Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
À propos de nous
Gi Group Bordeaux, spécialiste de l’intérim et du recrutement, recherche pour son client prestataire de santé à domicile, un Conseiller Relation Client F/H à Mérignac.
En devenant intérimaire chez Gi Group vous bénéficier d’avantages qui vous permettront de vous épanouir et de réaliser vos missions en toute sérénité et dans les meilleures conditions:
- Un conseiller qui vous propose des missions en adéquation avec vos qualifications
- Un CET:
Quelque soit votre ancienneté, vous disposez d’une Compte Epargne Temps (CET) à 5%
- L’offre parrainage:
parrainez vos relations et bénéficiez d’une prime
- L’accès aux services du Fastt
- La prime fidélité
Mission
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur canal d’intervention.
- Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’
- Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
**Caractéristiques du poste**
- Lundi au vendredi 35 heures
- Astreinte:
Non
- Rémunération fixe + prime + TR + mutuelle + intéressement et participation
- Poste sédentaire
Profil
**COMPÉTENCES TECHNIQUES**:
- Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Première expérience en relation client
**COMPÉTENCES TRANSVERSES**:
- Aisance relationnelle et empathie,
- Capacité d’écoute et de reformulation,
- Rigueur et organisation,
- Polyvalence et réactivité,
- Esprit d’équipe et de service
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Formation Conseiller relation client à distance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...
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Formation Conseiller relation client à distance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Conseiller Développement Relation Client à
Il y a 3 mois
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Télévendeur **Intitulé du poste**: Conseiller développement relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions...
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Conseiller en Développement de Relations Client
il y a 2 jours
Lyon Troisième Arrondissement, France SFR Temps pleinPrésentation du RôleVous rejoignez la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B de SFR en tant que Conseiller en Développement de Relations Client. Dans ce rôle, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres Fixe, Mobile et Services.ResponsabilitésCommuniquer les points...
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Conseiller Vente Et Relation Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients - Assurance entreprises F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui sommes-nous...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ? Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux! Poste à pourvoir dès...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ? Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux ! Poste à pourvoir dès...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE MACIF Temps pleinPoste : Conseiller Commercial à Distance - Digital et Sortant (F/H) Mission : En tant que Conseiller Commercial à Distance, vous serez en charge de la relation et du service client. Vous aurez pour rôle d'accompagner les sociétaires et prospects dans leurs projets jusqu'à la souscription de nos produits. Activités principales : - Contacter nos...
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Conseiller en Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client. **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Hubvet Temps plein**Rejoignez une société en pleine croissance !** - Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché - Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités - Service support reconnu comme le meilleur du marché - Version client lourd et dernièrement une version Web - Opère sur le marché français (900...
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Conseiller(ère) service client expert(e) en relation client
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps pleinConseiller(ère) service client expert(e) en relation clientAu sein de la Relation Client Administrative N2 à SFR Business, vous assurez le traitement des demandes administratives et commerciales des clients Entreprise pour les satisfaire et les fidéliser en apportant des réponses adaptées.Garantit le traitement des demandes clientsAnalyse et traite les...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Groupe ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES Cc. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Groupe ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les...
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Conseiller Vente Et Relation Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous ?** - Protéger,...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
il y a 1 semaine
Fort-de-France LB Développement Outre-Mer Temps pleinLB Développement Outre-Mer est à la fois un organisme de formation et un cabinet conseil en ressources humaines. C’est une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs. Nos consultants disposent d’une expérience sur le champ des ressources humaines, de la formation et du handicap. Nous recrutons plusieurs profils en alternance pour la prochaine...
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Conseiller en Relation Client Ptm
Il y a 3 mois
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client PTM F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions d’hommes et de...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 3 mois
Bordeaux, France MGEN Temps pleinMGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...