Responsable Relations Clients
Il y a 5 mois
Acta Prévention est un acteur important sur le marché de la prévention du risque routier. Nous avons besoin de renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance et répondre aux demandes de nos clients.
En tant que responsable relations clients vous serez en charge de conseiller nos clients et nos partenaires sur leur démarche de prévention du risque routier dans le cadre de leur politique de prévention des risques.
**Démarche et gestion commerciale**
- Suivre et animer les grands comptes
- Suivre et animer les réseaux partenaires et prescripteurs
- Gérer le cycle de vente pour chaque client ou prospect
**Gestion relations client**
- Prise en charge des clients qui ont été signé
- Livraison des solutions.
- Facturation des clients
- Relance des encours
- Renouvellement des contrats
**Accompagnement des clients et des partenaires dans la mise en place des solutions de prévention**
- Identifier et prioriser avec ces acteurs les besoins d’accompagnement en termes de prévention.
- Accompagner les démarches pédagogiques et les orienter dans le déploiement des outils pédagogiques développés par Acta Prévention
- Coordonner les actions entre les différents services (service relations clients et service formation en présentiel).
- Création et paramétrage des solutions en collaboration avec les différents services (service relations clients et service formation et journée sécurité).
**Réalisation d’action de prévention**
- Rapport de prévention et de suivi statistiques.
- Webinaire de formation
- Audit entreprise
- Réunion de restitution des rapports d’audit ou de sinistralité
**Création, partage et amélioration continue des ressources pédagogiques au sein d’acta prévention**
- Participer à la production de ressources pédagogiques.
- Participer à l’amélioration continue des ressources pédagogiques.
- Mettre en place des expérimentations, formaliser des retours d’expérience.
**Expérience**:
- Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client et/ou le conseils
- De formation commerciale, gestionnaire de parc véhicule, HSS ou assurance.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe.
- Forte orientation client et capacité à établir des relations solides avec les clients
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)
Langue:
- Expérience en conseils (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (95150 Taverny)
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Conseiller en Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Taverny, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinProfessionnalisme et Chaleur HumaineEn tant que Conseiller en Relations avec les Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fidélisation de notre clientèle. Vous serez l'interface principale entre notre établissement et nos clients, contribuant au maintien de nos standards élevés.Renseigner et orienter les clients...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Taverny, France ACTA PREVENTION Temps pleinACTA PREVENTION est spécialisée dans la mise en place de programme de prévention et de formation au risque routier auprès de clients entreprises, collectivités et compagnies d’assurances. Nous proposons une démarche simple et pragmatique à sur 3 axes permettant une adéquation entre les moyens engagés, l’exposition aux risques des salariés et...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 1 semaine
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMissions Opérationnelles Vous rejoindrez l'équipe Frans Bonhomme dans le cadre de votre Alternance en tant qu' Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H . Votre rôle consiste à appuyer le Directeur des Opérations et Relations Clients de la région IDF/Nord dans la définition et la mise en œuvre des stratégies...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMissionNous recherchons un Alternant Assistant du Directeur des Opérations & Relations Clients F/H, sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relation Clients de la région IDF/Nord.Votre appui opérationnel sera un vrai plus. Pour cela, vos missions seront :- Contribuer au pilotage du développement des ventes et organiser les flux de...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMission Rejoignez l'équipe de Frans Bonhomme pour un défi passionnant ! Nous recherchons un Alternant Spécialiste des Opérations et des Relations Clients sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relations Clients de la région IDF/Nord. Votre appui opérationnel sera un véritable atout. Pour cela, vos missions seront : -...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMissionRejoignez l'aventure Frans BonhommeNous recrutons un Alternant Assistant du Directeur des Opérations & Relations Clients F/H, sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relation Clients de la région IDF/Nord. Votre appui opérationnel sera un vrai plus. Pour cela, vos missions seront :- Contribuer au pilotage du développement des...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France GMF Temps pleinMission : Vous êtes animateur de proximité avec les clients et leur apportez le meilleur service dans la gestion de leurs dossiers de sinistres. Votre mission est de les informer, de les conseiller et de les accompagner dans la gestion de leur demande.Fonction :Recueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la...
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Taverny, France Frans Bonhomme Temps pleinMission Rejoignez l’aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un Alternant Assistant du Directeur des Opérations & Relations Clients F/H, sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relation Clients de la région IDF/Nord. Votre appui opérationnel sera un vrai plus. Pour cela, vos missions seront : - Contribuer au pilotage du...
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CDD - Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 jours
Taverny, France FONCIA Temps pleinMission Handicap chez Foncia YouTube est désactivé Emeria (ex Foncia Groupe), leader européen des services immobiliers résidentiels Philippe Salle, CEO du groupe Emeria (ex Foncia Groupe) nous parle de la naissance d'Emeria, du développement à l’international et de la digitalisation du groupe… Localisation Emplacement Adresse ...
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Responsable Des Opérations
Il y a 5 mois
Taverny, France Incora Temps plein_**Notre histoire est en train de décoller - nous aimerions que vous nous rejoigniez pour ce grand voyage.**_ **Nous recherchons un Responsable des Opérations!** **Localisation: Taverny, France** **Incora (une fusion de 2 grandes entreprises : Pattonair et Wesco) est un fournisseur mondial de solutions innovantes pour la chaîne...
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Responsable commercial
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France FRANCE BATI COURTAGE Temps pleinAccompagnement personnalisé pour vos projets de rénovationLa Maison Des Travaux recherche un Responsable commercial pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable commercial, vous serez chargé de proposer des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part.Vos missions seront multiples : sélectionner...
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Assistant de service clients et facturation en CDI
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinMissionNos clients sont à la recherche d'un Assistant de service clients et facturation en CDI pour rejoindre leur équipe à Frépillon. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Service Client et vos missions consisteront principalement à :Mettre à jour chaque semaine les tableaux de suivi (de facturation, des annulés...)S'assurer de la mise à jour de...
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Responsable Des Opérations
Il y a 5 mois
Taverny, France Incora Temps plein_**Notre histoire est en train de décoller - nous aimerions que vous nous rejoigniez pour ce grand voyage.**_ **Nous recherchons un Operations Manager !** **Localisation: Taverny, France** **Incora (une fusion de 2 grandes entreprises : Pattonair et Wesco) est un fournisseur mondial de solutions innovantes pour la chaîne d'approvisionnement.** **Nous...
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Spécialiste en gestion de la paie et des relations sociales
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinGestion de la paie et des relations sociales Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion de la paie et des relations sociales pour notre client basé à Taverny (95). Vous serez chargé de l'établissement des bulletins de paie pour un portefeuille de clients variés. Responsabilités Gestion des déclarations sociales (DSN, cotisations,...
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Chargé(e) de Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Taverny, Île-de-France Atlas Copco Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre notre équipe de finance à Taverny. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable du recouvrement des factures et de la gestion des créances pour garantir un niveau d'encaissement optimal. Missions :Créer les comptes clients selon les règles de la...
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Responsable clientèle
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de clientèle est un professionnel qui joue un rôle clé dans l'interaction client et la satisfaction. Il est l'interface principale entre l'établissement et ses clients, contribuant au maintien de ses standards élevés.Compétences requisesRenseigner et orienter les clients sur les services proposés.Gérer efficacement...
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Responsable de Résidence
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France CAP WEST Temps pleinPrésentation du PosteLe poste de Responsable de Résidence est un rôle clé au sein de CAP WEST, où vous serez chargé de la gestion quotidienne d'une résidence de tourisme d'affaires.Vous serez responsable de la prospection et de la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif...
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Responsable Projets Et Outillages
Il y a 5 mois
Taverny, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVos missions: - Management d'une équipe de 15 personnes - Conduite de projets - Apport d'une expertise technique auprès des équipes internes, filiales étrangères et clients internationaux - Développement, conception d'outillages - Réalisation des essais, études et validations des outillages et des process - Suivi des nouveaux outillages -...
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Expert en Gestion des Encours Clients
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France Randstad Temps pleinRôle du Chargé de Recouvrement Dans le cadre du renforcement du service Comptabilité / Finances, vous serez chargé de : • Gérer les encours clients et optimiser la gestion des créances. • Organiser des points réguliers avec les agences pour proposer et suivre des plans d'action. • Assurer les relations quotidiennes avec les agences sur les...
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Responsable/expert Outillages Moules Injection
Il y a 5 mois
Taverny, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVos missions: - Management d'une équipe de 15 personnes - Conduite de projets - Apport d'une expertise technique auprès des équipes internes, filiales étrangères et clients internationaux - Développement, conception d'outillages - Réalisation des essais, études et validations des outillages et des process - Suivi des nouveaux outillages -...