Chargé de L'assistance Et de La Gestion Du
Il y a 6 mois
Révélez votre talent, rejoignez-nous
Missions:
- Constater les anomalies, analyser des pannes, recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles ;
- Aider, accompagner et conseiller les utilisateurs sur les logiciels métiers ;
- Assurer la rédaction et la mise à jour des procédures du service ;
- Former les utilisateurs, faire preuve de pédagogie dans l'assistance aux utilisateurs ;
- Aider et accompagner les chefs de projet fonctionnels, assurer la gestion et la création du paramétrage dans IODAS à partir d'un cahier des charges, être en relation avec les éditeurs des progiciels via le suivi des tickets en cours.
Conditions d'exercice de l'emploi:
Emploi situé à l'Hôtel du département à Evreux ;
Relations avec les utilisateurs, les prestataires, les chefs de projet et les référents métier ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Accès au restaurant administratif ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 50 jours de congés et RTT cumulés.
... recherché- Diplôme obtenu de niveau BAC à Bac +2 dans le domaine informatique. Avoir une expérience significative dans des missions similaires ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre maitrise du pack office, votre expression écrite dans les réponses aux messages aux utilisateurs, votre capacité d’analyse de la documentation pour mise en pratique, vous savez rendre compte et travailler en équipe ;
- Vous êtes en capacité de rechercher, analyser et corriger des pannes, optimiser les moyens techniques mis en œuvre par la collectivité pour assurer une qualité de service ;
- Vous savez vous adapter aux missions proposées, hiérarchiser les priorités et avoir un esprit de synthèse ;
- Vous détenez des notions basiques dans l'administration système (Powershell, Linux, Windows Server, SQL Server).
**Avantages liés au poste**:
- Téléphone portable
- Ordinateur portable
- Télétravail partiel possible
**Avantages collectifs au travail**:
- Charte managériale
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA
**Description de la collectivité**: Travailler au Département de l’Eure, c’est vous engager aux côtés d’une collectivité innovante et ambitieuse, convaincue que l’équilibre entre vie privée et professionnelle est une condition nécessaire à l’épanouissement personnel.
Une politique ressources humaines engagée
Le télétravail, pour les emplois qui le permettent et des jours conséquents de congés et de RTT, vous permettent de conjuguer concilier harmonieusement activité professionnelle et vie privée. Nous déployons aussi un vaste plan de formation capable de répondre d’une part à l’évolution de votre métier et, d’autre part, aux enjeux de la stratégie du Département.
Notre collectivité développe par ailleurs un plan Qualité de vie au travail ainsi qu’un large panel d’actions sociales (Noël des enfants, mutuelle, aides en cas de besoin ) et d’une amicale du personnel dynamique (avec des tarifs attractifs sur de nombreux loisirs).
Trouver votre place quel que soit votre niveau de qualification
Quel que soit votre âge ou votre handicap, avec ou sans diplôme, titulaire de la fonction publique, contractuel ou apprenti, vous pouvez trouver votre place au sein du Département. Vous pouvez mettre votre ambition, votre créativité, votre détermination, votre sens de l’initiative au service de ce qui compte vraiment : l’éducation de nos collégiens, le développement de notre territoire, son environnement, ses infrastructures, son patrimoineEn un mot son avenir
Vous hésitez encore ?
Parlons du cadre de vie
L’Eure est au cœur d’une situation géographique exceptionnelle. Aussi proche de Paris que de la mer, l’Eure regorge de nature préservée, d’un patrimoine historique exceptionnel, d’une vie culturelle diversifiée et intense. Autant d’atouts pour se construire une vie professionnelle et familiale sereine.
On vous attend
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Assistant de Gestion
il y a 12 heures
Le Havre, France CIR ASSISTANCE Temps plein**ENTREPRISE** La société CIR Assistance est une société d’assistance médicale basée à Epône (78) qui conçoit et déploie des prestations d’urgence et d’assistance en mettant à disposition les moyens humains et matériels nécessaires à chaque mission, que ce soit en soutien pour le compte d’organisations étatiques ou encore lors de...
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Charge(E) de Projet Gestion Previsionnelle Des
il y a 1 jour
Le Havre, France DEPARTEMENT DE L EURE Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la direction des ressources humaines, le Département de l'Eure recherche pour le pôle attractivité, recrutement et transition professionnelle sa/son chargé(e) de GPEC. Vous souhaitez participer à la mise en oeuvre d'un projet aux enjeux stratégiques et structurants pour la collectivité, le piloter et en être garant(e)...
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Assistant / Assistante de Gestion Administrative
il y a 3 jours
Le Havre, France VAD ASSISTANCE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un ou une assistant(e) administratif polyvalent(e) pour un CDD de 18 mois. Vos principales missions seront les suivantes: - téléphone - traitement du courrier, mail - gestion relations clients - contrôle qualité + débriefing hebdomadaire - gestion des réseaux sociaux - welcome call...
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Chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinFILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...
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Chargé D'assistance
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...
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Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinRejoignez Mutuaide Assistance, filiale du Groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur de services résidentiels pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans la relation clientMaitrise des outils informatiquesVotre rôleAu sein de notre pôle FMB spécialisé...
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Chargé D'assistance Paie
Il y a 7 mois
Le Havre, France FULLL Temps pleinL’histoire commence en 2021, quand trois éditeurs de logiciels historiques décident d’unir leurs forces et donner naissance à fulll. Aujourd’hui, fulll c’est la seule solution 100% web dédiée à la production comptable et sociale collaborative. Notre mission est d’accompagner les experts-comptables dans le pilotage de leur activité, en...
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Chargé(E) de La Gestion de L’archivage
il y a 1 jour
Le Havre, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps pleinChargé(e) de la gestion de l’archivage intermédiaire, papier et électronique des services du conseil départemental de la Manche Réf : 0622-assitant conservation Catégorie B Filière culturelle Identification du poste **DGA **:Direction générale adjointe Attractivité et numérique **Direction** : direction de l’informatique, de...
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Chargé d'écoute et d'assistance
il y a 3 semaines
LE CREUSOT, France SUP INTERIM Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...
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Chargé d'écoute et d'assistance
il y a 3 semaines
LE CREUSOT, LE CREUSOT, 71200, Autun, France SUP INTERIM Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...
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Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille humaine**, recrute pour l’un de ses clients un** Chargé d'Assistance H/F**, basé à **MONTIGNY LE BRETONNEUX **(78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...
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Assistant de Gestion
il y a 4 semaines
Le Mans, France Europ Assistance Temps pleinEn tant qu'Assistant.e de Gestion, vous serez en lien avec l'ensemble des collaborateurs de Viavita, les équipes Finance-Comptabilité et Projets d'Europ Assistance ainsi que les clients, partenaires et prestataires. **Vos responsabilités principales consisteront à**: - Assurer le traitement des opérations comptables et le suivi de la facturation...
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Chargé de Projets Achats
Il y a 7 mois
Le Havre, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps pleinDescriptif du poste L’agent aura principalement à traiter des achats de travaux, de fournitures et de services. Pour autant, il pourra, à titre exceptionnel, être amené en cas de surcharge de travail à appuyer ses collègues sur d’autres segments d’achat. Le chargé de projets achats devra pouvoir conduire les procédures de passation des...
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Controleur de Gestion
Il y a 6 mois
Le Havre, France CCI PORTES DE NORMANDIE Temps plein**Description entreprise**: Accompagner, informer, conseiller les entreprises à toutes les étapes de leur développement, telles sont les principales missions de la CCI. La CCI Portes de Normandie est amenée à renforcer ses équipes. Prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? : à vos CV ! **Description du poste**: Rattaché(e) au Responsable du...
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Chargé de Gestion Administrative Et Financière
Il y a 7 mois
Le Havre, France INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE EN REGION ACADÉMIQUE Temps plein**Finalité**: Ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement, l'IFPRA de Normandie et vous serez affecté au lycée Curie-Corot à Saint-Lô. Le / la chargé.e de gestion administrative et financière assure toutes les tâches administratives et financières liées aux contrats d’apprentissage : de l’enregistrement à la facturation auprès...
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Référent Assistance de Vie
Il y a 7 mois
Choisy-le-Roi, France La Maison de la Chantereine Choisy le Roi Temps plein1.Présentation de la structure La Maison de la Chantereine est avant tout un lieu de vie pour les personnes âgées. Le Résident qui y entre est chez lui, sa chambre est un lieu de vie privé. La Maison répond avec ses professionnels qualifiés aux attentes des personnes âgées dépendantes qui ont besoin d’une prise en charge pour la vie quotidienne....
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Charge D'accueil Et Assistant de Gestion
Il y a 6 mois
Le Havre, France Pôle Emploi Temps pleinVOUS DEVEZ TRANSMETTRE IMPÉRATIVEMENT UNE LETTRE DE MOTIVATION AVEC VOTRE CV à l'attention de Monsieur le Président ! Sous l'autorité du directeur général des services, vous êtes chargé de l'accueil et du secrétariat de la collectivité. Vous assurez une mission polyvalente d'administration pour le compte de la direction, des services et...
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Chargé Des Initiatives Citoyennes Et de
il y a 4 jours
Le Havre, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps pleinAu sein de la DGA « nature et infrastructure », la Mission d’appui à la transition écologique et au développement durable accompagne le Département dans la gestion transversale de ses politiques publiques au regard des enjeux de la transition écologique. Structure administrative agile, elle appuie et/ou coordonne les directions opérationnelles. Au...
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Accompagnateur Social
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinNous sommes à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance comme Chargés d'Assistance.En tant que chargé d'assistance, vous contribuerez à apporter un service exceptionnel à nos clients en répondant à leurs demandes d'aide et en organisant la prestation d'assistance adaptée.Nous offrons...
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Responsable de La Gestion Administrative Des
Il y a 7 mois
Le Havre, France Foundation Bon Sauveur De La Manche Temps pleinLe poste En charge du pilotage de l’ensemble du processus de la gestion administrative (admission, facturation et recouvrement) des séjours des usagers et des soins psychiatriques sans consentement sur l’ensemble des pôles sanitaires et de la Maison d’Accueil Spécialisée en coopération avec les Directeurs et la Direction financière, vous: -...