation client
- Vous maîtrisez l’anglais et l'allemand (niveau C1 minimum)
- Vous êtes à l’aise avec Microsoft Office et/ou avez dejà travaille avec un ERP ou un CRM
- Vous avez la capacite à travailler de manière autonome et en equipe
- Vous avez d’excellentes competences en communication (ecrite et verbale) et en relations interpersonnelles
- Vous avez un forte orientation client
- Vous avez de bonnes capacites d'ecoute et êtes flexible
- Vous n’avez peur de travailler dans un environnement en constante evolution



  • Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Notre division Research and Safety Division (RSD) recherche pour son site d’Illikirch un.e **Gestionnaire Service Client** - Marche italien** Objectif principal du poste: Vos principales missions et responsabilites seront de: - Orienter les clients et collaborer efficacement avec les equipes transverses pour toute demande particulière. - Garantir une...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Notre division Research and Safety Division (RSD) recherche pour son site d’Illikirch un.e **Gestionnaire Service Client - Marché suisse** **Trilingue français/allemand/anglais** **Objectif principal du poste**: **Vos principales missions et responsabilités seront de**: - Orienter les clients et collaborer efficacement avec les équipes transverses...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Kelly Services Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'innovation à Illkirch-Graffenstaden ! **Offre d'Emploi** : Responsable Service Client (Français-Anglais) Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement matriciel stimulant? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons un talent qui saura être le lien essentiel...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Traitement Informatique de Strasbourg recherche un Gestionnaire des Biens et Services pour assurer la gestion des équipements techniques assurant la continuité d'activité de son datacenter.Environnement : deux sites géographiques, 86 personnes en local, 5 serveurs virtuels et physiques, 9 centres de services clients...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Traitement Informatique de Strasbourg recherche un Gestionnaire des Biens et Services pour assurer la gestion des équipements techniques assurant la continuité d'activité de son datacenter.Environnement : deux sites géographiques, 86 personnes en local, 5 serveurs virtuels et physiques, 9 centres de services clients...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Description du PosteL'entreprise CTI STRASBOURG recherche un Gestionnaire des Biens et Services pour assurer la gestion des équipements techniques et des infrastructures informatiques.MissionsExploitation courante et suivi de l'entretien des équipements sensibles, tels que les groupes électrogènes, les onduleurs, les groupes de froid et les...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Traitement Informatique de Strasbourg recherche un Gestionnaire des Biens et Services pour assurer la gestion des équipements techniques assurant la continuité d'activité de son datacenter.Environnement : deux sites géographiques, 86 personnes en local, 5 serveurs virtuels et physiques, 9 centres de services clients...


  • Illkirch-Graffenstaden, France notre client Temps plein

    Depuis 1992 au service de nos clients, nous sommes spécialisés dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Nous intervenons aussi bien sur les marchés particuliers et professionnels, principalement en Alsace. Notre mission est de proposer des solutions d'efficacité énergétique...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Mission du poste : **Organiser la prise en compte des requêtes des habitants** En tant que Gestionnaire de portefeuille services F/H, vous serez chargé de la gestion administrative et financière du service Démocratie active. Vous développerez des outils de participation des habitants à la vie locale et assurerez la promotion du civisme et de la...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CTI STRASBOURG Temps plein

    Description du PosteLe Centre de Traitement Informatique de Strasbourg recherche un Gestionnaire des Biens et Services pour assurer la gestion des équipements techniques assurant la continuité d'activité de son datacenter. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance de l'informatique et de la bureautique, ainsi que des qualifications sur...

  • Technicien Service Client

    il y a 2 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France KION Group Temps plein

    Rattaché à la Direction Régionale « Alsace », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ». Concrètement, vos principales missions sont:• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc...

  • Gestionnaire des Incidents IT

    il y a 3 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Axians CC Strasbourg Mulhouse Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire des Incidents IT consiste à collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer un traitement efficace des tickets et améliorer la chaîne de support.Il se concentre sur le traitement en temps réel des dossiers et assure le suivi des incidents, demandes et changements.Les principales missions du Gestionnaire des Incidents...

  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France KION Group Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un Technicien Service Clients pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la supply chain et l'intralogistique. Vous serez en charge de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Missions clés Assurer la...

  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France KION Group Temps plein

    À propos du métierVous recherchez une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ?Fenwick-Linde recrute un Technicien Service Clients (H/F) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Bas-Rhin (67) sur le secteur de Strasbourg et alentours.Quelles sont vos principales missions ?Assurer la maintenance...

  • Technicien Service Clients

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et l'intralogistique?Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Bas-Rhin (67) sur le secteur de Strasbourg et alentours.Concrètement, quelles sont vos principales missions? : D'assurer la...

  • Technicien Service Clients

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France FENWICK LINDE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésFenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation, recherche un technicien service clients pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.MissionsAssurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en...

  • Gestionnaire Carrières

    Il y a 2 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin - Service Intérim Temps plein

    Le Centre de gestion de la FPT du Bas-Rhin (CDG 67) est un établissement public local à caractère administratif ayant vocation à participer à la gestion des personnels territoriaux et au développement des ressources humaines des collectivités affiliées. Le (la) gestionnaire carrières sous la responsabilité du responsable du Service Conseil et...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et l'intralogistique?Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Bas-Rhin (67) sur le secteur de Strasbourg et alentours.Concrètement, quelles sont vos principales missions?Assurer la...

  • Gestionnaire des Incidents IT

    il y a 3 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Axians CC Strasbourg Mulhouse Temps plein

    Le Gestionnaire des Incidents IT est un professionnel clé dans l'équipe de support technique. Il est responsable de la gestion efficace des incidents, des demandes et des changements, en collaboration avec les équipes opérationnelles.Les principales missions du Gestionnaire des Incidents IT sont les suivantes :Superviser le processus de gestion des...