Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois

Nantes, France My-BizDev Temps plein

**Chargé(e) de Clientèle & de Service Client - (CDI) - H/F**:
**CDI**
- Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir un service exceptionnel à nos clients et à établir des relations durables avec eux.

**Responsabilités**:

- Assurer un service client de haute qualité en traitant les demandes, les préoccupations et les questions des clients de manière professionnelle, courtoise et efficace
- Établir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en leur fournissant des informations précises sur nos produits/services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive et réactive, en s'assurant que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les autres canaux de communication pour maintenir une communication fluide avec les clients
- Effectuer un suivi des activités et des interactions avec les clients en utilisant notre système de gestion des relations clients (CRM)
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale du service client
- Identifier les opportunités de vente supplémentaires et promouvoir nos produits/services auprès des clients existants

**Exigences**:

- Expérience préalable en service client ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter activement les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière appropriée
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions autonomes lorsque nécessaire
- Orientation client prononcée avec un fort sens de l'empathie
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser un CRM ou un logiciel similaire

**Avantages**:

- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Environnement de travail stimulant et convivial
- Opportunité de contribuer à la croissance d'une entreprise prospère
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative

Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 6 mois et 2 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Relation Client- Compétences facultatives

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France SISSEL FRANCE Temps plein

    Sissel France place au cœur de sa stratégie et de sa réflexion des valeurs RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ainsi que la recherche continue de l’innovation & la satisfaction clients. Notre fil rouge: - **" Mettre notre dynamisme collectif et nos solutions innovantes au service du mieux-être et de la satisfaction de nos clients...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE IARD Pour venir renforcer les équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle IARD. En étroite collaboration avec le responsable du pôle IARD de Colbert Assurances, vous serez en charge de développer, de multi-équiper et d’accompagner une...

  • Chargé-e de Clientèle Marché Entreprises

    il y a 6 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Saint-Grégoire - 35, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées d'une dizaine de personnes en étant encadré-e et suivi-e par la Responsable du Middle Office Partagé ou le-a Responsable de...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 3 jours

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Aide Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nantes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé(e) de Clientèle Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Tunon recherche pour plusieurs de nos partenaires Hôteliers de la Région Nantaise, un/une Chargé(e) de Clientèle Hôtellerie pour la rentrée 2018 en contrat de professionnalisation.Vous serez en charge de la gestion et traitement des demandes de séminaires/ journées de réunion, Accueil...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 6 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    il y a 2 jours

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : * Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, * Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront : * Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, * Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...

  • Chargé(E) de Clientèle en Télévente

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...