Chargé(E) de Relation Client Digitale

Il y a 2 mois


Paris, France Talentis Horizon Temps plein

**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.**

Dans le cadre d’une formation dans le domaine du Commerce / Relation client, nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de Relation client Digitale (H/F).

Le poste est à pourvoir immédiatement à **Paris.**

**Vos principales missions**:

- Être garant de la qualité des contenus diffusés sur l’assistance en ligne (FAQ) et le Chatbot à destination des clients et des prospects
- En coordination transverse avec les différents experts métier, rédiger des tutoriels et des articles d’assistance en ligne attractifs et orientés utilisateur final
- Mettre à jour les contenus d’assistance lors des lancements d’offres ou de nouvelles fonctionnalités
- Mesurer et analyser régulièrement la pertinence des contenus d’assistance en ligne
- Proposer les ajustements nécessaires pour améliorer la performance des outils d’assistance (modification d’articles peu pertinents, ajout de nouveaux contenus, etc.)

**Cette offre est faite pour vous si**:

- Vous avez un excellente orthographe et la maîtrise du français, une qualité rédactionnelle et capacité d’écoute
- Esprit d’équipe/aisance relationnelle
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Créativité, force de proposition
- Rigueur et organisation
- Maitrise du pack office

**Le processus de recrutement**:

- Vous postulez à l’offre
- Nous revenons vers vous afin d’effectuer un entretien de pré-sélection
- Et nous vous accompagnons tout le long du processus de recrutement

**La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.
Type de poste: Alternance



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    Paris, France Kang.fr Temps plein

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  • Chargé (e) Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France Kang.fr Temps plein

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  • Paris, France Filorga Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...


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    Digital Insure est un courtier grossiste en produits d’assurance qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription est entièrement automatisé et dématérialisé ; de la saisie de son dossier à la tarification, en passant par la saisie de ses questionnaires...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. Il y a à la fois une envie de changement, et une envie de liberté dans le travail qui se dessine. Cette liberté se concrétise pour beaucoup de personnes...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. Il y a à la fois une envie de changement, et une envie de liberté dans le travail qui se dessine. Cette liberté se concrétise pour beaucoup de personnes...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital.Il y a à la fois une envie de changement, et une envie de liberté dans le travail qui se dessine. Cette liberté se concrétise pour beaucoup de personnes...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


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    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. Il y a à la fois une envie de changement, et une envie de liberté dans le travail qui se dessine. Cette liberté se concrétise pour beaucoup de personnes...

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    il y a 2 semaines


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  • Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...


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