Réceptionniste de Nuit

Il y a 2 mois

Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

**Relation client**:

- Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants )
- Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour

**Front office**:

- Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d’identité, copie de la carte de crédit
- Respecter les formalités check out : facturation et encaissement
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Responsable du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre )
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit

**Gestion des réservations**:

- Constituer un dossier client : bon de réservation rempli, confirmation de réservation envoyée
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

**Back office**:

- Contrôler la caisse (début et fin de shift, remise au coffre)
- Prendre en charge de toutes autres tâches comptables ou administratives qui pourraient lui être confiées (clôture)

**Commercial**:

- Identifier les clients habitués et corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel

**Service**:

- Ranger les livraisons petit-déjeuner si livrées avant l’arrivée de la responsable
- Compter le linge et vérifier avec le bon de commande
- Sortir et rentrer les poubelles

**Les règles de Sécurité**:

- Laisser l’accès aux sorties de secours dégagé
- Ne pas bloquer les portes coupe feu
- S’assurer de la fermeture de la bagagerie
- Procéder à l’évacuation de l’hôtel en cas d’alarme incendie
- Etre attentif aux entrées et sorties au sein de l’hôtel afin de garantir la sécurité des biens et des personnes
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Faire une ronde toutes les heures dans les étages, chaque absence du poste implique une fermeture à clé de la porte d’entrée et la prise en main du téléphone mains libres de la réception

**Vos engagements**:

- Veiller au respect des valeurs de l’hôtel et à son image de marque
- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux
- Contribuer par l’ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l’hôtel
- Appliquer les procédures et les techniques d’accueil sous la direction de votre chef de réception

**AVANTAGES**
Absence de coupure
Semaine de 4 jours et de 3 jours
Planning tournant

Horaires : 19h45/7h30

**LES COMPÉTENCES DEMANDÉES**

Anglais impératif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 600,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 31/01/2024

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, 1er groupe mondial des solutions en Ressources Humaines, vous accueille dans son agence de Melun. Une équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI/CDI Intérimaire/formation. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réceptionniste de nuit h/f. Vous serez en...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Fontainebleau, France beBee S FR Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRE Réceptionniste nuit Sous la responsabilité du directeur du site, vous contribuez au bien-être du client avant, pendant et après son séjour. Relation client : Assurer l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. Respecter les formalités check in : fiche de réservation,...

  • Réceptionniste Welcomer

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Demeure de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    **Offre D’emploi - Réceptionniste Welcomer** **Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau** **Description du poste** Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front office**: - Respecter les formalités check in : fiche de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front office**: - Respecter les formalités check in : fiche de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    **CDD de remplacement mois de JUIN et JUILLET 2024** **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front...

  • Ide en Chirurgie de Nuit Fontainebleau

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IDE EN CHIRURGIE DE NUIT FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le service de chirurgie composé de 30 lits dhospitalisation recherche une Infirmière afin de compléter son équipe de nuit. Les spécialités prises en charge sont : lOrthopédie, la viscérale, lurologie, la plastie, la gynécologie,...

  • Ide en Chirurgie de Nuit Fontainebleau

    il y a 5 jours

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IDE EN CHIRURGIE DE NUIT FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le service de chirurgie composé de 30 lits dhospitalisation recherche une Infirmière afin de compléter son équipe de nuit. Les spécialités prises en charge sont : lOrthopédie, la viscérale, lurologie, la plastie, la gynécologie,...

  • Ipde/ide Pediatrie Nuit

    il y a 1 semaine

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IPDE/IDE PEDIATRIE NUIT **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Au sein d'une équipe soudée et polyvalente vous exercez vos missions dans le service de pédiatrie de nuit (néonatalogie, pédiatrie,urgences pédiatriques). Vous bénéficiez d'un temps de formation en lien avec votre expérience. La présence d'un...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Mercure Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau Temps plein

    Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique... Mix clients : clientèle affaire la semaine /...

  • Ipde/ide Pediatrie de Nuit Fontainebleau

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IPDE/IDE PEDIATRIE DE NUIT FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Au sein dune équipe soudée et polyvalente vous exercez vos missions dans le service de pédiatrie de nuit (néonatalogie, pédiatrie, urgences pédiatriques). Vous bénéficiez dun temps de formation en lien avec votre...

  • Réceptionniste Welcomer

    il y a 2 jours

    Fontainebleau, France Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    **Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 6 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique... Mix clients : clientèle affaire la semaine /...

  • Réceptionniste Welcomer

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    **Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique... Mix clients : clientèle affaire la semaine /...

  • Aide-soignant.e de Nuit

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Site de Nemours Temps plein

    **Descriptif** Le C.H Sud 77 recherche un.e aide-soignant.e de nuit au sein de l équipe de compensation et de suppléance (pool) du site de Nemours. Possibilité d accéder à un C.D.I ou au statut de la fonction publique. Travailler un weekend sur deux et en 12 heures dans le respect des horaires des unités compensées. Etre polyvalent sur les...

  • Ide Mobile de Nuit en Ehpad

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France E.H.P.A.D. du Pays de Fontainebleau Temps plein

    **Descriptif** Travailler en 9h36 de nuit Travailler un weekend sur deux Intervention sur un périmètre de 4 E.H.P.A.D. Déplacement de nuit (véhicule fourni) Congés soumis à négociation avec le cadre de santé, lI.D.E.C. et collègues Réactualiser régulièrement ses connaissances Diplôme détat dinfirmier Connaissance de la réglementation des...

  • 43 - Ipde / Ide Pediatrie Nuit Site de Fontainebleau

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** 43 - IPDE / IDE PEDIATRIE NUIT SITE DE FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Au sein d'une équipe soudée et polyvalente vous exercez vos missions dans le service de pédiatrie de nuit (néonatalogie, pédiatrie, urgences pédiatriques). Vous bénéficiez d'un temps de formation en lien avec votre...

  • Manipulateur en Electroradiologie Jour Et

    il y a 2 semaines

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** MANIPULATEUR EN ELECTRORADIOLOGIE JOUR ET /OU NUIT **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier du Sud-Seine-et-Marne, né de la fusion des CH de Fontainebleau, Montereau-Fault-Yonne et Nemours, situé à une heure de Paris, recrute un(e) manipulateur radio en électroradiologie médicale à temps...

  • Aide Soignant(E) de Nuit en Usp Fontainebleau

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE SOIGNANT(E) DE NUIT EN USP FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Un poste daide-soignant de nuit en remplacement, temps plein, est actuellement disponible en USP sur le site de Fontainebleau. Vous intègrerez un pôle dynamique aux activités multiples. LUSP est une unité de 10 lits dont...

  • Aide-soignant.e de Nuit en Réanimation

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Descriptif** Poste de nuit en 12h (19h15-7h15) Travailler 1 à 2 week-end par mois, et éventuellement plus lors des congés annuels ou nécessité de service. Assurer la prise en charge des patients présentant ou susceptibles d avoir plusieurs défaillances aigues viscérales, respiratoires, rénales, neurologiques mettant enjeu le pronostic vital...

  • Ide de Nuit Urgences/uhcd/smur Fontainebleau

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** IDE DE NUIT URGENCES/UHCD/SMUR FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Travailler en 12h (20H00/8H00-19H30/7H30) Travailler 1 à 2 week-end par mois, et éventuellement plus lors des congés annuels ou nécessité de service. Soumettre les congés en accord avec le cadre de pôle, le cadre de santé,...