ALTERNANCE - Responsable Expérience Client (H/F)
Il y a 2 mois
Dans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable d'Expérience Client (H/F), en alternance , pour une conciergerie partenaire
MISSIONS
COMMERCIALISATION ET DIGITAL
Gestion de l’image de la conciergerie :
Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) Mise à jour des annonces (textes, équipements et photos) sur les plateformes et le site internet Analyse des commentaires des voyageurs et contrôle qualité des logementsCommunication avec les voyageurs :
Réponses aux demandes d’informations Relances des voyageurs sur les offres expirées Traitement des services annexes sur les plateformes et le Google Agenda Réponses aux questions et retours des voyageurs Organisation des arrivées Gestion des commentaires Réponses aux appels téléphoniques ou e-mails et envoi de devis, par mail ou téléphone Création de réservations et réponses aux questions des voyageurs Suivi des paiements du loyer et de la caution
GESTION DES LOGEMENTS
Suivi des prestataires :
Gestion des groupes WhatsApp prestataires quotidiennement sur WhatsApp Gestion du planning des missions de ménage & accueilContrôle qualité des logements :
Contrôle des logements avant l'accueil des voyageurs Réalisation d'états des lieux visuels et veille technique Gestion des consommablesAccueil des voyageurs :
Remises de clés sur place, en boîte à clé ou à l'agence quotidiennementVie de l’agence :
Contrôle de la livraison et du rangement du linge de blanchisserie
PROFIL
Formation en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe souhaitée Excellentes compétences en communication et relation client Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément Sens aigu de l'organisation, de la rigueur et du contrôle de la qualité Connaissance de l'industrie de la location de logements de vacances est un atout Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique et en constante évolution
MODALITÉS
Type de contrat : alternance Zone géographique : Annecy, 74 Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge Durée du contrat : poste à pourvoir pour une durée d'un an Candidature : clique sur "postuler" et envoie ton CV et ta lettre de motivation-
ALTERNANCE - Responsable Expérience Client (H/F)
Il y a 2 mois
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Tourisme, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable d'Expérience Client (H/F), en alternance, pour une conciergerie partenaire ! MISSIONS COMMERCIALISATION ET DIGITAL Gestion de l’image de la conciergerie : Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) Mise à jour des annonces (textes,...
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Responsable d'exploitation et service client
il y a 7 jours
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , l'école de management à Annecy , du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance. MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes Vous assurez les briefs...
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Responsable d'exploitation et service client
il y a 3 jours
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables...
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Commercial H/F – Bts Ndrc En Alternance En Alternance – GA8103659
il y a 3 semaines
Annecy, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de commercial H/F sur Annecy (74). Les missions Missions : Accueil,...
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Commercial H/F – Bts Ndrc En Alternance En Alternance – GA8103659
il y a 2 semaines
Annecy, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de commercial H/F sur Annecy (74). Les missions Missions : Accueil,...
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Alternance Responsable de département
Il y a 2 mois
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché de la mode et du prêt-à-porter , une ou un Responsable de département en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Responsable de département
Il y a 2 mois
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché de la mode et du prêt-à-porter , une ou un Responsable de département en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un célèbre groupe de prêt-à-porter, un(e) Conseiller de Venteen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un célèbre groupe de prêt-à-porter, un(e) Conseiller de Venteen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance Conseiller de vente
il y a 3 semaines
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Conseiller de vente
il y a 2 semaines
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Conseiller de vente
il y a 1 semaine
Annecy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance - Responsable Espace Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'un bureau de Poste/agence Banque Postale, vous pilotez les activités bancaires et de vente au guichet/libre service dans une logique de rentabilité et de service client. Vous assurez la promotion de l'offre commerciale auprès des clientèles grand public et professionnelles. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs (chargés de...
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Alternance - Responsable Espace Commercial (H/F)
Il y a 2 mois
Annecy, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'un bureau de Poste/agence Banque Postale, vous pilotez les activités bancaires et de vente au guichet/libre service dans une logique de rentabilité et de service client. Vous assurez la promotion de l'offre commerciale auprès des clientèles grand public et professionnelles. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs (chargés de...
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Responsable Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Annecy, France XPO Logistics Temps pleinPour accompagner notre développement, XPO Logistics recherche pour son entrepôt Logistique basé à Seynod (74), un(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H. **MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos principales responsabilités seront de: - Répondre aux plaintes qualité du client - Préparer et Animer les réunions qualité client avec...
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Alternance Janvier 25
il y a 1 semaine
Annecy, France Salomon Temps plein**Description de l'entreprise** Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l’alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé...
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Manager Relation Client
il y a 1 mois
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , l'école de management à Annecy , recherche un Manager Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise de la grande distribution. MISSIONS Porte la politique Relation Client et parcours d’encaissement Met en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d’encaissement sur le site Accompagne la...
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Manager Relation Client
il y a 2 semaines
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , l'école de management à Annecy , recherche un Manager Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise de la grande distribution. MISSIONS Porte la politique Relation Client et parcours d’encaissement Met en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d’encaissement sur le site Accompagne la...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , école de commerce à Annecy , recherche un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S’assurer qu’un maximum de transaction sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas...
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Chargé de relation client
il y a 1 mois
Annecy, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , école de commerce à Annecy , recherche un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S’assurer qu’un maximum de transaction sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas...