Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
_Chargé clientèle H/F _
**À propos de nous**
Points clés de notre environnement de travail:
- Tenue de travail décontractée
- Opportunités de croissance
- Formation sur le terrain
Notre concept repose avant tout sur la volonté de proposer une alternative de consommation simple : privilégier le matériel informatique reconditionné. Une manière efficace de diminuer l’empreinte écologique des Pc en leur offrant une seconde vie.
Pour accompagner notre fort développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client
Au sein de notre service client, vous avez la responsabilité de la relation avec le client tout au long de son expérience. Votre ambition : faire de Trade Discount la marque préférée des clients sur son secteur d’activité
Vos missions seront les suivantes:
- Assurer la relation avec nos clients et futurs clients (questions produits, SAV, retours clients...) via différents canaux : téléphone, mails, réseaux sociaux...
- Prise en charge des demandes SAV sur les produits informatiques (diagnostic, qualification des pannes, téléassistance ).
- Traitement des litiges en collaboration avec les fournisseurs et les transporteurs
- Garantir une qualité et un délai de réponse à l'ensemble de nos clients
- Etre force de proposition afin de trouver des solutions aux problèmes bloquants de nos clients et suggérer vos idées pour améliorer sans cesse les process internes.
Reconnu-e pour votre sens aigu du service (écoute, pédagogie, patience), vous êtes autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral et appréciez de travailler en équipe.
Organisé-e et orienté-e solution, vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de manière autonome, en sachant vous mettre à la place du client.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Internet / Pack Office). La connaissance d’un outil CRM serait un plus apprécié (Magento / Prestashop).
Ce poste ne nécessite pas de compétences informatiques particulières mais une appétence pour cet univers serait un plus apprécié.. Vous avez également un niveau de français qui vous permet de rédiger des courriels sans fautes.
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
Un job qui a du sens : à travers votre travail, vous participerez à faire évoluer les comportements d'achats vers des modes de consommation plus respectueux de l'environnement et des générations futures.
Pour participer aux différents projets de l’entreprise et contribuer à sa croissance.
Pour travailler dans un univers stimulant avec des collaborat-eurs-rices talentueuses-x et enthousiastes.
**Rémunération **:27 492€ / an (fixe + variable) + Tickets restaurant, Participation, Mutuelle...
**Date de prise poste** : ASAP
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 492,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Voiron, France ALLIBERT SANITAIRE Temps pleinLa Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de sa Marque, la qualité de ses Produits et de ses Services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la Maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **Chargé de...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Voiron, France SIDAS Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle F/H en CDI sur notre site de Voiron, chargé(e) de proposer des offres dédiées par téléphone à un portefeuille de clients ciblés. A partir d’un fichier de clients sélectionnés en fonction des offres à proposer, vous prenez contact avec les cabinets pour créer du lien et déclencher si nécessaire un...
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Chargé(E) de Clientèle Médical
Il y a 3 mois
Voiron, France SIDAS Temps pleinChez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, à travers des solutions adaptées de confort pour les pieds et le corps, tant dans le sport que dans le médical. Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés. Nous recherchons un(e)...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Voiron, France Pays Voironnais Temps pleinVous travaillerez de manière transversale avec l’ensemble des unités Eaux et Assainissement et vous serez en charge des missions suivantes: - Accueillir et renseigner en front office et par téléphone tous ceux qui sollicitent le service - Saisir les informations et mettre à jour les données dans le logiciel clientèle e-GEE - Transmettre les...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise** Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires...
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Conseiller de Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...
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Conseiller clientèle particuliers H/F
il y a 3 semaines
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinConseiller clientèle particuliers H/F - Voiron Ringuet (38)La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est :Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 6 mois
Voiron, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Conseiller de Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 mois
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller clientèle particuliers H/F
il y a 1 mois
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …* Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,* Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,* Et une banque du groupe BPCE : le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...
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Conseiller Clientèle Vivier Réseau
il y a 11 heures
Voiron, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...
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Chargé(E) de Développement
Il y a 6 mois
Voiron, France Fédération ADMR de l'Isère Temps pleinVous aimez le challenge, vous aimez animer et coordonner le travail d'une équipe, vous êtes organisé et pragmatique, alors devenez chargé de développement pour le 1er réseau associatif de service à la personne ! Vous êtes en charge d'assurer l'animation d'une équipe et la coordination des actions d'une plateforme associative composé de 2...
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Manager Adjoint Fruits Et Legumes Format
Il y a 6 mois
Voiron, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps pleinPour un hypermarché de 6200 M2 appartenant à un groupe de grande distribution possédant des enseignes de renommée internationale, nous recherchons un Adjoint au Manager de rayon fruits et légumes H/F - Au sein de cet hypermarché - Vous garantissez pour l'enseigne la satisfaction de notre clientèle, ainsi que -les résultats -du secteur - Sous la...
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Agent Des Services Administratifs Bureau Des
Il y a 7 mois
Voiron, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Temps partiel - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: CAP / BEP **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Chargé Satisfaction Client Stage
Il y a 7 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Satisfaction Client en Stage pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine du service client et que vous souhaitez acquérir une expérience en digitale dans ce domaine, cette offre est faite pour vous ! Missions: - Analyser les questions posées dans les tickets et dans le...