Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois

Bourges, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Bourges (18)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance vous motive ?** **Vous souhaitez participer à la fidélisation de nos clients Thermor en leur apportant assistance et expertise ?** **Dynamisme, enthousiasme et travail en équipe sont des incontournables chez vous ?** Alors, intégrez notre service d’assistance technique aux clients en tant...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client**:- CDI- Orléans- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD93156**CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**:La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance vous motive ?** **Vous souhaitez participer à la fidélisation de nos clients Thermor en leur apportant assistance et expertise ?** **Dynamisme, enthousiasme et travail en équipe sont des incontournables chez vous ?** Alors, intégrez notre service d’assistance technique aux clients en tant que...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT F/H**:- CDI- Orléans- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD84607**CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**:La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient...

  • Conseiller / Conseillère Relation Client (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bourges, France QAPA Temps plein

    Notre client, leader logistique de santé, offre des solutions logistiques et des services à forte valeur ajoutée pour l'Industrie Pharmaceutique. QAPA recherche un/une Conseiller/Conseillère Relation Client H/F pour intégrer leurs équipes. Missions du Conseiller/Conseillère Relation Client H/F: - gestion des appels entrants au sein de notre pôle...

  • Conseiller / Conseillère Relation Client (H/F)

    il y a 3 jours

    Bourges, France QAPA Temps plein

    Notre client, leader logistique de santé, offre des solutions logistiques et des services à forte valeur ajoutée pour l'Industrie Pharmaceutique. QAPA recherche un/une Conseiller/Conseillère Relation Client H/F pour intégrer leurs équipes. Missions du Conseiller/Conseillère Relation Client H/F: - gestion des appels entrants au sein de notre pôle...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance**Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, située à TOURS.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Relation Client de MAAF basé à la TOURS.Dans un...

  • Conseiller Développement en Relation Client en

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Les **2 postes** sont à pourvoir à Tours. MAAF est une des marques leader de...

  • Conseillers Commerciaux Centres Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseillers commerciaux Centres Relations Clients H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    Employer La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Conseiller Développement Relation Client en Agence

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Agence F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à GUERET. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France CLASSIC AUTO ELEC Temps plein

    CLASSIC AUTO ELEC, PME dynamique spécialisée dans l'électricité pour tous types de véhicules, **recherche un conseiller clientèle H/F ayant des connaissances en électricité automobile et du milieu de l'automobile ancienne en général.****_**_- *_*Conseiller, renseigner, satisfaire nos clientsvoici les principales caractéristiques de votre poste....

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Bourges. **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en Epargne en alternance au sein de l’agence GMF basée à Bourges. Dans un...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT F/H**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84607 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions:- Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers- Pilotage des...

  • Conseiller en Développement Relation Client

    il y a 7 jours

    Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Orléans. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...

  • Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le.la Formateur.trice: Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Bourges, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise commerciale et partage autour du domaine « culinaire », alors n’hésitez pas et découvrez notre poste à pourvoir: **Le Groupe Pomona en quelques mots**: - La distribution de produits alimentaires et non alimentaire auprès des professionnels de la restauration commerciale et collective (4 Milliards de CA - 11 000...