Hôtelier-hotelière - Reception - Club

il y a 3 semaines


Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 13 hôtels ouverts et d'autres ouvertures de prévues. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits-déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.
Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en avril prochain.

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

**Responsabilité Club**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Accueil des clients dans le Club
- Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte"
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

Avantages:

- Parts Variable de 8% du brut si 100% des objectifs atteints
- Mutuelle/Prévoyance Groupement HCR
- 1 weekend par mois de repos grâce à un planning innovant
- Tarifs Spéciaux dans les hotels du groupe
- Sorties/Incentives équipes
- Formations proposées tout au long de l'année / 15 jours en binôme pour commencer
- Autonomie sur le poste
- Evolution professionnelle possible sur l'ensemble du groupe (14 hôtels)

Poste a pourvoir en CDI, 39h, au sein d'une équipe jeune et dynamique

Jours de repos tournants

Journée continue uniquement,
- Idéalement vous disposez d'une formation en hôtellerie-restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie Lifestyle.
- Etudes supérieures en Hotellerie-Restauration ou Tourisme
- Première expérience dans le domaine reussie
- Dynamique, aimant le travail en équipe
- Relation client importante,
- anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée



  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 13 hôtels ouverts et...


  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...

  • Responsable Destination

    il y a 1 mois


    Nantes, France KAPPA CLUB CLUB CORALIA CLUB ELDORADOR Temps plein

    **Vos missions en tant que Responsable Destination**: - Accueillir et veiller au bon déroulement du Séjour de nos vacanciers - Mettre en place le concept de la marque à destination. - Encadrer toute l’équipe d’animation - Assurer les réunions hebdomadaires - Collaborer avec l'ensemble des départements - Suivre la qualité de la prestation...

  • Premiere de Reception

    il y a 1 mois


    Nantes, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 20 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso 44 est à la recherche...

  • Premiere de Reception

    il y a 1 mois


    Nantes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 20 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso 44 est à...


  • Nantes, France F1 Sainte-Luce-sur-Loire Temps plein

    Description du poste: HOTELF1 est la marque du groupe hôtelier ACCOR, composé de 62 chambres et d'un espace petit-déjeuner. Pour un CDD de remplacement nous recherchons un employé polyvalent en réception jour/ nuit en temps plein 39h à partir du 15/05/2024 jusqu' fin Juin 2024. D'autres postes pourront se libérer. Responsabilités: - Assurer un...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, France DOMITYS Temps plein

    Des prestations de qualité garanties par l’investissement de nos équipes ! Mission Notre hôtel recherche un·e : Chef de réception H/F Rattaché hiérarchiquement au directeur de l'hôtel Vos missions seront : Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation Effectuer une veille concurrentielle et appliquer la...


  • Nantes, France F1 Sainte-Luce-sur-Loire Temps plein

    Description du poste: HOTELF1 est la marque du groupe hôtelier ACCOR, composé de 62 chambres et d'un espace petit-déjeuner. Pour compléter notre équipe, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant en hôtellerie de jour ( nuit si besoin mais très rarement) à temps plein surtout, 32 - 39 H où temps partiel selon les...


  • Nantes, France BRIT HOTEL DEVELOPPEMENT Temps plein

    Avec 175 hôtels et **plus de 8000 chambres**, le réseau Brit Hotel se hisse à la **8ème position des chaînes hôtelières françaises**. Le parc se compose de 151 hôtels indépendants et de 24 hôtels filiales. Grâce à la mutualisation des outils commerciaux et du savoir-faire d'hôteliers professionnels, Brit Hotel est devenu **une référence sur...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Nantes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre Description du poste RESO44 recherche un RECEPTIONINISTE POLYVALENT H/F pour un établissement hôtelier situé à REZE. Contrat en CDI Temps partagé de 35h ou 21h par semaine à pourvoir dès que possible. **Horaire**: Journée de 7h soit du 7h/14h ou du 13h30/20h30 2 à 3 week-end travaillés par mois **Vos missions**: - Assurer...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Younight Hospitality Temps plein

    **À propos**: Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...


  • Nantes, France EHPAD SAINT GABRIEL Temps plein

    La résidence Saint Gabriel, recherche un(e) agent de soins (H/F), dans un EHPAD de 56 lits situé à Saint Aignan sur Roë, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bien être des résidents et participer au processus global des soins - Dispenser, des soins d'hygiène et de confort, d'aide et d'accompagnement aux activités de la vie quotidienne, -...


  • Nantes, France EHPAD SAINT GABRIEL Temps plein

    La résidence Saint Gabriel, recherche un(e) agent de soins (H/F), dans un EHPAD de 56 lits situé à Saint Aignan sur Roë, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bien être des résidents et participer au processus global des soins - Dispenser, des soins d'hygiène et de confort, d'aide et d'accompagnement aux activités de la vie quotidienne, -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Nantes, France ACE HOTEL ANGERS Temps plein

    ACE HOTEL ANGERS RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10 CONTRAT 32H : 4 jours par semaine (principalement du lundi au jeudi) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits...


  • Nantes, France EHPAD SAINT GABRIEL Temps plein

    La résidence Saint Gabriel, recherche un(e) agent de soins (H/F), dans un EHPAD de 56 lits situé à Saint Aignan sur Roë, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bien être des résidents et participer au processus global des soins - Dispenser, des soins d'hygiène et de confort, d'aide et d'accompagnement aux activités de la vie quotidienne, -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps plein

    NOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...


  • Nantes, France LE CHATEAU DES PERES Temps plein

    Notre Établissement : à 30 minutes de Rennes, au cœur du Domaine du Château des Pères, notre hôtel atypique 4 étoiles, l’EssenCiel, a ouvert ses portes en septembre dernier et connaît un fort succès nécessitant quelques renforts ! Nous recherchons un **VEILLEUR** DE **NUIT** H/F** **VOS** **MISSIONS** - Permanence de l’accueil-réception...


  • Nantes, France EHPAD SAINT GABRIEL Temps plein

    La résidence Saint Gabriel, recherche un(e) agent de soins (H/F), dans un EHPAD de 56 lits situé à Saint Aignan sur Roë, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bien être des résidents et participer au processus global des soins - Dispenser, des soins d'hygiène et de confort, d'aide et d'accompagnement aux activités de la vie quotidienne, -...