Responsable de Secteur Recouvrement

Il y a 2 mois


Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

**Réf.**:
1543

**Type de contrat**:
CDI

**Affectation**:
Dir. du Recouvrement

**Date de mise en ligne**:
25/01/2023

COLLABORER AU QUOTIDIEN

Vos MISSIONS

**Notre Direction du recouvrement recherche un**:
Responsable de secteur recouvrement F/H

Vous participez à la santé financière de l’entreprise en pilotant l’activité du recouvrement amiable des loyers impayés des locataires présents et manager l’équipe en charge de ces missions.

**Voici les missions qui vous seront confiées**:
Pilotage et organisation du recouvrement amiable

**Vous êtes responsable de la performance de votre équipe**: vous participez à la définition des objectifs opérationnels de vos collaborateurs, analysez les tableaux de bord et initiez des actions correctives pour atteindre les objectifs chiffrés et qualitatifs fixés

Vous organisez la planification des activités du secteur en priorisant les axes de travail en lien avec le calendrier des autres directions et des contraintes extérieures (contrôle des plans par rapport au quittancement, relances des régul de charges, génération des lettres de relances automatiques, relances des débiteurs assujettis au SLS maximum, réponses aux saisines CAF )

Vous organisez également les réunions de secteurs et assurez une revue de tous les dossiers de vos collaborateurs

Vous veillez au transfert pertinent des dossiers au contentieux et à la Vie sociale en cohérence avec les règles de gestion

Vous assurez une coordination et facilitez une coopération efficace entre tous les acteurs du recouvrement, internes comme externes

Vous proposez l’ajustement de l’organisation, des procédures et des méthodes de travail et des outils (informatiques, argumentaires )

Vous alertez en cas de situations ayant des impacts inhabituels

Gestion et suivi de dossiers et problématiques spécifiques

Vous relancez et recevez les locataires particuliers et assurez le suivi de ces dossiers

Vous prenez le relais dans le cas de situations relationnelles difficiles

Management de l’équipe

Vous assurez un management de proximité pour vos collaborateurs en agence notamment par des déplacements réguliers

Vous participerez au temps clés de la gestion des ressources humaines

Vous contribuez à l’optimisation de votre équipe et au développement des compétences de vos collaborateurs.

Vos COMPETENCES

Bac+4 dans le domaine juridique et/ou d’une première expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du contentieux ou du recouvrement

Connaître la réglementation et les procédures liées au domaine

Savoir manager une équipe à distance

Maîtrise des outils bureautiques Word et Excel (TCD) et ULIS

Capacité d'analyse

Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision

Organisation

Capacité d’adaptation

Force de proposition, sens de l’initiative

Animation, coordination, mobilisation

Donner du sens, fédérer, leadership

Esprit & Travail d'équipe / Coopération

Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, possibilités de télétravail, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.

Remboursement des transports en commun à hauteur de 67 euros.

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.



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  • Responsable Recouvrement

    il y a 2 jours


    Lyon, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Loire recherche un(e) responsable recouvrement en raison d’une mobilité interne et d’une évolution de la ligne managériale au sein de la direction comptable et financière. Le poste est hiérarchiquement rattaché au fondé de pouvoir. Le(a) responsable recouvrement pilote le service recouvrement composé d’une experte...


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    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de...


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  • Responsable Recouvrement

    il y a 1 mois


    Lyon, France UPERGY Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons dans le cadre d un CDI un(e) Responsable du recouvrement (H/F). Le poste peut être basé à Saint Egrève ou à Limonest. Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier Groupe, vous aurez pour missions suivantes: - Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, analyser la balance...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 jours


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  • Responsable Recouvrement

    il y a 1 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable recouvrement H/F**: - CDI - Saint-Etienne - de 30 406 € à 33 607 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD76844 **CAF DE LA LOIRE**: La Caf de la Loire recherche un(e) responsable recouvrement en raison d'une mobilité interne et d'une évolution de la ligne managériale au sein de la direction comptable et financière. Le...


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  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise - accessible en TCL + parking sur place) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de...


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    Je recrute pour le compte de mon client, très belle structure dans le secteur automobile basée sur Lyon 6, un(e) Responsable facturation et recouvrement: Le Responsable facturation et recouvrement encadre l'équipe facturation et recouvrement (6 personnes) et assure la prévention des risques de crédit de l'ensemble des activités de la société, par la...


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    il y a 1 mois


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    Descriptif du poste **Mission/Activités** Au sein du secteur Recouvrement Forcé, rattaché(e) à la responsable de service, vous assurez le recouvrement des cotisations et contributions par la gestion de comptes cotisants et la participation aux activités de votre secteur. Intégré(e) à une équipe d'une quinzaine de collaborateurs répartis sur 3...