Chargée de Clientèle
il y a 4 semaines
COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle.
Missions:
Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l’entreprise. Le/la chargé(e) de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à échanger avec les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.
Activités:
Pour les appels entrants:
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
Pour les appels sortants:
- Accompagner les clients en début de prestation
- Traiter les mails des clients
Votre profil:
- Vous aimez être un contact avec les clients et avez une aisance relationnelle naturelle
- Vous avez un attrait particulier pour le monde digital
- Vous savez gérer les appels conflictuels et temporiser la situation
Le service à la clientèle vous passionne et votre objectif est de satisfaire et de fidéliser la clientèle
Qualités recherchées:
- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Calme et résistance au stress
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d’adaptation
- Travail en équipe
Connaissance des principaux logiciels (pack office) et de gestion clients
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
Bruges, France COMPARCOM Temps pleinCOMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Missions: Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services...
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Chargée de Clientèle
Il y a 2 mois
Bruges, France COMPARCOM Temps pleinCOMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Missions: Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services...
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Chargé de Clientèle Iard Entreprises
il y a 1 mois
Bruges, France kelly services bordeaux Temps plein**Lieu** : Bordeaux nord/Bruges **Salaire** : négociable selon profil **Type de contrat** : CDI **Date de démarrage** : dès que possible **Chargé de clientèle IARD (h/f) 33** Votre expérience commerciale et votre expertise technique sur les contrats Entreprises (MRI, MRP, RC, Flotte...) seront vos meilleurs atouts sur ce poste. Idéalement vous avez...
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Charge de Clientèle CDI H/F
il y a 2 semaines
Bruges, France WTW Temps pleinLe rôle En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F rattaché au Département IARD et Construction, votre mission principale est d’entretenir et développer un portefeuille de clients en assurances IARD. Vous pilotez votre portefeuille clients grâce à une connaissance complète de ce dernier afin de comprendre leurs enjeux et de pouvoir les conseiller...
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Charge de Clientèle CDI H/F
il y a 1 jour
Bruges, France WTW Temps pleinLe rôle En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F rattaché au Département IARD et Construction, votre mission principale est d’entretenir et développer un portefeuille de clients en assurances IARD. Vous pilotez votre portefeuille clients grâce à une connaissance complète de ce dernier afin de comprendre leurs enjeux et de pouvoir les conseiller...
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Collaborateur Comptable
il y a 6 jours
BRUGES, France Geco Recrutement Temps pleinNous recherchons pour un Cabinet d'expertise comptable régional et à taille humaine un Collaborateur comptable autonome basé à Bruges. Ce cabinet offre une excellente ambiance de travail dans des locaux agréables. Aussi, l'esprit d'équipe est fort et le cabinet propose de réelles perspectives d'évolution en termes de variété de...
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Charge de Clientèle Cdi
il y a 2 semaines
Bruges, France WTW Temps plein**Le rôle** En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F rattaché au Département IARD et Construction, votre mission principale est d’entretenir et développer un portefeuille de clients en assurances IARD. Vous pilotez votre portefeuille clients grâce à une connaissance complète de ce dernier afin de comprendre leurs enjeux et de pouvoir les...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Bruges, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, secteur des transports: **un(e) chargé de clientèle indemnisation H/F** Vous assurez la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de la législation et des process en vigueur, et contribuez à l'amélioration de la connaissance des clients, en lien avec le Commerce. **Vos missions**: -...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Bruges, France MAHE RECRUTEMENT Temps pleinNotre client est une entreprise de self-stockage en France qui propose de la location de garde-meubles pour de l'entreposage et du stockage non frigorifique auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers. C'est dans le cadre de leur développement et d'une création de poste que nous recherchons leur prochain**:Conseiller commercial H/F en...
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Conseiller Clientele Telephonique
Il y a 2 mois
Bruges, France PROFIL EMPLOI Temps pleinProfil Emploi, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e): - **CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE H/F**_ - **Bruges (33)**_ Au sein d'un centre de relation client dédié à l'après-vente, vous serez en charge des...
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Alternant - Conseiller Clientele a Distance (H/F)
Il y a 2 mois
Bruges, France MACSF Temps pleinNous recherchons notre** futur(e) conseiller(e) clientèle à distance** dans le cadre d’un contrat d’apprentissage **pour la rentrée de Septembre 2023**. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux clients et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre bac+2 (Banque ou Assurance) n’est...
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Conseiller Clientele a Distance Confirme
il y a 1 jour
Bruges, France MACSF Temps pleinAfin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. **Vous êtes un commercial dans l’âme**: - Votre formation de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard, - Vous avez une...
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Conseiller Clientele a Distance Confirme
il y a 1 jour
Bruges, France MACSF Temps pleinAfin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. **Vous êtes un commercial dans l’âme**: - Votre formation de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard, - Vous avez une...
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Collaborateur Comptable Confirmé
il y a 6 jours
BRUGES, France Geco Recrutement Temps pleinPrenez en main un poste intéressant au sein d'un cabinet qui saura vous faire progresser.Nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable en plein développement basé près de Bruges, un Collaborateur comptable / Responsable de clientèle comptable. Le cabinet propose : Autonomie et relation client privilégiée Souplesse et flexibilité dans...
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Gestionnaire de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Bruges, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une entreprise qui considère **votre personnalité comme une véritable valeur ajoutée** ! A la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont **les acteurs de notre réussite collective**. Nous rejoindre, c’est intégrer une **Banque Coopérative** au plus...
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Gestionnaire de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Bruges, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise qui considère **votre personnalité comme une véritable valeur ajoutée** ! A la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont **les acteurs de notre réussite collective**. Nous rejoindre, c’est intégrer une **Banque Coopérative** au plus...
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Gestionnaire Clientele Particuliers
il y a 1 mois
Bruges, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Temps pleinRejoignez une entreprise qui considère votre personnalité comme une véritable valeur ajoutée ! A la **Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes**, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite collective. Nous rejoindre, c’est intégrer une **Banque Coopérative** au plus proche des clients, pour qui l’humain...
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Devenez Conseiller Clientèle Auto
il y a 1 mois
Bruges, France Auto Consultant Temps pleinLe Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...
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Chargée Des Partenariats
il y a 4 semaines
Bruges, France DRAPO ENERGIE Temps plein**Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2015, Drapo, acteur financier majeur de la transition énergétique, compte aujourd’hui plus de 40 salariés basés sur plusieurs sites (Paris, Bruges, La Réunion). Drapo dispose d’un réseau de +3 500 entreprises partenaires qui font appel à notre expertise dans le cadre de financements de travaux de...
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Alternant Chargé de Comptes
il y a 1 mois
Bruges, France Willis Towers Watson Temps pleinAlternant Chargé de comptes H/F - Bruges, FR July 28, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises...