Responsable de l'expérience client

Notre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...

Présentation du poste Nous recherchons un professionnel passionné par l'hôtellerie qui souhaite rejoindre notre équipe Accor en tant qu'Agent de relations avec les clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la relation clientèle, garantissant une expérience de séjour exceptionnelle pour nos clients. Vous...

Présentation du posteNous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour les Cafés pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de construire et de développer un écosystème digital durable pour les marques de café, en mettant en place des stratégies de personnalisation et de collecte de données pour améliorer...

Responsable de l'Expérience Client NumériqueVous rejoignez la direction Relation Client du Groupe Sanef, un acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes en France. Votre mission consiste à superviser et coordonner les projets digitaux pour améliorer l'expérience client sur les différents canaux.Gestion de projet digital : vous...

Profil recherché Nous recherchons un Responsable parcours client digital H/F ayant déjà une expérience réussie d'au moins 5 ans en gestion de projets digitaux, de préférence en rapport avec la relation client. Vous savez travailler en transverse et anticiper l'impact de vos décisions sur les autres équipes. Vous avez des compétences en...

Présentation du poste Nous recherchons un responsable de la qualité des expériences client pour rejoindre notre équipe à Paris. En collaboration avec Paris Society, vous serez chargé de valoriser et de développer les compétences de vos équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau de qualité au service de l'expérience client.Responsabilités...

Une aventure unique avec la team SO/ Paris Rejoins notre équipe dynamique et passionnée pour vivre une expérience inoubliable ! Ton équipe Tu seras coaché(e) par Jessica, notre directrice de la restauration, et tu accompagneras un team de plus de 10 personnes. Tu feras partie d'une équipe motivée et collaborative, où l'esprit d'équipe et...

Fonctions Principales : La responsabilité principale de ce poste est de garantir que les clients de l'hôtel Sofitel Cotonou Marina ont une expérience de haute qualité. Cela implique de superviser l'équipe de service, de gérer les opérations quotidiennes de l'hôtel, de veiller à ce que les standards de qualité soient respectés et de prendre des...

Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des expériences client au sein de l'hôtel Accor. Responsabilités Fédérateur et pédagogue, tu valorises et développes les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau de qualité au service de l'expérience...

Description du PosteLa Team SO/ s'agrandit! Rejoins-nous pour vivre une aventure unique en collaboration avec Paris Society.Ton ÉquipeCoaché(e) par Jessica, notre directrice de la restauration, tu accompagneras un team de plus de 10 personnes.Ton JobFédérateur(rice) et pédagogue, tu valorises et développes les compétences de tes équipes, leur...

Le poste de Responsable Support ClientVous aurez pour mission de répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, de gérer les délais de réponse, de gérer la relation client, de concevoir des supports de formation, d'animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant les plateformes, de mettre en...

Accueil Le sofitel cotonou marina hotel & spa est un cocon d'élégance au cœur de la capitale économique du bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

Description du posteLe/la Superviseur(e) Skybar contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à...

Description de l'offreNous recherchons un candidat en stage pour une période de 6 mois à partir de Juillet/Aout 2024 pour rejoindre l'équipe Customer Experience Accor Global.Présentation de l'équipeL'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste, positive, motivante et bienveillante. L'entraide et la réussite...

**Description du poste**Le métier de réceptionniste au sein de l'équipe d'Accor nécessite une grande aisance relationnelle, une écoute attentive et un sens du contact et du service client. Vous serez garant de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la gestion des réservations, de la prise en charge du client de sa...

MissionLe centre de solution Digital & Client Factory recherche un chef de projet pour piloter un ou plusieurs projets du domaine SI de l'expérience client.Vos missions : Gestion du projetIdentifier le besoin clientPréparer et animer les ateliersRédiger les comptes rendus des ateliersRédiger les spécifications fonctionnellesPréparer les supports et...

MissionLe centre de solution Digital & Client Factory recherche un chef de projet pour piloter un ou plusieurs projets du domaine SI de l'expérience client.Vos missions :Gestion du projetIdentifier le besoin clientPréparer et animer les ateliersRédiger les comptes rendus des ateliersRédiger les spécifications fonctionnellesPréparer les supports et...

Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Expérience Client pour les Cafés pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de conduire un projet pour améliorer l'expérience client des consommateurs de café, en mettant en place des outils de collecte de données et de personnalisation pour mieux comprendre leurs...

Présentation du posteNous recherchons un Manager de l'Expérience Client pour les Marques de Café pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client des consommateurs de café, en mettant en place des outils de collecte de données et de...

MissionL'équipe Digital & Client Factory de CNP Assurances recherche un chef de projet pour piloter des projets du domaine SI de l'expérience client.Compétences requisesGestion de projetTravail en équipeOrganisationPriorisationAnticipationCommunication vers toutes les strates hiérarchiquesAnalyse de besoinPrise de reculCapacité...