Chargé(E) de La Relation Client Digitale

il y a 2 semaines


Paris, France MEDIAMEETING Temps plein

**Chargé(e) de la relation client digitale / Community Manager F/H**

**Entreprise Mediameeting**

Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer et conseiller en temps réel et de façon personnalisée leurs voyageurs sur les médias sociaux.
Nos équipes sont composées de rédacteurs issus de la rédaction web, de la communication digitale, ou de la relation client. Notre secteur : la mobilité, l’info trafic, l’information voyageurs, le conversationnel, la relation client.

**Contexte**

**Type de poste : CDD de 7 mois (20 heures hebdomadaires)**

**Horaires décalés : 6h-10h du lundi au vendredi**

**Localisation : Paris 15e**

**Date de prise de fonction : 1er avril 2024**

**Description des missions**

L’information voyageurs:

- Vous informez les clients-voyageurs en temps réels sur X.
- Vous répondez aux messages de manière réactive et personnalisée
- Vous adoptez les bons réflexes pour animer avec pertinence votre communauté d’abonnés
- Vous êtes garant de la qualité de la relation client établie avec les voyageurs

Community Management:

- Vous êtes garant de l’image de notre client sur les réseaux sociaux
- Vous assurez une veille et e-réputation
- Vous assurez le reporting des comptes que vous animez
- Vous produisez des contenus multimédias pour enrichir les comptes

**Profil recherché**

Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles, de reformulation et de synthèse.
Vous connaissez et utilisez les réseaux sociaux. Une expérience de community manager ou de chargé(e) de relation client digitale est recommandée pour ce poste.
Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler avec aisance, en immersion chez notre client.
Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.
Vous êtes capable de gérer en temps réel les situations complexes et imprévues, nécessitant une grande proactivité.
Vous maitrisez les logiciels de bureautique, d’accès au web et aux réseaux sociaux.
Une connaissance des enjeux liés au transport de voyageurs sera également appréciée.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024



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    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...


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  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris 18e, France Marguerite Temps plein

    Nous recrutons un poste de chargé de relations clients ! L’équipe logistique est composée de deux sous-équipes, qui gèrent chacune un portefeuille clients d’une dizaine de marques. Chaque sous-équipe est composée d’un chef d’équipe, de 8 agents magasiniers, et d’un responsable relation clients. ***Les missions du chargé de relations...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


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    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory Paris recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, u n(e) Chargé(e) de Relation Clients en alternance . Vous préparez un Bachelor Banque & Assurance en contrat de professionnalisation. Missions Dans un esprit startup, Proposer et développer des outils d’optimisation pour la Direction...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **14.03.2024** CDD 6 mois - Chargé de relation clients et e commerce H/ F Contract type: Temporary Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Digital Experience: Minimum 1 year Company: HERMES SELLIER *** Job description **Mission générale**: Accompagner la forte croissance de l’activité e-commerce et développer l’omnicanal au...


  • Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **14.03.2024** CDD 6 mois - Chargé de relation clients et e commerce H/ F Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Digital Expérience : Minimum 1 an Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission générale**: Accompagner la forte croissance de l’activité e-commerce et développer...


  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

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  • Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

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  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


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    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...


  • Paris 9e, France Meilleurtaux Placement Temps plein

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    **Vous participerez à la vie de notre activité commerciale en ligne et au développement de l’activité E-commerce et ainsi que de notre boutique parisienne. Ces activités représentent plusieurs millions d’euros de CA et sont en forte croissance. Vous interviendrez opérationnellement sur l’ensemble des outils digitaux de notre SI retail.** Dans...


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    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Agent Relation Client

    il y a 7 jours


    Paris 15e, France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

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    Techem est le leader européen dans le domaine du comptage individuel de l’eau, du froid et de l’énergie. Tout en bénéficiant du savoir-faire mondialement connu de Techem, l'entité française reste une équipe à taille humaine, réactive et à l'écoute de ses clients. Pour accompagner notre croissance et notre développement lié l’accroissement...


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