Chargé Adv Et Services Généraux

il y a 4 semaines

Lyon, France KOESIO Temps plein

**À propos de nous**:
Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés

Désormais entité du groupe Koesio, nous continuons ensemble notre croissance dans un environnement où l’humain, l’innovation et la collaboration sont valorisés.

Pour cela, 60 Aksoniens travaillent sérieusement sans se prendre au sérieux au sein de l’entité Koesio Managed Services

**Mission**:
Au sein de l'équipe des fonctions support de l'entreprise, vous travaillerez dans le pôle ADV en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. Le pôle ADV est composé d'un binôme ADV, d'un coordinateur et d'une RAF.
- Un poste polyvalent autour de 3 axes :_
- ** Gestion des flux ADV **sur la partie Licences, Logiciels (Microsoft NCE, Dropbox, sauvegarde, antivirus..), téléphonie et les contrats de services récurrents.
- Objectif : optimiser et fiabiliser le travail commercial (marges, disponibilité) et la satisfaction client ;
- Gestion et pilotage de l'approvisionnement des licences en étant garant des tarifs et suivi des livraisons : commandes clients, commandes fournisseurs, validation factures fournisseurs, gestion des litiges, identification des anomalies... ;
- Gestion et pilotage de la facturation : contrôle des éléments à facturer, facturation liée aux commandes, facturation récurrente liée aux abonnements et contrats de services, suivi des réclamations clients, identification des anomalies ;
- Suivi du cycle de vie des configurations vendues : pointage et mise à jour des dates d'expiration, affectation des configurations liées aux contrats de financement, analyse des rapports, identification des anomalies ;
- Administration des outils : Sage gestion commerciale, grille tarifaire (gestion des augmentations), BI Reporting ;
- ** Gestion des dossiers de financement clients**
- Objectif : aider au développement du financement pour fidéliser nos clients & faire du financement un axe de revenu complémentaire en optimisant le choix du bon partenaire ;
- Pilotage des prestataires et de leurs offres ;
- Gestion des contrats de financement clients.
- ** Services généraux**
- Objectif : être le référent des collaborateurs pour un environnement serein, optimiser nos dépenses et challenger les prestataires ;
- Périmètre des services généraux : accès et intérieur des bâtiments, gestion des déplacements, flotte automobile, fournitures hygiène.
- Gestion des interventions de maintenance programmées : suivi du tableau de bord, gestion des intervenants, suivi des contrats ;
- Gestion des incidents : solutions de contournement, plan d'action ;
- Aide au suivi des projets d'amélioration : environnement zen & investissements.

**Pour assurer ces missions, une formation interne est prévue dans le but de rendre le pôle Administration des Ventes polyvalent, afin d'assurer les remplacements si nécessaire.**

**Profil**:
**C'est votre profil ?**
- Après avoir réalisé un bac +2/3, vous disposez de 5 années d'expérience vous ayant permis de connaître et de maîtriser les flux ADV ;
- Vous vous reconnaissez dans la raison d'être d'une fonction support : rigueur, leadership et ownership, prise de décision, travail en équipe et soutien auprès des autres services ;
- Vous avez une culture IT ou démontrez un intérêt pour ce domaine.

**Vos futurs avantages**:

- Prime intéressement ;
- Prime conventionnelle ;
- 6 jours de télétravail / mois ;
- Tickets-restaurants ;
- 6 jours de RTT ;
- Horaires collectifs aménagés.

**Chez KMS, nous n'avons pas pour habitude de proposer des postes mais des carrières Alors si vous vous reconnaissez dans ce mindset, n'hésitez plus et postulez

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Andrézieux-Bouthéon (42). Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDD à Lyon 8ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Manager...

  • Assistant Adv France

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV France dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint André de Corcy. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la...

  • Coordinateur Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un COORDINATEUR ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Gestion...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France LORGE IMPRIMEURS Temps plein

    LORGE est en fort développement et recrute **un Chargé(e) service client en contrat à durée indéterminée.** **Vos futures missions**: - Gérer les commandes clients : enregistrer, contrôler et saisir les commandes reçues, établir les ordres de fabrication, planification... - Assurer le suivi des commandes clients : délais de fabrication, relation...

  • Assistant ADV

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par...

  • Gestionnaire Client Service Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Lyon 7 - Contrat_ : intérim - Durée_ : jusque fin octobre 2024 - Profil _: BTS commerce international ou Supply Chain. 1 ère expérience en ADV/Service client export serait un plus. Anglais indispensable. SAP est un plus. - Rémunération _: 2678 € sur 13 mois A la recherche d'une expérience tremplin dans un grand groupe...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Prise en charge de la...

  • Coordinateur Adv

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un COORDINATEUR ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Gestion administrative: - La saisie et le suivi...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la distribution spécialisée (réseau de distribution GSS de type jardineries et GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Lyon, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation _: Lyon 7 (69) - Contrat_ : intérim - Durée_ : jusqu’au 31/12/2023 - Profil_ : BAC+2 minimum avec une expérience sur un poste similaire. Anglais courant. - Rémunération_ : 33600€ Venez rejoindre cette société spécialisée dans le secteur de la santé animal, en tant **qu’Assistant ADV H/F.** Votre mission sera d’assurer la...

  • Charge Du Service Interieur Et Moyens Generaux

    il y a 1 mois

    Lyon, France AGGLO VILLEFRANCHE BEAUJOLAIS Temps plein

    Principal pôle urbain entre la métropole lyonnaise et Mâcon, la Communauté d’Agglomération Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS) dispose de nombreux atouts stratégiques liés notamment à sa localisation, à la qualité de sa desserte et à son cadre de vie préservé. Constituée de 18 communes rassemblées autour d’une ville-centre,...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Chargé Adv

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Diverses primes Région : Rhône-Alpes Département : Rhône Ville : Neuville-sur-Saône **A propos de la société** Notre client est une entreprise leader dans le secteur de l'industrie. Forte de son expertise technique et de son engagement...

  • Assistant Back Office Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Lyon 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un ASSISTANT BACK OFFICE GRANDS COMPTES H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon centre. Sur ce poste, intégré au service Grands...

  • Gestionnaire Service Clients Front Office

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...