Responsable D'exploitation Spécialisé en Cee

il y a 2 semaines


Nanterre, France TESSI Temps plein

Descriptif du poste

**Assurer la gestion et le management du plateau de production.**

**Suivi de prestation et relation client**:

- Mettre en place les procédures et l'ordonnancement des tâches de travail et les faire appliquer.
- Définir et veiller au respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client : respect des indicateurs délai qualité, renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production.
- Mettre en place les systèmes de vérification et de contrôle des traitements réalisés par les équipes.
- Faire la synthèse des documents d'activités transmis par les collaborateurs.
- Réaliser des reportings d'activité pour la direction du centre (indicateurs, pré facturation etc ).
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients : proposer des solutions et des actions d'amélioration continue.
- Garantir la performance et la rentabilité de l'activité auprès de la direction du centre.
- Animer des comités de production.

**Suivi des équipes**:

- Piloter le plateau de production en veillant à affecter les ressources nécessaires aux prestations.
- Former et accompagner les moniteurs et opérateurs.
- Transmettre les consignes et dispatcher le travail entre les moniteurs.
- Suivre le respect des horaires du plateau.
- Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité de l'équipe.
- Faire des remontés à son supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés.
- Transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la paie.

Cette liste n'est pas exhaustive. Le titulaire du poste peut, à la demande de sa hiérarchie, être amené à effectuer d'autres tâches, en fonction des besoins de la production et des exigences clients.

Profil recherché

De formation Bac+3, vous disposez d'une expérience opérationnelle de minimum 3 ans en tant que Responsable Plateau/Opérationnelle d'activités).

Les connaissances requises pour ce poste:

- Maitriser la saisie des données
- Être à l'aise sur les outils informatiques
- Connaitre la filière de traitement et l'environnement client
- Connaitre les conséquences en cas de dysfonctionnement
- Bonne connaissance des matériels et des logiciels applicatifs
- Compréhension et analyse de documents
- Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement
- Sens de l'organisation, rigueur
- Sens de la relation client
- Manager
- Qualité d'écouter et de communication
Esprit d'équipe, bon relationnel

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Amélioration continue

**Voir plus**

Entreprise

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable centre de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

SERVICES ADMINISTRATIFS COMBINÉS DE BUREAU


  • Responsable d'équipe CEE

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    Responsable d'équipe CEE Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...


  • Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** NANTERRE-RUE LAVOISIER(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Proxi Nord Est **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans - Fort intérêt pour les métiers de l’efficacité énergétique, curiosité et appétence pour les domaines techniques. -...


  • Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) **Domaine** Stratégie Economie Business **Type de contrat** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans Vous avez u**n niveau Bac+4 ou Bac+5** et êtes actuellement étudiant(e) en **école d'ingénieurs** ou **école de...


  • Nanterre, France Tessi Temps plein

    Responsable opérationnel d'activité CEE H/F Number of years of experience required 2-3 yearsContract Type Permanent contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier...


  • Nanterre, France RTE France Temps plein

    RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d’électricité français. Sur le plus grand réseau d’Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l’électricité indispensable au quotidien de chacun et à l’activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les...

  • Assistant d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Hays France Temps plein

    Pour notre client, groupe dans le secteur du bâtiment, nous recherchons un Assistant d'exploitation pour un poste en intérim, à pourvoir dès que possible.Rattaché au Responsable d'affaires et en collaboration avec le Chef de groupe, votre poste est le lien entre les équipes techniques, RH et finance

  • Assistant d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Hays France Temps plein

    Pour notre client, groupe dans le secteur du bâtiment, nous recherchons un Assistant d'exploitation pour un poste en intérim, à pourvoir dès que possible.Rattaché au Responsable d'affaires et en collaboration avec le Chef de groupe, votre poste est le lien entre les équipes techniques, RH et finance


  • Nanterre, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 19/03/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Spécialité(s): - Pilote de production de services - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - Nanterre - EDF est labellisé Happy...


  • Nanterre, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 35 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 35 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...


  • Nanterre, France PuissanceCap Temps plein

    EntrepriseNotre client, entrepôt logistique de stockage liquide, cherche dans le cadre de son plan de croissance à renforcer et à structurer son équipe logistique via le recrutement d’un(e) :Responsable d’Exploitation logistique – CDI : H/FPosteA la tête d’une plateforme située en région parisienne, vous reporterez directement à son...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteNotre client, une entreprise en pleine croissance (60 collaborateurs, 14,5 millions de chiffre d'affaires) spécialisée dans l'installation et l'exploitation d'équipements thermiques, recrute un technicien d'exploitation / maintenance CVC itinérant (H/F) sur les départements 92 et 95.Descriptif du posteVos...


  • Nanterre, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteNotre client, une entreprise en pleine croissance (60 collaborateurs, 14,5 millions de chiffre d'affaires) spécialisée dans l'installation et l'exploitation d'équipements thermiques, recrute un technicien d'exploitation / maintenance CVC itinérant (H/F) sur les départements 92 et 95.Descriptif du posteVos...


  • Nanterre, France CELAD Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Cellule Technique pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance. Le candidat retenu devra justifier 8 ans d?expérience dans la gestion d?équipe technique hautement qualifiée, coordonnant et supervisant les actions nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques du secteur. Il...

  • Chargé D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    **ÆNEAS est un cabinet spécialisé dans la prévention et la maitrise des risques liés à la sûreté et à la sécurité.** Le chargé d’exploitation est placé sous l’autorité du responsable d’exploitation ou de toute autre personne qui pourrait être substituée à ces derniers dont il observera les instructions générales ou particulières....

  • Chargé D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    **ÆNEAS est un cabinet spécialisé dans la prévention et la maitrise des risques liés à la sûreté et à la sécurité.** Le chargé d’exploitation est placé sous l’autorité du responsable d’exploitation ou de toute autre personne qui pourrait être substituée à ces derniers dont il observera les instructions générales ou particulières....


  • Nanterre, Île-de-France Anvergure Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation logistique, vos missions seront les suivantes : I Gérer la relation avec les fournisseurs externes : - Suivre la gestion des distributeurs et autres matériels en location - Mettre en œuvre les décisions d'achats de mobilier et éventuellement les installations consécutives...


  • Nanterre, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur de la transition énergétique et numérique au sein des territoires, Citeos Ingénierie île de France et Est est l’entreprise de VINCI Energies  porte des compétences clés dans le développement de la mobilité électrique et des solutions de recharge pour les collectivités et les entreprises. En particulier, nous participons activement aux...

  • Chargé.e D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Date de début **:dès que possible **Type de contrat **:CDI **Lieu(x) **:La Défense et 92, possibilité IDF - **Le Groupe Ares, **_**Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**_, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande...

  • Responsable technique

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Brainfield France Temps plein

    Vous rêvez d'une carrière palpitante au cœur de l'action ? Nous recherchons un(e) Responsable des services techniques(h/f) passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique.Prêt(e) à relever le défi ?Sous la responsabilité du Directeur d’exploitation vous serez le pilier des équipes chargées des espaces verts, de la maintenance des...