Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Missions
1. **Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Haute-Savoie**
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA
- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
- Mettre à jour les données clients
2. **Apporter un premier conseil ou accompagnement aux clients**
- Apporter des renseignements de premier niveau : formalités, offre de services, formation, abonnement
- Informer et inscrire les clients aux réunions d’information, rendez-vous, et formations
- Délivrer les attestations, formulaires, dossiers diverset apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier
- Réaliser des formalités administratives et juridiques, assurer le suivi de dossiers spécifiques
3. **Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA**
- Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
- Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA
Profil
Avec une formation bac+2, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées.
Une première expérience dans un service client est un plus.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services. Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 1 933,20€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 5 jours
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Annecy, France LIP Solutions RH Annecy Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour son client bailleur social du...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 6 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;Mener des entretiens EIR...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 23 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;Mener des entretiens EIR...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 2 semaines
Annecy, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Annecy **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 6 jours
Annecy, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;Mener des entretiens EIR...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 23 heures
Annecy, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;Mener des entretiens EIR...
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Job été en Relation Clients Pour Hydrogène
il y a 1 semaine
Annecy, France Hydrogène Sports Temps pleinPour les besoins d'Hydrogène Sports, spécialiste des activités outdoor en canyoning et parapente, **nous recherchons activement une personne motivée pour**: - Superviser la relation commerciale avec les clients - Renseigner et conseiller les clients sur les activités proposées - Prendre les réservations clients - Organiser le planning des moniteurs -...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 1 jour
Annecy, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Gestionnaire de La Relation Client Et Responsable
il y a 1 mois
Annecy, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: L’immobilier vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une filière d’expertise ? Notre poste de Gestionnaire de la Relation Client (50%) et Responsable Commercial Promotion (50%) est fait pour vous ! Tremplin vers un poste 100% Responsable Commercial Promotion. Société Générale Financements Immobiliers (SGFI)...
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Conseiller de Clientèle
il y a 1 mois
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein**Durée**: CDI **Lieu **: Centre de Relations Clients - Annecy le Vieux **Jours travaillés **: Centre de Relations Clients amplitude du Lundi au Samedi : Cycle de travail soit Lundi - Vendredi / soit Mardi / Samedi selon les besoins et opportunités. **Le Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des Savoyards, est au service de plus de 717 000...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Annecy, France Hays Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Annecy, France Hays Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...
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Conseiller de Clientèle
il y a 1 mois
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps pleinLe **Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des Savoyards, est au service de plus de 717 000 clients particuliers, professionnels et entreprises. Notre caisse régionale bénéficie d’un cadre de vie privilégié, mêlant lacs et montagnes au cœur des Alpes françaises. Nous disposons d’un réseau de 164 agences conseils et d’une agence en...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 2 semaines
Annecy, France Malakoff Humanis Temps pleinA propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...
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Gestionnaire Relation Client/cotisant en Alternance
Il y a 2 mois
Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales. L’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie). L’Urssaf...
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Conseiller Client
il y a 19 heures
Annecy, France Conseil recrutement Temps plein**Le client** Manpower recherche pour son client, société leader dans le **négoce de métaux précieux**, un **Conseiller Client H/F** en **CDI **à **Annecy.** **Les missions** - Assurer **l’accueil**, le **conseil** et le **suivi de la clientèle ;**: - **Contrôler, analyser** les bijoux et métaux précieux ; - Intervenir sur **le rachat et la...