Conseiller Expérience Client

il y a 3 semaines


Annecy, France Gueudet Temps plein

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._
- Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._

**Mission**:
Nous recrutons un Conseiller Expérience Client (f/h) pour intervenir sur nos concessions Renault de Haute Savoie.

En lien avec le constructeur, la direction et les équipes terrain (commerciales et après-vente), vous intervenez sur des sujets, à dominante aussi bien marketing que qualité.

Vous êtes le véritable référent " expérience client " des concessions (Seynod, Cluses et Sallanches).

Ainsi, vous déployez la politique marketing et pilotez le système qualité dans le respect des directives du groupe et du constructeur.

Vos missions:

- mise en œuvre le plan marketing proposé par la marque,
- relais des informations constructeur et opérations mises en oeuvre par le groupe,
- développement des campagnes marketing locales,
- l'implantation d'évènements afin de développer la notoriété des concessions de la marque,
- la présence sur les réseaux sociaux et le tenue du site internet,
- la gestion des systèmes qualités,
- la gestion du référentiel CRM,
- participation aux réunions chefs de service et PQR
- mise en place et suivi des formations QSE (SST...)
- suivi et mise en place et pilotage de supports sur les animations qualité constructeur
- la mesure et le suivi de l'efficacité des actions entreprises...

Afin de remplir vos missions, Vous travaillez en étroite collaboration avec le service marketing et le service qualité du groupe.

**Profil**:
De formation supérieure avec une spécialisation marketing, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Homme/femme de terrain, vous menez votre activité dans un souci permanent d'optimisation de vos actions, en vous montrant force de proposition et véritable conseil auprès d'interlocuteurs variés.

Au-delà de votre savoir-faire et des compétences développées au fil de votre expérience, votre ouverture d'esprit, votre curiosité, votre qualité d'écoute ainsi que votre créativité seront vos principaux atouts.

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  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France LIP Solutions RH Annecy Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour son client bailleur social du...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 heures


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :Conseiller et vendreAccueillir les clients dans la bonne humeurLes accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'OrangeTravailler en équipeCe que vous apprenez :Vous améliorez votre...


  • Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Conseiller client (H/F)** **Les missions****: - **Accueillir le client**: participer à la gestion de la file d’attente - ** Comprendre les besoins des clients** : identifier la demande par la consultation du dossier client et des phases...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée en téléphonie mobile, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **Répondre aux demandes et besoins des clients avec les soucis et la performance économique, de la création de la valeur et de la satisfaction et de la...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 1 mois


    Annecy, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable d'Expérience Client (H/F), en alternance , pour une conciergerie partenaire !  MISSIONS  COMMERCIALISATION ET DIGITAL  Gestion de l’image de la conciergerie :  Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)  Mise à jour des annonces...


  • Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable d'Expérience Client (H/F), en alternance, pour une conciergerie partenaire ! MISSIONS COMMERCIALISATION ET DIGITAL Gestion de l’image de la conciergerie : Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) Mise à jour des annonces (textes,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Orange Temps plein

    **Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe**: - Conseiller et vendre - Accueillir les clients dans la bonne humeur - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés - Connaître l’offre très diversifiée d’Orange - Travailler en équipe **Ce que vous...


  • Annecy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la téléphonie, un Conseiller client boutique Annecy (H/F). Votre mission consistera à proposer la vente de produits et services téléphonique en lien avec la politique commerciale de l'entreprise afin de garantir la satisfaction client. **Les missions****: ACCUEIL,...


  • Annecy, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Annecy**, agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim, **recrute** pour son client **un conseiller service client automobile après vente (H/F).** Vos missions - Accueillir, conseiller et répondre aux attentes des clients. - Fixer et préparer les rendez-vous clients. - Établir les ordres de réparation, demandes de garantie, suivre...


  • Annecy, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un beau petit cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs) en pleine croissance. Suite à l'entrée de nouveaux dossiers et dans le but de décharger les collaborateurs fidèle du cabinet, il souhaite recruter un Collaborateur comptable et conseils clients basé à Annecy centre.Rattaché au...


  • Annecy, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un beau petit cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs) en pleine croissance. Suite à l'entrée de nouveaux dossiers et dans le but de décharger les collaborateurs fidèle du cabinet, il souhaite recruter un Collaborateur comptable et conseils clients basé à Annecy centre.Rattaché au...


  • Annecy, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de ANNEMASSE Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et...


  • Annecy, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de ANNECY GARE Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France INTWEE EMPLOI Temps plein

    Nous recrutons **2 Conseillers Service Client H/F **pour l'un de nos clients spécialisé en équipement de la maison en électroménager et multimédia. **Mission**: Dès l’entrée en magasin du client, lui garantir une satisfaction maximale via les différentes activités du service-client (accueil, encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de...


  • Annecy, France Emploi 86 Temps plein

    Overview Cette annonce concerne notre agence de ANNECY GARE Prise de poste au 01/07 Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils,...


  • Annecy, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Annecy **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...