Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois

Montpellier, France Studi Temps plein

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs.

Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

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Pour accompagner notre forte croissance, **le Service relation apprenants de Studi recrute de nouveaux Conseillers clientèles en CDI.**

**Vos missions**

Au sein d’une équipe de conseillères et conseillers, les Conseillers clientèles, vous êtes à l’écoute des apprenants inscrits dans nos formations afin de les accompagner au quotidien vers la réussite.
- Interlocuteur/trice privilégié(e) de l'apprenant, vous prenez en charge ses demandes de bout en bout sur des thématiques diverses (prise en main de la plateforme, conseils méthodologiques, accompagnement technique...)
- Dans le cadre du coaching, vous mettez en place une véritable relation de suivi et de conseil par des appels semaine après semaine,
- En permanente interaction avec nos apprenants vous vous appuyez sur les différents outils à votre disposition : téléphone, chat, messagerie, base de connaissances...etc,
- Via notre plateforme web LMS, vous interagissez avec les élèves et savez adapter aux flux de demandes omnicanaux et répondre à l’exigence d’une prise en charge rapide des demandes des apprenants,
- Vous êtes capable d’assurer une grande qualité de prise en charge, y compris dans des situations d’urgence et de forte intensité,
- Progressivement, vous pourrez contribuer aux coaching de groupe apprenants : animation des Lives apprenants, animation des murs...etc.

**Votre profil**
- Vous justifiez d’au moins 1 ans d’expérience sur une fonction similaire en environnement digital et/ou Scale-Up,
- Vous êtes engagé(e), tenace, agile et justifiez d'un réel attrait pour la relation et la satisfaction client,
- A l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez un sens naturel de l’accompagnement et de la pédagogie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Gsuite, outils CRM, outils appels sortant ).

**Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse**:

- La volonté de remplir une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation
- Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
- Un environnement bienveillant, challengeant et agile
- Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs
- Un attachement à la marque, dont chaque employé est ambassadeur

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer

**Notre process de recrutement pour ce poste**:
Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition,

Participez à un entretiens avec vos futurs managers

**_
Type de contrat : CDI_**

**_ Lieu : Montpellier (34 000)_**

**_ Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap._**

**_ STUDI_SJ+_**

**_ #LI-RS_

  • Conseiller de Clientèle Ecommerce

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France La boutique du volet (groupe Repar'stores) Temps plein

    **Descriptif du poste**: Dans le cadre de l’accroissement de notre activité nous recherchons un(e) conseiller clientèle H/F. Au sein du pôle e-commerce, le conseiller clientèle est garant de la satisfaction de notre clientèle. Vos missions consistent à - Traiter les demandes d’informations des clients professionnels et particuliers en amont et en...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Perles de pierres Temps plein

    Perles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. Nos 20 collaborateurs sont répartis dans 2 agences basées dans l’Hérault, à Lunel et à...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller clientèle en agence de voyage

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    La IPAC Bachelor Factory recherche un Conseiller clientèle en agence de voyage pour l'une de ses partenaires.En tant que Conseiller clientèle en agence de voyage, vous serez chargé de:Assurer l'accueil des clients (par téléphone et en physique).Maîtriser l'acte de vente de l'identification du besoin à la clôture de la vente.Identifier...

  • Conseiller Clientèle Digital

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Le Centre de Contact multicanal recrute ses futurs conseillers ! Le conseiller clientèle multicanal travaille en synergie avec notre réseau d'agences bancaires afin d'optimiser la satisfaction de nos clients. Au cœur de notre centre d’appels, il conseille nos clients et prospects par téléphone, mail, chat et en visio dans la mise en place de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Alfa Interim Montpellier Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Alfa Intérim recrute un Conseiller clientèle H/F en intérim dans le cadre d'un remplacement. La mission est à pourvoir pour 1 mois, renouvelable. Vos missions: - Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance. - Gestion des messages électroniques clients et répondre aux...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 27218- Lieu de travail: MONTPELLIER, FR, 34000L’entité France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Risques Du

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un cabinet d'assurances leader sur le secteur, vous interviendrez comme conseiller clientèle en gestion des risques des particuliers. Vous aurez en charge la réception des clients du cabinet, la gestion des affaires nouvelles dans le domaine de l'assurance automobile, habitation, santé, prévoyance. Vous justifiez d'une première expérience...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Acadomia Temps plein

    Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au coeur d'une équipe à taille...

  • Conseiller Clientèle Itinérant

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle Itinérant** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller clientèle pap luxe H/F

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    recrute un Conseiller clientèle PAP luxe H/F en alternance pour une boutique PAP de dimension internationale. Vous préparez un BTS Management des Unités Commerciales en contrat de professionnalisation. LES MISSIONS :  Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous devrez :  Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle ...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle Bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, école de commerce, recherche un Conseiller Clientèle Bancaire H/F en alternance pour une Banque Internationale.Le poste :Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous :effectuez l'accueil de l'agence (téléphonique + physique) ;gérez la caisse de l'agence ;participez au développement commercial sur le marché des Particuliers et des Professionnels...

  • Conseiller Clientèle Kinougarde

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD recrute un Conseiller clientèle H/F en alternance pour un cabinet d'assurance. Vous préparez un contrat de professionnalisation pour la rentrée. Les missions sont les suivantes :Vous assurez une prospection active pour le développement de votre portefeuille de clients et accompagnez vos clients dans le temps.Vous apportez à vos clients votre...

  • Conseiller en clientèle et production touristique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Offre de stage : Chargé(e) de clientèle et de production touristiqueL'école Internationale Tunon Angers vous propose un stage polyvalent clientèle évènementielles dans un lieu d'exception.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires situés à Montpellier, un(e) chargé(e) de clientèle et de production touristique en STAGE dans le cadre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller clientèle Particuliers à Béziers (34) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...