Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Reims, France CONCEPT-TECH Temps plein

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Vapoter.fr est un distributeur de cigarettes électroniques depuis 2016, nous travaillons avec les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Notre équipe de vapoteurs expérimentés s’informe chaque jour des nouveautés et des innovations du marché afin de dénicher pour vous ce qu’il y a de mieux dans le secteur du vapotage.

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle (H/F) basé à Collégien - 77090 et rattaché à notre Responsable Service Relations Clients.

Vos missions seront les suivantes:
**Missions relatives au télémarketing : transformation des leeds**
- Relancer un client ou prospect par téléphone
- Proposer nos produits ou services
- Enregistrer le résultat de l’appel sur notre logiciel

**Missions relatives au Service client : Répondre aux demandes des clients**
- Prise en charge multicanal des demandes clients (par mail, par téléphone, par chat ) et les suivre jusqu’à leur clôture,
- Fournir des informations et l’assistance technique concernant nos produits et services
- Gérer les contacts par CRM
- Répondre aux avis de nos clients
- Tenir informé le manager sur l’avancée des appels entrants et sortants

**Profil recherché**:
Conseiller téléphonique (H/F) - Bac à Bac+2 en commerce, vente avec au moins 2 ans d’expérience en centre d’appel.

**Savoir-Faire**:

- Savoir maîtriser les techniques de vente (analyse des besoins, argumentaire, négociation, etc.) ;
- Savoir utiliser des outils bureautiques
- Savoir employer les formules adaptées à l’accueil téléphonique
- Savoir maitriser parfaitement les produits ou services proposés
- Savoir conseiller et proposer la solution adaptée à chaque situation.

**Savoir-être**:

- Aisance relationnelle
- Goût prononcé pour la négociation et le challenge
- Capacité à s’exprimer clairement
- Patience et sens de l’écoute
- Aptitude à gérer d’éventuelles situations conflictuelles.

> 2 ans


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Reims, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, corner pour du pret-à-porter féminin dans un grand magasin de luxe, un Conseiller clientèle (H/F). Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: - Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. - Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille haut de gamme de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille par la prospection et la recommandation. Profil...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Profil recherché - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion privée, gestion sous mandat); - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement; - Suivre et gérer...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Agricole à Chateau-Thierry, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Titulaire d'un diplôme supérieur à vocation commerciale ou bancaire (IUP Banque, ESC, Licence Professionnelle Banque...), vous avez déjà acquis une expérience commerciale réussie et significative auprès d'une clientèle haut de gamme / patrimoniale.Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F **Description de la mission**: Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance. Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où...


  • Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDD - Conseiller Relation Clientèle (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02411**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode,...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers H/F pour prendre en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de 800 clients moyenne de gamme à Saint-Maur. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Gérer un fonds de commerce de 800 clients Particuliers actifs, - Commercialiser l'ensemble des...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Profil recherché - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion privée, gestion sous mandat); - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement; - Suivre et gérer...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...


  • Reims, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...


  • Reims, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Particuliers - SAINT JUST EN CHAUSSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle en assurance (Web Team) - Centre de Relation Clientèle - Reims (51) H/F **Description de la mission**: Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance. Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une...


  • Reims, Grand Est, France LCL - Région Est Temps plein

    Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...


  • Reims, France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle Particuliers expérimentés. Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée. **VOS MISSIONS** Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme: -...


  • Reims, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Reims|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Reims, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Reims, France Mediapost Temps plein

    Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Reims, France CONCEPT-TECH Temps plein

    Comme nous, vous pensez que la vape mérite une place à part entière. Rejoignez-nous ! Vapoter.fr est un distributeur de cigarettes électroniques depuis 2016, nous travaillons avec les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Notre équipe de vapoteurs expérimentés s’informe chaque jour des nouveautés et des innovations du marché afin de...


  • Reims, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 10 conseillers clientèles à distance (H/F). Véritable interface entre les clients et les agences du réseau, vous prenez en charge intégralement l'ensemble des demandes clients / prospects et proposez par téléphone les services et produits bancaires en phase avec leurs...