Alternance: Chargé.e D'expérience Clients
Il y a 5 mois
**votre rôle**:
Mission:
L’objectif est d’accompagner les managers des équipes de la Direction du Service et de l’Expérience Client dans l‘amélioration du pilotage de nos partenaires et de l’activité.
Activité:
Tu communiqueras avec les interfaces opérationnelles afin de favoriser leurs engagements
Tu recenseras auprès d’eux les informations nécessaires aux instances régulières (Service Review) pilotées par la DSEC et tu réaliseras un premier état des lieux
Tu assureras le suivi des actions contribuant à l‘amélioration du pilotage de nos activités
En collaboration avec les managers d’équipe, tu prépareras les supports de présentation pour les Service Review
**votre profil**:
Tu aimes travailler en équipe, tu as une capacité d’adaptation et le mode transverse ne te fait pas peur ?
Tu es rigoureux et a le sens du résultat ?
Et surtout tu es à l’écoute, curieux, ouvert d’esprit, créatif, force de proposition avec un bon relationnel ?
**le plus de l'offre**:
Pourquoi nous rejoindre:
Tu rejoindras une équipe bienveillante et dynamique qui valorise le travail collaboratif
Tu bénéficieras d’un accompagnement de proximité
Nous t’aiderons à développer tes compétences, au travers de missions diversifiées et évolutives, et à préparer tes futurs projets
Alors rejoignez le groupe Orange en tant qu’alternant et créons ensemble le monde de demain, dès aujourd’hui.
**entité**:
Notre Direction Entreprises IDF (DE IDF) couvre 8000 entreprises clientes ayant leur siège en Ile de France et génère un chiffre d’affaires de près de 900 millions d’euros.
Chaque jour, nos 600 salariés mettent à profit leur expertise pour devenir un acteur incontournable du monde B to B en accompagnant l’évolution des usages de nos clients.
Au sein de la DE IDF, rejoignez la direction du Service et de l’Expérience client et ces 80 collaborateurs et mettons en œuvre ensemble les actions nécessaires pour que chacun de nos clients bénéficie d’une expérience client en adéquation avec la promesse qui lui a été vendue.
Tu travailleras principalement avec les partenaires de la DE IDF en charge de la production, de l’exploitation, de la facturation de ses clients au service des différentes entités de la Direction du Service et de l’Expérience Client.
En 5 mots : #Alternance ; #Client ; #Pilotage ; #Analyse ; #Satisfaction
**contrat**:
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
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Chargé.e de clientèle en assurances en alternance
il y a 1 mois
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinOffre d'emploi : Chargé.e de clientèle en assurances en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e Chargé.e de clientèles en assurances pour l'une de ses entreprises partenaires.MissionsProspection et développement commercialRéalisation de...
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Chargé.e de clientèle en assurances en alternance
il y a 3 semaines
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinRecherchez un poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance au sein de notre équipe de Groupe Alternance ? Nous sommes à la recherche d'un.e professionnel.e motivé.e pour rejoindre notre équipe d'assurance aux Sables d'Olonne (85).Vous serez chargé.e de :Prospection et développement commercialRéalisation de...
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Chargé.e de clientèle en assurances en alternance
il y a 3 semaines
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinMissionRejoignez l'équipe de Groupe Alternance pour occuper le poste de Chargé.e de clientèle en assurances en alternance. Vous serez chargé.e de développer vos compétences en assurance et en gestion de clientèle.Compétences requisesCompétences en assuranceCompétences en gestion de clientèleCompétences en prospectionCompétences en...
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Chargé.e de clientèle en assurances en alternance
il y a 2 semaines
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinRecherchez un poste de chargé.e de clientèle en assurances en alternance au sein de l'école Groupe Alternance La Roche sur Yon. Vous serez en charge de la prospection et du développement commercial, de la réalisation de devis et de la fidélisation des clients.Vous devrez également répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et...
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Chargé.e de clientèles en assurances
il y a 2 semaines
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinRejoignez le Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisé dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, pour un poste de Chargé.e de clientèles en assurances en alternance. Vous souhaitez acquérir un diplôme de Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance aux Sables d'Olonne (85). • Inscrivez-vous et scolarisez-vous gratuitement...
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Conseiller client en alternance pour une boulangerie artisanale
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'entreprise Iscod Alternance recherche un conseiller client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé de l'accueil des clients et de la présentation des produits.MissionsAccueillir les clients avec soin et les convaincre de l'excellence de nos produits.Présenter les offres commerciales permanentes et saisonnières aux...
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Conseiller client en contrat d'apprentissage digital
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprises de boulangerie artisanale de renom, un conseiller client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7.Optez pour l'alternance avec...
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Conseiller Vendeur en Alternance
il y a 1 mois
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de Formation en AlternanceL'école Groupe Alternance La Roche-Sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e conseiller.e vendeur pour l'une de ses entreprises partenaires.MissionVous serez chargé.e de :Gérer les stocksParticiper à la gestion des planningEncaisser les clientsTenir le point de...
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Chargé.e de relations clients MBway
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps pleinMBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui offre des services d'accompagnement aux entreprises en développement. Notre équipe de chargé.e de relations clients est chargée de répondre aux besoins des clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Les tâches principales du chargé.e de relations clients incluent...
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Développeur de relations clients en téléprospection
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMission téléprospecteur en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un téléprospecteur en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Rôle et responsabilitésContacter les clients...
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Responsable de l'expérience client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinMBway vous propose un poste de Responsable du service client dans le cadre d'une alternance avec l'un de ses partenaires. Missions Suivi et réponse aux demandes : vous êtes chargé de suivre et de répondre aux demandes des clients. Gestion de l'information des partenaires : vous gérez l'information des partenaires dans les outils dédiés. Communication...
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Assistant Ressources Humaines en Alternance
il y a 2 semaines
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinMissions L'assistant.e ressources humaines en alternance sera chargé.e d'accomplir les formalités d'embauche, de gérer les temps sur l'outil de planification, d'assurer la gestion des absences, de collecter et de préparer les éléments de paie, d'accomplir la réalisation des formalités de départ et d'assurer la gestion...
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Responsable de la Qualité des Expériences Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinNotre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...
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Chargé.e de Réservations Groupes
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil de qualité et fidélisation de la clientèleLe Chargé.e de Réservations Groupes Pullman Connect H/F est responsable de l'accueil de qualité des clients et de la fidélisation de la clientèle. Il/elle prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes et tente de répondre au mieux aux besoins de la...
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Responsable des expériences client digitales
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps pleinQu'est-ce que votre rôle au sein de l'équipe Sanef ?Vous rejoindrez la direction Relation Client pour contribuer à l'élaboration de la Roadmap expérience client digital. Votre mission consiste à proposer une vision moyen et long terme pour les projets digitaux.Quels sont vos objectifs ?Gestion de projet digital : Superviser et coordonner...
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Chargé.e de relations clients MBway
il y a 1 mois
Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps pleinMBway : un réseau de manufactures collaboratives et solidairesMBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui s'étend en France à partir d'un premier site ouvert fin 2012 à Montreuil, en région parisienne.Notre missionNotre mission est d'aider nos résidents à lancer et développer leur activité économique. Nous...
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Vendeur Commercial en Alternance
Il y a 2 mois
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinDemande de CandidatureL'école Groupe Alternance La Roche-Sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e vendeur pour l'une de ses entreprises partenaires.MissionVous serez chargé.e de :Gestion des stocksGestion des planningEncaissementTenue du point de restaurationManagementProfil RecherchéNous...
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Alternance conseiller clients
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de boulangeries et pâtisseries artisanales parmi les meilleures de France, un conseiller client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de...
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Alternance conseiller clients
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de boulangeries et pâtisseries artisanales parmi les meilleures de France, un conseiller client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de...
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Responsable Commercial en Alternance
il y a 24 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps pleinVous souhaitez occuper un poste commercial dynamique ?L'entreprise spécialisée dans la commercialisation d'équipements pour la médecine nucléaire recherche pour son entreprise partenaire, une équipe innovante et motivée. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(el) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de...