Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France Onela Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Chargé de clientèle (H/F)
- Boulogne-Billancourt (92)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : débutant à 1 an
- Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS

**L'entreprise **:Onela**:
ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs.
Le Siège ONELA est basé à Boulogne-Billancourt et emploie environ 40 personnes.
Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle.

**Description du poste**:
Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle au sein du service client basé au siège. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, prospects et intervenant(e)sAu quotidien, vos missions sont les suivantes :Gestion des appels entrants - Assurer un accueil téléphonique de qualité- Être à l'écoute des besoins de nos clients, les renseigner et les orienterGestion des ordres de missions
Analyser et transférer les ordres de missions des partenaires d'assistance aux agences concernées.Suivre et relancer par mail ou par téléphone les agences en attente de réponse. Prendre contact avec les partenaires d'assistance si nécessaire.
Reporting - Etablir un reporting mensuel de l'ensemble de l'activité (nombre d'appels, de demande, les motifs etc...)
- Enregistrer dans le logiciel informatique les demandes dans la fiche du client.

**Description du profil**: Débutant(e) ou expérimenté(e), c'est votre volonté et votre savoir-être qui priment.Vous êtes issu (idéalement) d'une formation de type Bac, DUT, BTS (commerce, négociation et relation client)Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre sens du service client. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (notamment Excel), doté(e) d'une bonne communication écrite et orale et faites preuve d'une grande adaptabilité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil alors n'attendez plus et rejoignez-nous

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28654024



  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **Dans le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Onela Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Onela**: ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Onela Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Onela**: ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en...


  • Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 130 ans d’expérience, elle accompagne les entreprises dans la valorisation de leur patrimoine dans un contexte d’assurance. Nos clients sont très variés, principalement industriels, PME, ETI, grands groupes....

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France onela Temps plein

    ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs. Le Siège ONELA est basé à Boulogne-Billancourt et emploie environ 40 personnes. Pour accompagner notre développement et renforcer notre...

  • Charge(E) Clientele

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Profile Research Temps plein

    Gestion aux appels, courriers et mails émanant des clients finaux sur des questions de tout ordre - Gestion des conseils sur le fonctionnement des e-réservations, la saisie et le suivi de leur commande en ligne, l’assistance sur les retours produits... - Gérer les litiges : assurer la médiation entre le client final et les magasins (par téléphone et...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Human Search Temps plein

    Notre partenaire, courtier spécialisé dans l'assurance santé des expatriés et des voyages à l'étranger, recherche **Un(e) Chargé(e) de Clientèle International **(H/F) en CDI: Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale, vous participez au développement de nos activités de manière active et en particulier vous menez à bien: - La...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Hubemploi Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Hubemploi**: Notre Cabinet d'Expertise-comptable et de Conseil, composé d'une douzaine de collaborateurs et implanté au 8 rue de Sèvres à Boulogne, accompagne une clientèle de Sociétés et de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Ppour notre client prestataire de service,nous recherchons un Chargé de clientèle H/F qui aura pour missions principales de traiter les demandes clients. Vos missions - Gestion du service client en réception d’appel - Ecoute active afin d'orienter le client ou futur client - Qualification de leads par mail - Dispatch des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps plein

    Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide **À propos de la mission**: - 1. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTELES - Assure le recueil et la qualification du besoin du client tout en donnant une image professionnelle de GSA Healthcare - Gestion et suivi des réclamations en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps plein

    Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide **À propos de la mission**: - 1. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTELES - Assure le recueil et la qualification du besoin du client tout en donnant une image professionnelle de GSA Healthcare - Gestion et suivi des réclamations en...


  • Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, tu seras un véritable garant de notre service client. Afin d’évoluer dans notre contexte de croissance et nos conditions uniques, nous recherchons une personne dynamique, adaptable et faisant preuve d’empathie, d’écoute et de positivité. Nous recrutons un(e) Chargé(e) Clientèle Automobiliste bilingue...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...


  • Boulogne-Billancourt, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...


  • Boulogne-Billancourt, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...


  • Boulogne-Billancourt, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) **Chargé(e) de Clientèle H/F** dans le secteur automobile. **Vos missions principales**: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect - Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...