Conseiller(E) Relation Client

il y a 2 semaines

Lyon e, France Adequation Temps plein

ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche,** un Conseiller(e) relation client ( **intitulé Gestionnaire de Données en interne) **en CDD.**

Au sein de notre équipe constituée d'une dizaine de personnes, vous aurez pour mission de collecter et de qualifier de l’information interne et externe, de manière documentaire ou par enquête téléphonique. Vous aurez également à produire des documents et notes de conjonctures à usages internes ou externes

Afin de répondre à un surcroit temporaire d'activité, ce poste est ouvert en** CDD **pour un démarrage en septembre 2023 avec une date de fin de contrat prévue en décembre 2023 ( possibilité de renouvellement)

**Vos missions**:

- Effectuer des appels mystères auprès des parties prenantes afin de récupérer des informations commerciales sur les opérations en cours
- Contacter nos clients pour collecter de l’information. Les relancer si nécessaire
- Effectuer de la veille et recherche documentaire sur les opérations commerciales en cours
- Saisir des informations dans les bases de données
- Être garant de la bonne qualité de l’information saisie en vérifiant le contenu dans les bases de données et en remontant puis corrigeant les éventuelles erreurs.
- Rédiger, produire et diffuser des documents, à usages internes ou externes, exploitant les informations dans les bases de données, tout en respectant les délais de livraison
- Respecter les processus en cours dans le pôle et apporter si besoin un éclairage complémentaire pour optimiser ces derniers
- Être un soutien fonctionnel de proximité des autres gestionnaires de données
- Représenter l’entreprise lors des contacts avec les clients

Vous avez une formation supérieure dans le domaine du commerce ( Bac +2),
- Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone
- Vous êtes rigoureux
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous savez faire preuve de discrétion
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et informatiques et particulièrement Excel afin de compléter une base de données avec les résultats des enquêtes.

Prise de poste : Septembre 2023 - fin de poste: décembre 2023** ( possibilité de renouvellement)**

Statut : ETAM - 39H/semaine

Salaire :1996,79€ (inclus heures supplémentaires payées)

Avantages : carte tickets restaurant ( 8,50 €/ jour travaillé), Mutuelle, Prévoyance, Accord de participation et d'intéressement, prime vacances SYNTEC, Remboursement des transports en commun à 50%, Forfait mobilité durable...

Qui sommes nous ?

ADEQUATION est un bureau d'études et de conseil indépendant spécialisé dans l’observation des marchés immobiliers et le conseil en développement.

Nous aidons les acteurs du foncier, de l’aménagement et de l’immobilier à comprendre leurs marchés pour y développer les meilleurs projets et stratégies.

Fort de ses 120 collaborateurs, nous construisons ensemble un projet d'entreprise qui allie AMBITION, EXPERTISE et ENGAGEMENT.

Grâce à nos 8 agences basées à Lyon, Paris, Montpellier, Bordeaux, Nantes, Nice, Marseille et Lille, nous développons notre expertise sur l’ensemble du territoire français.

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  • Gestionnaire Relation Clients Anglais Et/ou

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim jusqu'à la fin de l'année au minimum, ainsi qu’un démarrage dès le mois de Septembre 2023. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 26 000€...

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    il y a 4 jours

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    Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 740 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 44 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute pour sa plateforme de...

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    il y a 1 mois

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    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

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    il y a 1 semaine

    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Bassens** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Selon profil et expérience : 1 900 à 2 200 € bruts /mois (fixe + variable) + Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation + Intéressement + Fonds commun de...

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    il y a 3 semaines

    Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...

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    Lyon, France Groupe Prunay Temps plein

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  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Prunay Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Administratif - Conseiller Relation Client **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client H/F **Description de la mission**: - Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 2 conseillers (ères) relation client.- Idéalement situés dans le quartier de Gerland...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 mois

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    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

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    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

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    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

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    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission de 3 mois renouvelable - Débutant accepté Notre agence Adéquat de Genay recrute un(e) assistant(e) service relation client (F/H) Missions: - Réceptionner, traiter les réclamations des clients international par mail et appel - Conseille client (conditions de prise en charge, délai, manutention, taxation, entreposage, emballage) - Détecter...