Responsable Relations Clients

il y a 1 semaine


Taverny, France ACTA PREVENTION Temps plein

Acta Prévention est un acteur important sur le marché de la prévention du risque routier. Nous avons besoin de renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance et répondre aux demandes de nos clients.

En tant que responsable relations clients vous serez en charge de conseiller nos clients et nos partenaires sur leur démarche de prévention du risque routier dans le cadre de leur politique de prévention des risques.

**Démarche et gestion commerciale**
- Suivre et animer les grands comptes
- Suivre et animer les réseaux partenaires et prescripteurs
- Gérer le cycle de vente pour chaque client ou prospect

**Gestion relations client**
- Prise en charge des clients qui ont été signé
- Livraison des solutions.
- Facturation des clients
- Relance des encours
- Renouvellement des contrats

**Accompagnement des clients et des partenaires dans la mise en place des solutions de prévention**
- Identifier et prioriser avec ces acteurs les besoins d’accompagnement en termes de prévention.
- Accompagner les démarches pédagogiques et les orienter dans le déploiement des outils pédagogiques développés par Acta Prévention
- Coordonner les actions entre les différents services (service relations clients et service formation en présentiel).
- Création et paramétrage des solutions en collaboration avec les différents services (service relations clients et service formation et journée sécurité).

**Réalisation d’action de prévention**
- Rapport de prévention et de suivi statistiques.
- Webinaire de formation
- Audit entreprise
- Réunion de restitution des rapports d’audit ou de sinistralité

**Création, partage et amélioration continue des ressources pédagogiques au sein d’acta prévention**
- Participer à la production de ressources pédagogiques.
- Participer à l’amélioration continue des ressources pédagogiques.
- Mettre en place des expérimentations, formaliser des retours d’expérience.

**Expérience**:

- Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client et/ou le conseils
- De formation commerciale, gestionnaire de parc véhicule, HSS ou assurance.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe.
- Forte orientation client et capacité à établir des relations solides avec les clients
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Langue:

- Expérience en conseils (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (95150 Taverny)


  • Manager Relation Client

    Il y a 3 mois


    Taverny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Taverny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 semaine


    Taverny, France ACTA PREVENTION Temps plein

    ACTA PREVENTION est spécialisée dans la mise en place de programme de prévention et de formation au risque routier auprès de clients entreprises, collectivités et compagnies d’assurances. Nous proposons une démarche simple et pragmatique à sur 3 axes permettant une adéquation entre les moyens engagés, l’exposition aux risques des salariés et...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Taverny, Île-de-France FONCIA Temps plein

    **Description du poste**La ou le chargé-e Relation Client est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.ll-elle assure le recueil et la prise en charge des demandes afin de...


  • Taverny, France Incora Temps plein

    _**Notre histoire est en train de décoller - nous aimerions que vous nous rejoigniez pour ce grand voyage.**_ **Nous recherchons un Responsable des Opérations!** **Localisation: Taverny, France** **Incora (une fusion de 2 grandes entreprises : Pattonair et Wesco) est un fournisseur mondial de solutions innovantes pour la chaîne...


  • Taverny, Île-de-France Atlas Copco Temps plein

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Multiair, appartenant au groupe Atlas Copco, est une entreprise leader dans la fabrication et maintenance des systèmes d'air comprimé. Notre engagement envers l'excellence et la satisfaction du client nous a permis de développer une solide réputation dans l'industrie.Situé à Taverny (Val d'Oise), notre centre de...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine


    Taverny, France Incora Temps plein

    _**Notre histoire est en train de décoller - nous aimerions que vous nous rejoigniez pour ce grand voyage.**_ **Nous recherchons un Operations Manager !** **Localisation: Taverny, France** **Incora (une fusion de 2 grandes entreprises : Pattonair et Wesco) est un fournisseur mondial de solutions innovantes pour la chaîne d'approvisionnement.** **Nous...


  • Taverny, France PATTONAIR TRADING AS INCORA Temps plein

    Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accueillons les candidatures de toutes les personnes dûment qualifiées sans distinction. Incora™ (une fusion de 2 grandes entreprises : Pattonair et Wesco) est un fournisseur mondial de solutions innovantes pour la chaîne d'approvisionnement. Nous promettons à nos clients de réduire la...


  • Taverny, Île-de-France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vos missions:- Management d'une équipe de 15 personnes- Conduite de projets- Apport d'une expertise technique auprès des équipes internes, filiales étrangères et clients internationaux- Développement, conception d'outillages- Réalisation des essais, études et validations des outillages et des process- Suivi des nouveaux outillages- Participation à...


  • Taverny, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vos missions: - Management d'une équipe de 15 personnes - Conduite de projets - Apport d'une expertise technique auprès des équipes internes, filiales étrangères et clients internationaux - Développement, conception d'outillages - Réalisation des essais, études et validations des outillages et des process - Suivi des nouveaux outillages -...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Taverny, France MSC-TAV Temps plein

    **Votre métier est une source d'épanouissement ?** **Vous êtes profondément engagé(e) dans votre travail ?** **Vous possédez une solide expérience en gestion de boutique ?** **Vous êtes passionné(e) par la mode ?** **Alors, cette opportunité est faite pour vous !** **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) Responsable de Magasin...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines


    Taverny, Île-de-France WeFix Temps plein

    Be Agile, Be Audacious, Be Powerful, Be WeFix **Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty etleader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonomedans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l'aventureWeFix Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFixs'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour...


  • Taverny, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vos missions: - Management d'une équipe de 15 personnes - Conduite de projets - Apport d'une expertise technique auprès des équipes internes, filiales étrangères et clients internationaux - Développement, conception d'outillages - Réalisation des essais, études et validations des outillages et des process - Suivi des nouveaux outillages -...

  • Responsable Paie

    il y a 2 semaines


    Taverny, Île-de-France Conquisitor Temps plein

    **Récapitulatif du poste**:- Poste : Responsable Paie H/F- Localisation : A proximité d'Ermont- Equipe à superviser : 1 personne- Points forts : cabinet familial, expert-comptable bienveillant, poste completConquisitor est un cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de l'Audit & de l'Expertise Comptable.Cabinet d'expertise comptable composé...


  • Taverny, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    Pour notre site à Taverny (95), nous recherchons notre Responsable Achat Logistique. Vous aurez pour missions principales : - Développer et entretenir la relation commerciale avec les fournisseurs de proximité, - Négocier les coûts d'achats avec les fournisseurs au meilleur ratio QCD (Qualité/Coût/Délai), - Assurer et garantir les approvisionnements...

  • Responsable Planning

    il y a 2 semaines


    Taverny, France MultiAir France S.A.S. Temps plein

    **Worthington Creyssensac**, grand groupe industriel et international est spécialisé dans le domaine de l'air comprimé. Situé à Taverny (Val d'oise), notre centre de relations clients recherche son/sa **Responsable Planning SAV (Planner).** Vous souhaitez rejoindre une **équipe dynamique et performante** ? Vous êtes à la recherche de nouveaux...

  • Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


    Taverny, France WeFix Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix ! Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...

  • Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


    Taverny, France WeFix Temps plein

    Be Agile, Be Audacious, Be Powerful, Be WeFix ! **Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty etleader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonomedans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventureWeFix ! Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFixs’est donnée pour mission d’accompagner ses...

  • Responsable Marketing

    Il y a 2 mois


    Taverny, France CIB GROUPE ITW Temps plein

    Foster et Gamko France est le leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipement de réfrigération à destination du CHR. Nous sommes à la recherche d’un responsable marketing, qui sera rattaché au business unit Manager de l’entreprise. Il vous reviendra de décliner la stratégie marketing de l’entreprise...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 jours


    Taverny, France CIB GROUPE ITW Temps plein

    Foster et Gamko France est le leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipement de réfrigération à destination du CHR. Nous sommes à la recherche d’un responsable marketing, qui sera rattaché au business unit Manager de l’entreprise. Il vous reviendra de décliner la stratégie marketing de l’entreprise...