Conseiller Clientèle Recouvrement Et

Il y a 3 mois

SaintNazaire, France OPH SILENE Temps plein

Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60 km de Nantes, Silène se positionne comme un **bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.**

Nous proposons de nombreux métiers réunis autour de nos 3 valeurs **:la PROXIMITE, le TERRITOIRE et l’ENGAGEMENT.**

**Nous avons tous le même objectif « Agir ensemble pour concevoir et gérer des lieux de vie de qualité au cœur de notre territoire ».**

Nos 200 collaborateurs sont engagés autour des trois ambitions de notre projet stratégique CAP 2026**:

- **développer la capacité de Silène à loger,**:

- **améliorer la qualité de vie des habitants,**:

- **renforcer la transversalité et la coopération.**

Au sein de la Direction Clientèle et en collaboration avec les conseillers clientèles recouvrement et accompagnement social, vous effectuerez les relances des impayés des locataires présents et notamment le traitement des rejets de prélèvements de loyers.

Le poste est localisé à Saint Nazaire (44600).

**VOS MISSIONS**:
Et si vous faisiez partie d’un service clé de Silène ? En effet, vous jouez un rôle essentiel et ce notamment en participant activement à la réduction de l’impayé.

Le ou la conseiller(ère) clientèle recouvrement et accompagnement social intervient au niveau de la prise en charge des loyers impayés et des infractions au bail.

Il ou elle s’occupe du contact avec les locataires en difficultés ou en situation d’impayés, de l’initiation et du suivi de la procédure contentieuse.

Également en charge de précontentieux, il ou elle cherche à trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire. Il ou elle accompagne la situation sociale des locataires en lien avec les partenaires sociaux institutionnels. Vous serez amené.e à effectuer des visites à domicile et des permanences sur la prévention de l’impayé en point accueil.

Les missions:

- Informer, conseiller et orienter les clients pour l’ensemble du parc Silène.
- Élaborer avec les locataires des solutions précontentieuses pour le recouvrement des loyers impayés.
- Suivre les dossiers de surendettement, des dossiers de locataires décédés et des dettes des locataires ayant quitté leur logement.
- Initier, suivre et régler les procédures contentieuses pour le compte du bailleur (impayés ou litiges en lien avec les infractions au bail).
- Coopérer avec les différentes instances liées au contentieux ou au précontentieux (relations avec les prestataires : cabinets d’avocats, huissiers de justice, juge, sous-préfet ).
- Assurer la gestion administrative et comptable de son activité : mise à jour des dossiers des locataires à chaque évènement dans le logiciel métier, création de commandes et validation des factures dans le respect du budget et des délais

**ATTENDUS DU POSTE**:
Vous serez un référent métier. Dans ce cadre vous pourrez être amené.e à intégrer des groupes de travail internes ou externes.

Vous rendez compte de votre activité, qui doit contribuer à la diminution des impayés, à votre responsable par la tenue de tableaux de bord.

Ce poste nécessite de fortes qualités relationnelles, une capacité à négocier avec les débiteurs et une grande rigueur dans l’organisation de votre activité. Votre autonomie et votre capacité à être force de proposition vous permettront de réussir dans cette mission.

**Et si on parlait de Vous ?**:
Formation BAC +3, connaissances juridiques nécessaires, une première expérience réussie dans un poste similaire ou dans un cabinet de recouvrement serait appréciée.

Vous maîtrisez le Pack Office ? Alors ce poste est fait pour vous.

**Vos avantages ?**
- Un métier avec du sens,
- Une équipe à taille humaine,
- Salaire en fonction de l’expérience,
- Formations au poste et parcours d’intégration au sein de Silène,
- Accord d’intéressement avec un abondement de 50 % si placement sur le PEE,
- 32 CP ouvrés et 22 RTT (prise de RTT en journée complète tous les 15 jours ou ½ journée par semaine)
- Télétravail possible sur 1 journée.
- Prime 13e mois,
- Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 9€.
- Participation aux transports à hauteur de 50% + forfait mobilité dans la limite de 300 €/an selon accord collectif en vigueur.
- Mutuelle tarif isolé ou famille.

**CE POSTE VOUS INTÉRESSE ?**

Prise de poste : dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- contentieux: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    Il y a 6 mois

    Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    Il y a 7 mois

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous intervenez en tant que...

  • Télégestionnaire / Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France REACTIA RECOUVREMENT Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance _ Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche c'est a dire au nom de nos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Maurice, France Page Personnel Temps plein

    **En tant que Conseiller Clientèle, vous aurez la charge de**: Traiter et suivre les dossiers clients, Traiter la demande du client par mai let téléphone, Actualiser et mettre à jour les données des clients dans les différents outils, Participer aux actions et aux opérations de recouvrement, aux campagnes d'informations sortantes et assurer la...

  • Commercial (H/F) 35h Btob

    Il y a 6 mois

    Pont-Saint-Martin, France REACTIA RECOUVREMENT Temps plein

    _Délégué commerciale à Temps Plein_ **Description de l'entreprise** REACTIA RECOUVREMENT, société de recouvrement de créance située a Pont saint Martin (44 860), propose des solutions de recouvrement amiable et judiciaire sur toute la France et pays limitrophes. Notre société en pleine croissance, recherche un agent commercial pour la prospection...

  • Gestionnaire Portefeuille Recouvrement Contentieux

    Il y a 6 mois

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE Temps plein

    **Le rédacteur contentieux** gère un portefeuille de clients sur l'ensemble des marchés des Professionnels, Agriculteurs et Entreprises, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions contentieuses dédiées. **Rejoignez une entreprise engagée** sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Nous...

  • Conseiller Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    **Description du poste** Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 7 mois

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ST NAZAIRE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers - ST NAZAIRE H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Stagiaire - Conseiller de Clientèle Particuliers

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois

    Saint-Nazaire, France CELAVIGESTION Temps plein

    Le groupe CELAVI s'impose depuis 2004 comme un leader de l'accompagnement des investisseurs en location meublée avec plus de 12000 clients dans les métiers de l'administration de biens, du syndic, de la revente sur le marché secondaire. Dans un contexte de croissante forte, nous recherchons un(e) chargé de clientèle pour prendre en charge les aspects...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    Il y a 7 mois

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - ST NAZAIRE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients...

  • Conseiller clientèle particuliers

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - sautron H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Saint-Nazaire, France CELAVIGESTION Temps plein

    Chargé de clientèle - Le groupe CELAVI s'impose depuis 2004 comme un leader de l'accompagnement des investisseurs en location meublée en résidences de tourisme, résidences hôtelières et résidences d’affaires avec plus de 12000 clients dans les métiers de l'administration de biens, du syndic, de la revente sur le marché secondaire et de...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    Il y a 7 mois

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    1.Traitement des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) Les taches associées à ces appels sont diverses, et non normées, chaque situation client étant différente Chaque appel devra faire l'objet de la qualification de la fiche client et le traçage des contacts avec...

  • Conseiller Recouvrement Amiable

    Il y a 4 mois

    Saint-Étienne (42), France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable - Saint Etienne H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 10 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production...

  • Chef de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Saint-Grégoire, Bretagne, France GROUPE JM CONSEIL Temps plein

    Poste en charge du recouvrementL'entreprise GROUPE JM CONSEIL recherche un(e) Chef de recouvrement pour occuper le poste de CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F). Ce candidat sera chargé de la gestion et de la collecte des créances impayées. Pour ce faire, il doit avoir une bonne connaissance de l'utilisation des outils informatiques sous environnement...

  • Spécialiste en Recouvrement Alternatif

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat AlternanceCe contrat alternance est une opportunité idéale pour acquérir une expérience professionnelle et compléter vos études. Vous travaillerez en tant que Spécialiste en Recouvrement Alternatif chez ISCOD, spécialiste de la collecte de créances.Mission du PosteNos équipes sont chargées de recouvrer les créances pour notre...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,... Vous répondez aux différentes sollicitations et...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Professionnels - ST NAZAIRE H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...