Téléopérateur
il y a 2 semaines
SAGS, société gestionnaire de stationnement, notre activité consiste à l’accueil, la maintenance et l’entretien des parkings. Entreprise familiale reconnue parmi les leaders du marché au niveau national. Notre structure à taille humaine (260 collaborateurs) nous permet de privilégier le contact entre les individus, la simplicité des rapports hiérarchiques, la valorisation des initiatives individuelles et la motivation de nos collaborateurs, représentés par nos valeurs : service client, rigueur, liberté, créativité.
Nous recrutons un/une téléopérateur H/F, dont les missions principales seront:
- Accueillir à distance, informer et prendre en charge les appels téléphoniques des clients,
- Centraliser toutes les réclamations clients et les différents incidents sur les outils de gestion adéquats afin d’assurer une traçabilité des demandes,
- Traiter les demandes par mail ou par téléphone relatives:
- à la vente (abonnements, ventes en ligne, réservation en ligne, réclamations clients ),
- à l’assistance technique concernant les produits à la vente, les demandes de remboursements, les demandes des clients dans les parkings en dehors des horaires de présence des agents.
- Suivre à distance le bon fonctionnement des équipements d’exploitation et de sécurité, analyser les situations et mettre en œuvre les procédures en place
Profil:
Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique (bonne élocution, ton, politesse, respect du timing), vous maîtrisez les situations difficiles, vous connaissez parfaitement les produits et les services, vous savez rédiger et vous maîtrisez l’environnement informatique.
A l’écoute, réactif, diplomate, vous savez également être convaincant, persuasif et tenace. Vous savez rester patient et faire preuve d’une politesse à toute épreuve. Animé (e) d’un esprit de service, vous avez à cœur de placer l’intérêt du client avant tout.
Vous disposez idéalement d’un bon niveau d’anglais écrit et oral. Une première expérience sur un poste identique serait un plus. Accueillir à distance, informer et prendre en charge les appels téléphoniques des clients,
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 20 jours
Salaire : 1 814,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Téléopérateur Téléopératrice Appels Entrants
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Solve Recrutement Temps pleinNous recrutons pour notre client: Cette société de téléradiologie en hyper croissance, 100 personnes, 350 médecins, 59 CH partenaires, assure, dans des centres de garde dédiés, l’interprétation à distance d’examens d’imagerie d’urgence. Pour l’accompagner dans sa croissance et la création des postes, nous recrutons: **Téléopérateur...
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Téléopérateur Intervention Multirisques
il y a 4 semaines
Lyon, France Job Direct Temps pleinNous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléopérateur intervention multirisques habitation (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. En cas de panne au sein du domicile, l'équipe d’assistance organisera la prise de rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins...
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Téléopérateur Dépannage
il y a 6 jours
Lyon 6e, France GRDF Temps pleinChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que: **Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Lyon (69)** **Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2024** **Notre objectif ? Te former au métier de Téléopérateur Appels Urgence et Dépannage !** En binôme avec...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Domino RH Staff Lyon Temps plein**Votre Mission**: Domino RH recherche activement un Téléopérateur orienté commercial H/F pour une mission de deux mois (juin et juillet) à Ecully. Notre client, une grande école d'ingénieurs, a besoin de vous pour sensibiliser les entreprises sur la possibilité de soutenir l'école via la taxe d'apprentissage. Votre mission, si vous l'acceptez,...
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Téléopérateur SAV
il y a 4 semaines
Lyon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Téléopérateur Don Du Sang
il y a 1 mois
Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création **Intitulé du poste**: Téléopérateur Don du Sang F/H **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps partiel **Date de prise de poste envisagée**: Dès que possible **Date de fin de contrat**: 31/08/2024 **% Temps de travail**: 17 **Rémunération**: Selon...
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Téléopérateur Don Du Sang
il y a 4 semaines
Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création **Intitulé du poste**: Téléopérateur Don du Sang F/H **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps partiel **Date de prise de poste envisagée**: Dès que possible **Date de fin de contrat**: 10/06/2024 **% Temps de travail**: 80 **Durée du contrat**: 4...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Biogroup Temps plein**Vous souhaitez rejoindre une organisation mettant en valeur votre métier ?** **Rejoignez BIOGROUP !** BIOGROUP recherche pour son Call Center basé à Lyon (Saxe) un/une téléopérateur/trice **Intégrer BIOGROUP c’est**: - Une entreprise leader de la biologie médicale où éthique et satisfaction patient sont au cœur de l’activité - Un...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Biogroup Temps plein**Vous souhaitez rejoindre une organisation mettant en valeur votre métier ?** **Rejoignez BIOGROUP !** BIOGROUP recherche pour son Call Center basé à Lyon (Saxe) un/une téléopérateur/trice **Intégrer BIOGROUP c’est**: - Une entreprise leader de la biologie médicale où éthique et satisfaction patient sont au cœur de l’activité - Un...
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Teleoperateur (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création **Intitulé du poste**: TELEOPERATEUR F/H **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **% Temps de travail (si temps partiel)**: 90 **Description de la mission**: Le saviez-vous ? En France, les besoins pour soigner les malades nécessitent 10 000 dons...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France R.A.S Intérim Temps plein**_Le groupe R.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l’intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l’ambition d’apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires._** **_ Aujourd’hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 5 jours
Lyon, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: le groupe R.A.S c'est environ 1000 collaborateurs en france qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec...
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Assistante Commerciale
il y a 1 mois
Lyon 8e, France Murprotec Qualité Service Temps pleinNous recherchons dans le cadre de notre développement national une assistante commerciale / téléopératrice. Débutant(e) ou expérimenté(e) ce seront ta volonté et ton savoir-être qui primeront mais pour ce poste il est préférable de ne pas être allergique au téléphone et d’aimer communiquer avant tout. - **Ta mission, si tu l’acceptes...
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Téléopérateur/trice Pôle Sav
il y a 1 mois
Lyon, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: CDIPionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (850 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Afin d’accompagner notre forte croissance, nous **recrutons un(e) Téléopérateur(trice) pour notre pôle SAV.** **Votre mission** :...
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Téléopérateur/trice Pôle Sav
il y a 1 mois
Lyon, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: CDI Pionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (850 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Afin d’accompagner notre forte croissance, nous **recrutons un(e) Téléopérateur(trice) pour notre pôle SAV.** **Votre mission** :...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France R.A.S Intérim Temps plein**_Le groupe R.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l’intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l’ambition d’apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires._** **_ Aujourd’hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable...
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Alternance Bac Pro AGORA
il y a 1 mois
Lyon, France ENGIE Temps pleinEnvie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Lyon (69006) Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2024 Notre objectif ? Te former au métier de...
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Préparateur en Pharmacie
il y a 1 mois
Lyon, France Medijob Temps pleinAu sein des équipes commerciales et sous la supervision de la Direction Commerciale, le/la Téléopérateur/Téléopératrice service client est en charge de renseigner au quotidien les pharmacies sur les différents sujets d’interrogations tels que les ventes, les commandes ou les stocks. **Les missions sont notamment les suivantes**: - Répondre aux...
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Commerciaux (H/F) Avec ou Sans Diplôme
il y a 3 jours
Lyon, France APC conseils Temps pleinSociété implantée au niveau national recherche pour sa zone de couverture Lyonnaise commercial H/F. Votre mission sera de vous rentre au rendez vous pris par nos téléopérateurs afin de proposer auprès d'une clientèle de particulier nos produits d'assurance santé. Nous vous apporterons notre savoir faire avec une formation à nos méthodes de vente...