Chargé de Téléassistance

Il y a 2 mois


Vertou, France SeniorAdom Temps plein

**SeniorAdom recherche pour compléter son équipe un(e) Téléconseiller(e) de Téléassistance**

**CDI (35h)**

**Poste en 3*8 pour notre activité 24h/24-7jrs/7.**

**Poste disponible le
- 21/08/2023
- à VERTOU (dépt 44)**

Votre rôle est de prendre en charge par téléphone l’activité de téléassistance SeniorAdom en assurant la qualité de service sur l’ensemble des missions définies.

Vous devrez être réactif par téléphone pour vérifier si la personne ayant déclenché le dispositif à besoin d’aide.
Dans ce cas, votre objectif sera d’organiser l’intervention des proches ou des secours auprès des bénéficiaires.

Ce poste demande un fort niveau d’empathie et nécessite d’utiliser vos qualités relationnelles, d’écoute et de bienveillance pour répondre au mieux aux situations de détresse pouvant être rencontrées.

Il est aussi demandé d’avoir:

- une bonne aisance sur les outils informatiques.
- Une expérience en relation clients.
- **Diplôme NIVEAU BAC ou expérience professionnelle confirmée.**:

- **Savoir mener un entretien téléphonique.**:

- **Maîtrise des outils informatiques.**
- Une experience dans le médico-social est un plus._

**Savoir-être**:

- Capacité d’écoute des situations humaines difficiles et de dialogue avec les services d’urgences.
- Respect de la confidentialité des dossiers traités et de l’éthique assisteur.
- Grande capacité d’analyse, de synthèse, d’organisation.
- Esprit d’équipe.
- Tickets restaurant.
- Mutuelle.
- Planning de travail prédéfini 1 an à l'avance.
- Télétravail partiel possible

Qui sommes nous ?

Fondée en 2012, SeniorAdom est une société de téléassistance qui a pour ambition d'être le compagnon du quotidien des seniors et de leurs proches. En proposant des solutions de téléassistance accessibles à tous, la société contribue au mieux-vivre des personnes en perte d’autonomie.

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV en 2020. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes.

Le Groupe VYV s'est construit à travers l'union de mutuelles de premier plan en France. Fort de ses 45 000 collaborateurs, il protège 11 millions de personnes en apportant des solutions concrètes, solidaires, innovantes à ses adhérents autour de ses 4 métiers : Assurances, Services d'assistance et d'accompagnement, Offres de soins et Habitat.

Porté par l'engagement de bâtir un groupe de protection sociale "entrepreneur de mieux vivre ", le Groupe VYV voit en SeniorAdom une solution indispensable dans l'accompagnement de nos aînés.



  • Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    **SeniorAdom recherche pour compléter son équipe un(e) Téléconseiller(e) de Téléassistance** **CDI (35h)** **Poste en 3*8 pour notre activité 24h/24-7jrs/7.** **Poste disponible immédiatement à VERTOU (dépt 44)** Votre rôle est de prendre en charge par téléphone l’activité de téléassistance SeniorAdom en assurant la qualité de service...

  • Emploi étudiant

    Il y a 2 mois


    Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    **SeniorAdom recherche pour compléter son équipe un(e) Téléconseiller(e) de Téléassistance** **CDD Etudiant (14H/ sem)** **Exclusivement le samedi et le dimanche* **de 10h à 18h.** **Remunération 10,76/h hors majoration.*(majoration salariale de 50% le dimanche)** **Poste disponible immédiatement à VERTOU (dépt 44)** Votre rôle est de...


  • Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    **SeniorAdom recherche pour son équipe commerciale BtoC un nouveau conseiller.** **Votre rôle sera de contribuer**: ‐ A la gestion du portefeuille de prospects entrants ‐ Garantir l’efficacité du traitement de ce portefeuille ‐ Assurer la contractualisation des prestations de téléassistance **Rattaché à l’équipe commerciale, vous aurez...

  • Chargé de Développement

    il y a 2 jours


    Vertou, France Alého Temps plein

    **Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une entreprise dynamique, à taille humaine et en plein développement ?** **Vous aimez relever des challenges ?** Alors venez rejoindre cette entreprise, en constante évolution qui capitalise sur une réelle volonté à innover pour assurer un service client sur mesure. Notre client souhaite...

  • Moa / Projet (F/H)

    Il y a 2 mois


    Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    Descriptif du poste - la Direction Informatique et Innovation (D2I) de SeniorAdom tend à développer les services technologiques mis à disposition des clients et des partenaires internes avec l’aide de fournisseurs externes ou en provenance du Groupe VyV. Ses principales activités sont: - La fourniture de l’environnement informatique opérationnel...

  • Moa / Projet

    Il y a 2 mois


    Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    la Direction Informatique et Innovation (D2I) de SeniorAdom tend à développer les services technologiques mis à disposition des clients et des partenaires internes avec l’aide de fournisseurs externes ou en provenance du Groupe VyV. Ses principales activités sont: - La fourniture de l’environnement informatique opérationnel nécessaire à tous les...


  • Vertou, France Jardins De Rêve Temps plein

    **Jardins de Rêve** est une entreprise destinée à l'aménagement extérieur, implantée à La Chapelle-sur-Erdre, Vertou, Montoir de Bretagne, Vigneux-de-Bretagne et Nantes centre ! En plein essor, la société est spécialisée dans la **création de jardins depuis plus de 45 ans**. Afin de renforcer nos équipes, nous sommes actuellement à la...


  • Vertou, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Triangle Intérim Vertou - 44, Intérim Les missions du poste Nous recrutons un chargé de clientèle anglais H/F en intérim pour le compte de notre client dans le secteur du service aux entreprises, basé à Vertou (44120). Description du poste: Horaires de travail : du lundi au vendredi de 7H50 - 12H30 et 14H00 - 16H20 // 12H00 - 19H00 // 9H00 - 12H00...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Bordée par la Sèvre nantaise, elle est reconnue comme une Ville naturelle et inspirante au sein de la Métropole nantaise. Pour accompagner la DGA DPH dans son action d'optimisation du recours à l'emploi temporaire, la Ville...


  • Vertou, France CARSAT Pays de la Loire Temps plein

    Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c’est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé - Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail **Elle...


  • Vertou, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Vertou - 44, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 10 000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte :...


  • Vertou, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrer la **Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire**, c’est vous permettre de développer votre potentiel au sein d’une entreprise respectueuse des valeurs mutualistes, sociétales et environnementales. Banque régionale, au cœur de la Bretagne et des Pays de la Loire, nous sommes engagées afin de soutenir **les...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET Située en bord de la Sèvre nantaise, Vertou (26 000 habitants) fait partie des communes privilégiées, modernes et dynamiques de la Métropole nantaise. Composée de nombreux espaces naturels (605ha) et paysager (123 ha), la commune est le point de rencontre entre l’attractivité de la Métropole nantaise et la douceur...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET Vertou, avec ses 25 000 habitants, est la 7èmeville du Département de Loire-Atlantique. Point de rencontre entre l’attractivité de la Métropole et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 350 agents permanents qui composent une...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. VOS MISSIONS - Assurer le service des repas auprès des enfants de maternelle et d’élémentaire, redresser les tables - Assurer l’entretien des locaux - Assurer par roulements : le poste plonge (batterie /vaisselle), le pointage des enfants, - Respecter les...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400 agents permanents qui composent une administration performante et en constante modernisation...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Bordée par la Sèvre nantaise, elle est reconnue comme une Ville naturelle et inspirante au sein de la Métropole nantaise. La Ville recrute un(e) ou plusieurs ATSEM H/F, à temps complet, dans le cadre de remplacements courts et longs. **LE POSTE** Rattaché(e) au...


  • Vertou, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-3179A Emploi permanent Service développement local Nantes Délégation Nantes 20 boulevard Luc Dejoie Profil souhaité: Filière technique Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau V ou V bis (CAP,...