Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois

Voiron, France DIGITALEA Temps plein

_Chargé clientèle H/F _
**À propos de nous**

Points clés de notre environnement de travail:

- Tenue de travail décontractée
- Opportunités de croissance
- Formation sur le terrain

Notre concept repose avant tout sur la volonté de proposer une alternative de consommation simple : privilégier le matériel informatique reconditionné. Une manière efficace de diminuer l’empreinte écologique des Pc en leur offrant une seconde vie.

Pour accompagner notre fort développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client

Au sein de notre service client, vous avez la responsabilité de la relation avec le client tout au long de son expérience. Votre ambition : faire de Trade Discount la marque préférée des clients sur son secteur d’activité

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer la relation avec nos clients et futurs clients (questions produits, SAV, retours clients...) via différents canaux : téléphone, mails, réseaux sociaux...
- Prise en charge des demandes SAV sur les produits informatiques (diagnostic, qualification des pannes, téléassistance ).
- Traitement des litiges en collaboration avec les fournisseurs et les transporteurs
- Garantir une qualité et un délai de réponse à l'ensemble de nos clients
- ‪Etre force de proposition afin de trouver des solutions aux problèmes bloquants de nos clients et suggérer vos idées pour améliorer sans cesse les process internes.

Reconnu-e pour votre sens aigu du service (écoute, pédagogie, patience), vous êtes autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral et appréciez de travailler en équipe.

Organisé-e et orienté-e solution, vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de manière autonome, en sachant vous mettre à la place du client.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Internet / Pack Office). La connaissance d’un outil CRM serait un plus apprécié (Magento / Prestashop).

Ce poste ne nécessite pas de compétences informatiques particulières mais une appétence pour cet univers serait un plus apprécié.. Vous avez également un niveau de français qui vous permet de rédiger des courriels sans fautes.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Un job qui a du sens : à travers votre travail, vous participerez à faire évoluer les comportements d'achats vers des modes de consommation plus respectueux de l'environnement et des générations futures.

Pour participer aux différents projets de l’entreprise et contribuer à sa croissance.

Pour travailler dans un univers stimulant avec des collaborat-eurs-rices talentueuses-x et enthousiastes.

**Rémunération **:27 492€ / an (fixe + variable) + Tickets restaurant, Participation, Mutuelle...

**Date de prise poste** : ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 492,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Médical

    Il y a 2 mois

    Voiron, France SIDAS Temps plein

    Chez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, à travers des solutions adaptées de confort pour les pieds et le corps, tant dans le sport que dans le médical. Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés. Nous recherchons un(e)...

  • Chargé D'affaires H/F – Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers

    il y a 4 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé D'affaires H/F – Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers au sein de notre équipe.MissionsGérer un portefeuille de clients particuliersConseiller et accompagner les clients dans leurs projets de vie personnelle et familialeOrganiser son activité...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Vous travaillerez de manière transversale avec l’ensemble des unités Eaux et Assainissement et vous serez en charge des missions suivantes: - Accueillir et renseigner en front office et par téléphone tous ceux qui sollicitent le service - Saisir les informations et mettre à jour les données dans le logiciel clientèle e-GEE - Transmettre les...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 1 semaine

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiLe Groupe Alternance vous propose un poste de Conseiller Gestionnaire de Clientèle Particulier en Alternance au sein d'une agence bancaire à Voiron (38).Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients particuliers et de les conseiller dans leurs projets de vie personnelle et familiale.Vos missions :Gérer un...

  • Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre d'un partenariat entre DIFCAM et Groupe Alternance Grenoble, nous sommes à la recherche d'un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers en alternance au sein d'une agence bancaire. Les avantages de Groupe Alternance :Accompagnement individuel pour votre CV et votre lettre de...

  • Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers

    il y a 3 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un candidat pour occuper le poste de Conseiller Gestionnaire Bancassurance Clientèle des Particuliers au sein d'une agence bancaire à Voiron (38). Le candidat sélectionné sera chargé de gérer un portefeuille de clients particuliers, de les conseiller et d'accompagner dans leurs projets de vie personnelle et familiale. Il...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par sa proximité avec les clients et sa volonté de contribuer au développement de son territoire.MissionNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers pour l'une de nos agences du Pays Voironnais. Vous serez...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une institution financière régionale et coopérative qui se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et de la relation de proximité avec ses clients.MissionNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers pour l'une de nos agences du Pays...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et de la relation de proximité avec ses clients.MissionNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers pour l'une de nos agences du Pays Voironnais. Vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste et missionsNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) pour l'une de nos agences du Pays Voironnais.Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone.Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque,...) et promouvoir les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesNous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Particuliers pour l'une de nos agences du Pays Voironnais.MissionAu quotidien, vous serez chargé.e de :Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;Prendre en charge les opérations courantes de nos...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …* Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,* Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,* Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 4 mois

    Voiron, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …* Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,* Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,* Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 5 jours

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Développez votre carrière avec nous ! La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une institution financière solide qui offre des opportunités exceptionnelles pour les professionnels de la banque ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller de Clientèle Particulier (F/H) pour l'une de nos agences du Pays Voironnais. Qui sommes-nous ? ...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui met l'accent sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît bien son territoireUne banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en...