Conseiller(ère) Téléphonique

il y a 1 mois


AixenProvence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts

Nous sommes à la recherche des téléconseiller(s) H/F pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable de production.

**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers dans le respect des procédures internes.
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
- Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

**Vous êtes**:

- rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)

**Vous devez**:

- vous exprimez clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de téléopération,
- saisir rapidement des données,
- vous conformez à des processus de traitement de l’information
- connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes )

**Notre proposition**:

- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et dans la formation au métier de conseiller relation client.

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges.

Sens de l’écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe.

Ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 22 200,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 10/03/2023



  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...


  • Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...


  • Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...


  • Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...


  • Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...


  • Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) BtoB (H/F) sera directement rattaché(e) au Pôle Business PE/PME, il/elle sera en charge de développer et fidéliser un portefeuille de Clients BtoB (TPE à ETI). Vos missions : Répondre aux demandes des clients confiés dans votre portefeuille via tous les...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...


  • Aix-en-Provence, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes nous sommes à la recherche d’un(e) Magasinier(ère) (H/F) en alternance au Centre Porsche Marseille. **Tâches et Responsabilités**: **Magasin**: - Etiquetage et classement des produits - Contrôle et pointage des pièces à réception. - Organisation du rangement des produits, pièces et accessoires. - Servir les clients...


  • Aix-en-Provence, France SARL JULIE TRAITEUR Temps plein

    **Description du poste** **Spécialisée dans la vente de plats cuisinés en animation la société Julie Traiteur recrute : un ou une assistant(e) commercial(e)** Dans le cadre de notre développement d'activité nous recherchons un (e) assistant(e) commercial (e) pour étoffer notre structure au siège d 'Aix en Provence **Missions qui vous seront...


  • Aix-en-Provence, France Bazile Telecom Temps plein

    **Vos missions** Nous cherchons un/une conseiller(e) commercial(e) en CDI, au sein du service commercial composé de 4 collaborateurs, vous aurez les missions principales suivantes: - Conseiller, Orienter vers les produits Bazile Telecom (produits de téléphonie, de téléassistance, de conciergerie à destination des seniors) qui correspondent aux...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...

  • Magasinier(ère) (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Centre Porsche Aix en Provence Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine du Centre Porsche d'Aix-en-Provence, nous sommes à la recherche d’un(e) Magasinier(ère) (H/F). **Tâches et Responsabilités**: **Fonction qualité**: - Utilise le formulaire d'Action d’Amélioration pour consigner les non - conformités, les réclamations des clients, les réclamations envers les fournisseurs...


  • Aix-en-Provence, France Bazile Telecom Temps plein

    **Notre entreprise**: - DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social et a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et sa signature « Priorité à la personne »._ - BAZILE a vu le jour en 2005 et a rejoint Domplus Groupe en 2018._ - Née de la volonté de mettre la technologie au service de tous, elle a pour...


  • Trans-en-Provence, France Carrefour Temps plein

    Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d’innovation et d’expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits...


  • Aix-en-Provence, France Brainfield Recrutement - Aix-en-Provence - Brainfield Temps plein

    Notre client recherche dans le cadre de son développement un(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurance, à Aix en Provence (Les Milles). **Votre rôle**: développer une relation de proximité et de confiance forte avec nos assurés. **Votre enjeu**: fidéliser nos assurés et leur proposer du multi-équipements tout en restant à l’écoute de leurs...


  • Aix-en-Provence, France Victoria Learning Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission :...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 heures


    AIX-EN-PROVENCE, France Proman Temps plein

    Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients basé à Aix-En-Provence, un(e) Conseiller(ère) Clients (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir au plus vite.Au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, vous aurez pour principales missions :- L'accueil physique et...

  • Conseiller Mutualiste

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui encourage la **polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant ?** N’hésitez plus et relevons ensemble de nouveaux défis ! Rejoignez La Mutuelle Familiale ! **VOTRE MÉTIER**:«...